{"id":10042,"date":"2025-09-19T08:00:00","date_gmt":"2025-09-19T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/?p=10042"},"modified":"2025-08-29T13:57:41","modified_gmt":"2025-08-29T16:57:41","slug":"ajudar-idosos-na-farmacia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/ajudar-idosos-na-farmacia\/","title":{"rendered":"7 dicas de como ajudar idosos no atendimento da farm\u00e1cia"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p><strong>O Brasil est\u00e1 passando por um r\u00e1pido processo de envelhecimento populacional.<\/strong> E isso evidencia a <strong>necessidade de prepara os colaboradores para ajudar idosos no atendimento da farm\u00e1cia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>S\u00f3 para se ter uma ideia, <strong>segundo o Censo Demogr\u00e1fico de 2022, o n\u00famero de pessoas com 65 anos ou mais atingiu 22,2 milh\u00f5es<\/strong>, representando 10,9% da popula\u00e7\u00e3o total do Brasil. <\/p>\n\n\n\n<p>Isso representa um <strong>aumento de 57,4% em rela\u00e7\u00e3o a 2010<\/strong>, quando esse grupo correspondia a 7,4% . <\/p>\n\n\n\n<p>Tal <strong>crescimento \u00e9 impulsionado por fatores como o aumento da expectativa de vida<\/strong> e a redu\u00e7\u00e3o das taxas de fecundidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse cen\u00e1rio traz implica\u00e7\u00f5es significativas para diversos setores, especialmente o farmac\u00eautico. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Com o envelhecimento da popula\u00e7\u00e3o, h\u00e1 uma demanda crescente por medicamentos de uso cont\u00ednuo, produtos ortop\u00e9dicos, fraldas geri\u00e1tricas e suplementos nutricionais. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Tamb\u00e9m recomendamos a leitura de:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>&gt;&gt; <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/lista-de-medicamentos-fitoterapicos\">Lista completa: +100 medicamentos fitoter\u00e1picos liberados pela ANVISA<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>&gt;&gt; <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/convenio-farmacia-para-empresas\">5 passos para fazer o seu pr\u00f3prio conv\u00eanio farm\u00e1cia para empresas<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>&gt;&gt; <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/atencao-farmaceutica-na-farmacia\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Passo a passo para oferecer Aten\u00e7\u00e3o Farmac\u00eautica + d\u00favidas respondidas<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Farm\u00e1cias e drogarias precisam se adaptar para atender \u00e0s necessidades desse p\u00fablico, oferecendo um mix de produtos adequado, servi\u00e7os personalizados e principalmente saber como ajudar idosos no atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, <strong>\u00e9 essencial que esses estabelecimentos estejam preparados para fornecer orienta\u00e7\u00f5es claras e acess\u00edveis<\/strong>, garantindo que os idosos compreendam corretamente o uso dos produtos e medicamentos. <\/p>\n\n\n\n<p>A <strong>capacita\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios para um atendimento humanizad<\/strong>o e a adapta\u00e7\u00e3o do ambiente f\u00edsico para facilitar o acesso tamb\u00e9m s\u00e3o medidas importantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Com planejamento e foco nas necessidades espec\u00edficas da popula\u00e7\u00e3o idosa, o setor farmac\u00eautico pode n\u00e3o apenas atender a essa demanda crescente, mas tamb\u00e9m contribuir para a melhoria da qualidade de vida dos idosos no Brasil.<\/p>\n\n\n\n<p>Diante do exposto <strong>fica claro a import\u00e2ncia da farm\u00e1cia ter estrat\u00e9gias de vendas para conquistar o p\u00fablico idoso.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por isso <strong>trouxemos nesse artigo algumas das melhores dicas para ajudar idosos no atendimento. Veja agora!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\"><p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">O que voc\u00ea quer ler primeiro? <\/p>\n<\/div><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/ajudar-idosos-na-farmacia\/#Acoes_para_ajudar_idosos_na_farmacia\" >A\u00e7\u00f5es para ajudar idosos na farm\u00e1cia<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/ajudar-idosos-na-farmacia\/#Ter_opcao_de_medicamentos_mais_baratos\" >Ter op\u00e7\u00e3o de medicamentos mais baratos&nbsp;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/ajudar-idosos-na-farmacia\/#Oferecer_a_entrega_a_domicilio\" >Oferecer a entrega \u00e0 domic\u00edlio<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/ajudar-idosos-na-farmacia\/#Lembre_o_idoso_da_sua_proxima_compra\" >Lembre o idoso da sua pr\u00f3xima compra<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/ajudar-idosos-na-farmacia\/#Oferecer_um_atendimento_personalizado_para_idosos\" >Oferecer um atendimento personalizado para idosos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/ajudar-idosos-na-farmacia\/#Ajudar_idosos_no_atendimento_Tenha_empatia_voce_tambem_envelhecera\" >Ajudar idosos no atendimento: Tenha empatia, voc\u00ea tamb\u00e9m envelhecer\u00e1!<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/ajudar-idosos-na-farmacia\/#Ajudar_idosos_na_farmacia_Tenha_muita_mas_muita_paciencia\" >Ajudar idosos na farm\u00e1cia: Tenha muita, mas muita paci\u00eancia!<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/ajudar-idosos-na-farmacia\/#Ajudar_idosos_Nao_demonstre_pressa_no_atendimento_farmaceutico\" >Ajudar idosos: N\u00e3o demonstre pressa no atendimento farmac\u00eautico!<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/ajudar-idosos-na-farmacia\/#Passo_a_Passo_para_ajudar_idosos_no_atendimento_da_farmacia\" >Passo a Passo para ajudar idosos no atendimento da farm\u00e1cia:<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/ajudar-idosos-na-farmacia\/#Conclusao_sobre_ajudar_idosos_na_farmacia\" >Conclus\u00e3o sobre ajudar idosos na farm\u00e1cia<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Acoes_para_ajudar_idosos_na_farmacia\"><\/span>A\u00e7\u00f5es para ajudar idosos na farm\u00e1cia <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Ao oferecer uma boa gama de op\u00e7\u00e3o de op\u00e7\u00f5es na farm\u00e1cia de produtos ortop\u00e9dicos, automaticamente voc\u00ea j\u00e1 vai ajudar idosos que necessitam desses produtos. <\/p>\n\n\n\n<p>Entretanto, n\u00e3o s\u00e3o todos os consumidores da melhor idade que procuram esse tipo de produto. A seguir, listamos algumas sugest\u00f5es de a\u00e7\u00f5es para ajudar idosos na farm\u00e1cia:<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ter_opcao_de_medicamentos_mais_baratos\"><\/span><strong>Ter op\u00e7\u00e3o de medicamentos mais baratos&nbsp;<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Sua loja pode oferecer uma boa linha de op\u00e7\u00f5es nos <\/strong><a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/medicamentos-genericos\/\"><strong>medicamentos gen\u00e9ricos<\/strong><\/a><strong> aos idoso<\/strong>s, isso porqu\u00ea, grande parcela dos idosos s\u00e3o pensionistas do INSS, isto \u00e9, aposentados com sal\u00e1rio m\u00ednimo.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, <strong>adquirir um <\/strong><a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/lista-medicamentos-de-referencia\"><strong>medicamento de refer\u00eancia<\/strong><\/a><strong> acaba pesando no or\u00e7amento familiar, em contrapartida a farm\u00e1cia pode ofertar os medicamentos gen\u00e9ricos, que chegam a sair 30% mais baratos<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante dizer que \u00e9 preciso realizar a <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/lista-de-intercambialidade-atualizada\">intercambialidade<\/a> do medicamento somente quando poss\u00edvel, evitando preju\u00edzos no tratamento do paciente, isso contribui em ajudar idosos na farm\u00e1cia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Um outro grupo de medicamentos que costuma ter boa aceita\u00e7\u00e3o por parte do p\u00fablico idoso s\u00e3o as <\/strong><a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-vender-vitaminas-em-farmacias\"><strong>vitaminas<\/strong><\/a><strong>.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>Elas podem ser oferecidas como complemento para melhorar a disposi\u00e7\u00e3o e imunidade, que \u00e0 medida que o corpo envelhece, s\u00e3o comprometidas.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Oferecer_a_entrega_a_domicilio\"><\/span><strong>Oferecer a entrega \u00e0 domic\u00edlio<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e3o \u00e9 a toa que muitos idosos procuram farm\u00e1cia de produtos ortop\u00e9dicos, <strong>a dificuldade de locomo\u00e7\u00e3o \u00e9 muito comum nesse p\u00fablico mais velho.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>Nesse ponto a presen\u00e7a do idoso na farm\u00e1cia fica prejudicada, e para contornar esse obst\u00e1culo, sua loja pode <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/entrega-de-medicamentos-em-domicilio\/\">trabalhar com entrega de medicamentos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ao fazer isso, al\u00e9m de ajudar o idosos na farm\u00e1cia, voc\u00ea aproxima a loja desse p\u00fablico, criando assim uma melhor rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a e fidelidade desse tipo de cliente.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>Para estreitar ainda mais essa rela\u00e7\u00e3o, use <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/whatsapp-de-farmacia\/\">grupos de WhatsAPP<\/a> exclusivos com promo\u00e7\u00f5es em produtos ortop\u00e9dicos, por exemplo. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Lembre_o_idoso_da_sua_proxima_compra\"><\/span><strong>Lembre o idoso da sua pr\u00f3xima compra<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m da locomo\u00e7\u00e3o, <strong>a mem\u00f3ria tamb\u00e9m \u00e9 outro ponto muito afetada com o avan\u00e7o da idade<\/strong>, pense nisso ao ajudar idosos na farm\u00e1cia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Muitos idosos acabam se esquecendo de comprar o medicamento de uso cont\u00ednuo<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Nesse sentido a farm\u00e1cia pode usar a tecnologia a seu favor, como por exemplo <strong>lembrar o idoso por meio de mensagens direto no WhatsAPP.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>O pr\u00f3prio sistema da farm\u00e1cia se encarrega<\/strong> de verificar o cadastro do idosos e analisar a data da pr\u00f3xima compra, enviado assim uma mensagem de texto com as informa\u00e7\u00f5es do medicamento para que seja comprado. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Basta apenas que a farm\u00e1cia informe o n\u00famero do telefone da pessoa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<center>\n<iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/qSEHYL6mXJ8\" title=\"YouTube video player\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen=\"\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\"><\/iframe>\n<\/center>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Uma boa dica \u00e9 agregar servi\u00e7os, por exemplo:<\/strong> lembrar o cliente de uso cont\u00ednuo por meio do WhatsAPP e j\u00e1 solicitar se o mesmo deseja que a farm\u00e1cia fa\u00e7a a entrega do medicamento em seu domic\u00edlio. <\/p>\n\n\n\n<p>Esse tipo de conveni\u00eancia poder ser at\u00e9 mesmo repassada para o cliente, gerando uma receita extra para a lucratividade da sua loja.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Oferecer_um_atendimento_personalizado_para_idosos\"><\/span><strong>Oferecer um atendimento personalizado para idosos<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de oferecer produtos para a terceira idade, sua loja precisa tamb\u00e9m ajudar idosos, <strong>oferecendo um atendimento farmac\u00eautico personalizado, afinal, esse p\u00fablico requer cuidados especiais dos <\/strong><a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-ser-um-bom-balconista-de-farmacia\"><strong>balconistas<\/strong><\/a><strong> e atendentes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Neste caso, os colaboradores devem seguir alguns cuidados especiais quando um cliente de idade avan\u00e7ada entra na farm\u00e1cia de produtos ortop\u00e9dicos. Listamos a seguir 3 pr\u00e1ticas que podem ser seguidas:<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<center>\n<iframe loading=\"lazy\" width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Qy5f0JMzrj4\" title=\"YouTube video player\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/center>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ajudar_idosos_no_atendimento_Tenha_empatia_voce_tambem_envelhecera\"><\/span>Ajudar idosos no atendimento:<strong> Tenha empatia, voc\u00ea tamb\u00e9m envelhecer\u00e1!<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 fundamental entender que essas <strong>pessoas possuem muitas limita\u00e7\u00f5es, devido a idade, justamente por isso muitos buscam farm\u00e1cia de produtos ortop\u00e9dicos.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>A coordena\u00e7\u00e3o motora j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 a mesma, prejudicando a locomo\u00e7\u00e3o dentro da farm\u00e1cia, <strong>at\u00e9 mesmo segurar uma caixa de medicamento pode ser uma tarefa bem dif\u00edcil!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>N\u00e3o fique esperado atr\u00e1s do <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-escolher-balcao-de-farmacia\">balc\u00e3o<\/a> na hora do atendimento farmac\u00eautico, ao inv\u00e9s disso ofere\u00e7a ajuda para a pessoa.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>Mas tenha cautela, alguns idosos podem se sentir ofendidos quando pensam que n\u00e3o s\u00e3o capazes de fazer algo.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 importante que a farm\u00e1cia de produtos ortop\u00e9dicos tenha corredores adequados, que permitam o deslocamento de cadeiras de rodas, evitando colis\u00f5es com as g\u00f4ndolas e os produtos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A mem\u00f3ria \u00e9 muito comprometida, ent\u00e3o n\u00e3o abuse de perguntas desnecess\u00e1rias ao fazer atendimento farmac\u00eautico.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>Pergunte o que realmente importa para prosseguir com a venda. \u00c9 interessante, neste caso, utilizar associa\u00e7\u00f5es, <strong>como por exemplo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cO senhor(a) deve tomar o comprimido amarelo pela manh\u00e3, e o azul no per\u00edodo da tarde\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Uma outra boa dica \u00e9 usar desenhos nas caixas dos medicamentos, <strong>como por exemplo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>medicamentos para tomar durante o dia podem ser identificados com o desenho de um sol;<\/li>\n\n\n\n<li>j\u00e1 os medicamentos administrados durante a noite, podem ter um desenho de uma lua.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Isso facilita, e muito para a pessoa se lembrar.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ajudar_idosos_na_farmacia_Tenha_muita_mas_muita_paciencia\"><\/span>Ajudar idosos na farm\u00e1cia: <strong>Tenha muita, mas muita paci\u00eancia!<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>A audi\u00e7\u00e3o das pessoas idosas n\u00e3o costuma ser das melhores (com suas devidas exce\u00e7\u00f5es).<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>Geralmente, os momentos de pico s\u00e3o bem barulhentas; principalmente se levarmos em conta a circula\u00e7\u00e3o de pessoas e ve\u00edculos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Se perceber ao ajudar idosos com muita dificuldade para ouvir ao fazer o <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/atendimento-farmaceutico\">atendimento farmac\u00eautico<\/a>, v\u00e1 gradativamente elevando o tom de voz.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>Veja bem, n\u00e3o estamos aconselhando a gritar! Existe um abismo entre falar alto e gritar. Al\u00e9m do mais, pode aparentar grosseria do atendente.<\/p>\n\n\n\n<p>Outro ponto a observar na hora do atendimento para pessoas idosas \u00e9 <strong>em rela\u00e7\u00e3o ao vocabul\u00e1rio. Esque\u00e7a <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/termos-farmaceuticos-do-dia-a-dia\/\">termos t\u00e9cnicos<\/a> e jarg\u00f5es farmac\u00eauticos! I<\/strong>sso s\u00f3 complicar\u00e1 ainda mais o entendimento do idoso.<\/p>\n\n\n\n<p>At\u00e9 para pessoas jovens \u00e9 dif\u00edcil entender algumas simples orienta\u00e7\u00f5es, agora imagine para os idosos. <strong>Seja claro e direto, em um tom de voz aud\u00edvel e cordial.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ajudar_idosos_Nao_demonstre_pressa_no_atendimento_farmaceutico\"><\/span>Ajudar idosos: <strong>N\u00e3o demonstre pressa no atendimento farmac\u00eautico<\/strong>!<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Se for atender e ajudar idosos na farm\u00e1cia, seja \u00e9tico! <strong>N\u00e3o tente apressar qualquer tipo de decis\u00e3o, muito menos for\u00e7ar algo no grito<\/strong> (<a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/o-que-e-empurroterapia\/\">empurroterapia<\/a>)! <\/p>\n\n\n\n<p>Essas pessoas geralmente levam mais tempo para processar as informa\u00e7\u00f5es (de novo com as devidas ressalvas), e isso n\u00e3o \u00e9 culpa delas.<\/p>\n\n\n\n<p>Preocupe-se tamb\u00e9m em fornecer explica\u00e7\u00f5es adicionais por escrito ao fazer o atendimento para o idoso. <\/p>\n\n\n\n<p>Muitas vezes as pessoas mais velhas possuem cuidadores ou familiares que fazem o acompanhamento di\u00e1rio das medica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Escreva as dosagens, formas de aplica\u00e7\u00e3o, hor\u00e1rios, contraindica\u00e7\u00f5es; enfim, tudo que for relevante em uma folha de papel<\/strong> (com uma caligrafia leg\u00edvel); e pe\u00e7a para o idoso entregar para seu respons\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Passo_a_Passo_para_ajudar_idosos_no_atendimento_da_farmacia\"><\/span><strong>Passo a Passo para ajudar idosos no atendimento da farm\u00e1cia: <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ou\u00e7a o idoso com muita aten\u00e7\u00e3o e paci\u00eancia;<\/li>\n\n\n\n<li>informe de forma clara as informa\u00e7\u00f5es sobre dosagem e hor\u00e1rio de medica\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>se necess\u00e1rio, repita todas as informa\u00e7\u00f5es para o idoso;<\/li>\n\n\n\n<li>use etiquetas de modo de uso para facilitar a identifica\u00e7\u00e3o do medicamento;<\/li>\n\n\n\n<li>procure n\u00e3o induzir o idoso comprar medicamentos que n\u00e3o necessitam;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e9 recomendado ter o n\u00famero no sistema da farm\u00e1cia de algum parente ou cuidador do idoso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusao_sobre_ajudar_idosos_na_farmacia\"><\/span>Conclus\u00e3o sobre ajudar idosos na farm\u00e1cia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9 not\u00f3ria o potencial de consumo do p\u00fablico idoso, justamente por isso sua loja precisa ter op\u00e7\u00e3o de produtos ortop\u00e9dicos e itens relacionados com a melhor idade<\/strong>, al\u00e9m de oferecer bom atendimento e entender as caracter\u00edsticas dessas pessoas.<\/p>\n\n\n\n<p>E para comercializar itens na farm\u00e1cia de produtos ortop\u00e9dicos, al\u00e9m de correlatos para idosos <strong>voc\u00ea tem que contar com um bom sistema para agilizar as vendas no balc\u00e3o. E nisso podemos te ajudar!<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>Fale agora mesmo com o especialista e pe\u00e7a agora sua demonstra\u00e7\u00e3o gratuita para conhecer nossas solu\u00e7\u00f5es para sua farm\u00e1cia. Se preferir, chame no <a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=5517996638316\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WhatsApp<\/a>!<\/p>\n\n\n\n<p>Gostou do assunto de farm\u00e1cia de produtos ortop\u00e9dicos e dicas para atender os clientes da melhor idade? <\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o se <a href=\"http:\/\/youtube.com.br\/inovafarma\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">inscreve no nosso Canal do YouTube<\/a> e siga nossas <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/SistemaInovaFarma\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">p\u00e1ginas do Facebook<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/sistemainovafarma\/?hl=pt-br\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Instagram<\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Confira as melhores a\u00e7\u00f5es de atendimento para ajudar idosos na farm\u00e1cia!<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":14934,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-global-header-display":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","footnotes":""},"categories":[401],"tags":[2544,2386,2462],"class_list":["post-10042","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-atendimento-de-farmacia","tag-bom-atendimento","tag-como-fazer-atendimento","tag-melhor-idade"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10042"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10042"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10042\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14934"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10042"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10042"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10042"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}