{"id":12084,"date":"2024-02-23T08:00:00","date_gmt":"2024-02-23T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/?p=12084"},"modified":"2025-08-05T17:06:17","modified_gmt":"2025-08-05T20:06:17","slug":"como-conseguir-mais-clientes-para-farmacia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-conseguir-mais-clientes-para-farmacia\/","title":{"rendered":"Top 9 dicas de como conseguir mais clientes para farm\u00e1cia e drogaria"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p><strong>Est\u00e1 sem ideias de como conseguir mais clientes para farm\u00e1cia?<\/strong> Pois voc\u00ea veio ao lugar certo! Nesse artigo v<strong>amos elencar os principais pontos que passam despercebidos pelo gesto de drogaria<\/strong> quando o assunto \u00e9 ganhar mais clientes!<\/p>\n\n\n\n<p>Iremos <strong>entender os principais tipos de produtos que fazem aumentar a quantidade de clientes<\/strong>, e quais estrat\u00e9gias utilizar, al\u00e9m de saber sobre as <strong>dicas simples, por\u00e9m poderosas<\/strong>, que quando aplicadas da forma correta, <strong>resultam em mais clientes da farm\u00e1cia.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Avance com a leitura para saber como conseguir mais clientes para farm\u00e1cia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Achamos que voc\u00ea tamb\u00e9m vai gostar de:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>&gt;&gt; <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/aplicativo-de-drogaria-e-farmacia\/\">7 ideias de a\u00e7\u00f5es para divulgar o aplicativo de drogaria e farm\u00e1cia<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>&gt;&gt; <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/quanto-fatura-uma-farmacia\">Respondido: quanto fatura uma farm\u00e1cia de pequeno porte no Brasil?<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>&gt;&gt; <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/propagandas-criativas-para-farmacias\/\">9 ideias de propagandas criativas para farm\u00e1cias e drogarias<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\"><p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">O que voc\u00ea quer ler primeiro? <\/p>\n<\/div><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-conseguir-mais-clientes-para-farmacia\/#Como_conseguir_mais_clientes_para_farmacia_Reclassificacao_de_produtos\" >Como conseguir mais clientes para farm\u00e1cia: Reclassifica\u00e7\u00e3o de produtos&nbsp;<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-conseguir-mais-clientes-para-farmacia\/#Produtos_de_Imagem\" >Produtos de Imagem<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-conseguir-mais-clientes-para-farmacia\/#Dica_de_como_conseguir_mais_clientes_para_farmacia_atraves_dos_produtos_de_imagem\" >Dica de como conseguir mais clientes para farm\u00e1cia atrav\u00e9s dos produtos de imagem&nbsp;<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-conseguir-mais-clientes-para-farmacia\/#Produtos_de_Ganho\" >Produtos de Ganho<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-conseguir-mais-clientes-para-farmacia\/#Produtos_Consagrados\" >Produtos Consagrados<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-conseguir-mais-clientes-para-farmacia\/#Como_conseguir_mais_clientes_para_farmacia_faca_o_basico_bem_feito\" >Como conseguir mais clientes para farm\u00e1cia: fa\u00e7a o b\u00e1sico bem feito&nbsp;<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-conseguir-mais-clientes-para-farmacia\/#Atendimento_Personalizado\" >Atendimento Personalizado<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-conseguir-mais-clientes-para-farmacia\/#Excelente_Atendimento_ao_Cliente\" >Excelente Atendimento ao Cliente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-conseguir-mais-clientes-para-farmacia\/#Comunicacao_Proativa\" >Comunica\u00e7\u00e3o Proativa<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-conseguir-mais-clientes-para-farmacia\/#Programa_de_Fidelidade\" >Programa de Fidelidade<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-conseguir-mais-clientes-para-farmacia\/#Ofertas_Exclusivas\" >Ofertas Exclusivas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-conseguir-mais-clientes-para-farmacia\/#Feedback_Valorizado\" >Feedback Valorizado<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-conseguir-mais-clientes-para-farmacia\/#Conclusao_sobre_como_conseguir_mais_clientes_para_farmacia\" >Conclus\u00e3o sobre como conseguir mais clientes para farm\u00e1cia<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_conseguir_mais_clientes_para_farmacia_Reclassificacao_de_produtos\"><\/span>Como conseguir mais clientes para farm\u00e1cia: Reclassifica\u00e7\u00e3o de produtos&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A primeira dica para como conseguir mais clientes para farm\u00e1cia \u00e9 <strong>olhar sob uma nova \u00f3ptica para os produtos vendidos na sua loja.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A ideia \u00e9 <strong>reclassificar seus produtos farmac\u00eauticos em uma das tr\u00eas categorias:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Produtos de imagem;<\/li>\n\n\n\n<li>Produtos de ganho; e&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Produtos consagrados&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Isso \u00e9 essencial para o sucesso do seu neg\u00f3cio do ponto de vista estrat\u00e9gico, <strong>pois dessa forma, podemos precificar e categorizar os produtos n\u00e3o medicamentosos de forma adequada<\/strong>, logo voc\u00ea pode estabelecer uma s\u00f3lida reputa\u00e7\u00e3o de oferecer produtos de qualidade a pre\u00e7os competitivos.<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos ver na pr\u00e1tica cada uma dessas classifica\u00e7\u00f5es de produtos que voc\u00ea deve concentrar suas a\u00e7\u00f5es de como conseguir mais clientes para farm\u00e1cia:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Produtos_de_Imagem\"><\/span><strong>Produtos de Imagem<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Os Produtos de imagem desempenham um papel crucial nas vendas da farm\u00e1cia, pois s\u00e3o aqueles os itens que atraem a aten\u00e7\u00e3o dos clientes e s\u00e3o consumidos com muita frequ\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Dica_de_como_conseguir_mais_clientes_para_farmacia_atraves_dos_produtos_de_imagem\"><\/span><strong>Dica de como conseguir mais clientes para farm\u00e1cia atrav\u00e9s dos produtos de imagem&nbsp;<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Podemos citar alguns exemplos de produtos de imagem que fazem parte do mix da sua loja, incluindo desde fraldas, tinturas de cabelo, desodorantes, leite, entre outros.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse caso, <strong>normalmente esses itens n\u00e3o possuem <\/strong><a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-consultar-a-lista-cmed\/\"><strong>PCM<\/strong><\/a>, isto \u00e9, teto de pre\u00e7o estabelecido pelo governo, justamente por isso a margem de lucro \u00e9 maior.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, <strong>oferecer produtos de imagem a pre\u00e7os acess\u00edveis cria a percep\u00e7\u00e3o de que sua loja oferece pre\u00e7os competitivos diante da concorr\u00eancia.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>O objetivo com os produtos de imagem \u00e9 atrair a aten\u00e7\u00e3o das pessoas para dentro da farm\u00e1cia<\/strong>, pois como s\u00e3o itens muito visados, ao <strong>precificar de forma \u201cagressiva\u201d <\/strong>voc\u00ea chama a aten\u00e7\u00e3o dos clientes. <strong>Da\u00ed, uma vez dentro da loja, voc\u00ea pode trabalhar para que os mesmos comprem outros itens de maior ganho.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Produtos_de_Ganho\"><\/span><strong>Produtos de Ganho<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Se voc\u00ea busca aumentar significativamente os lucros da sua farm\u00e1cia, concentre-se nos produtos de ganho<\/strong>. Esses itens, s\u00e3o:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-vender-vitaminas-em-farmacias\">vitaminas<\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/suplementos-para-vender-na-farmacia\">suplementos<\/a> alimentares;<\/li>\n\n\n\n<li>varejinho;<\/li>\n\n\n\n<li>pilhas;<\/li>\n\n\n\n<li>escovas; e<\/li>\n\n\n\n<li>cremes dentais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>S\u00e3o chamados de produtos de ganho, <strong>pois t\u00eam uma margem de lucro mais alta que a maioria dos itens, j\u00e1 que entregam mais valor agregado ao consumidor<\/strong>, al\u00e9m de n\u00e3o estarem sujeitos a muitas flutua\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Contar com esses itens no mix da loja \u00e9 uma forma de conseguir mais clientes para farm\u00e1cia, visto que eles complementam perfeitamente a linha de produtos.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>A dica de como conseguir mais clientes para farm\u00e1cia \u00e9 destacar os produtos de ganho em locais vis\u00edveis na farm\u00e1cia, como em pontos estrat\u00e9gicos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>sob o <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-escolher-balcao-de-farmacia\">balc\u00e3o de atendimento<\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li>no <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/operador-de-caixa-de-farmacia\/\">caixa da farm\u00e1cia<\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li>nas pontas de g\u00f4ndolas;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>em displays promocionais chamativos;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>na entrada da farm\u00e1cia;<\/li>\n\n\n\n<li>ao longo da jornada de compras do consumidor (caminho em que o cliente percorre na loja);<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Veja que <strong>os produtos de imagem fazem o papel de atrair o consumidor por meio de pre\u00e7os chamativos, enquanto que os produtos de ganho s\u00e3o aqueles que v\u00e3o \u201crecuperar\u201d o investimento feito para chamar a aten\u00e7\u00e3o das pessoas <\/strong>e fazer com que a farm\u00e1cia tenha mais lucro.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Entretanto, <strong>\u00e9 preciso que os colaboradores da loja estejam bem treinados para oferecer aos clientes os produtos de ganho, por isso, deixe claro quais s\u00e3o esses itens<\/strong> e at\u00e9 mesmo, fa\u00e7a um incentivo de vendas por meio de comiss\u00f5es aos colaboradores. Ressaltamos que \u00e9 preciso cautela com essa estrat\u00e9gica, para n\u00e3o cometer a chamada \u201c<a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/o-que-e-empurroterapia\/\">empurroterapia<\/a>\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Produtos_Consagrados\"><\/span><strong>Produtos Consagrados<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Os produtos conhecido como consagrados <strong>s\u00e3o aqueles que t\u00eam uma base de clientes fi\u00e9is e proporcionam uma fonte constante de receita para a farm\u00e1cia.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Embora <strong>tenham uma margem de lucro m\u00e9dia<\/strong>, se compararmos com os produtos de ganho, <strong>eles ainda sim tem capacidade de <\/strong><a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/marka-fidelidade-cashback\/\"><strong>fideliza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a><strong> de clientes, isto \u00e9, sempre mant\u00e9m boa sa\u00edda de vendas.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Alguns exemplos de produtos de consagrados s\u00e3o os <\/strong><a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-vender-medicamentos-otc\/\"><strong>medicamentos OTC<\/strong><\/a><strong> que n\u00e3o exigem prescri\u00e7\u00e3o e sempre s\u00e3o procuradores regularmente pelos consumidores.<\/strong> Al\u00e9m desses, tamb\u00e9m podemos citar os medicamentos de uso cont\u00ednuo e \u00e9ticos, que costumam terem sa\u00edda regular nas vendas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<center>\n<iframe loading=\"lazy\" width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/M0o4kJV3axQ?si=TeOzYVYUqaHHzuAa\" title=\"YouTube video player\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/center>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>A dica fica por conta de manter uma precifica\u00e7\u00e3o de forma justa, pois os clientes est\u00e3o cientes da faixa de pre\u00e7o desses itens, visto que compram regularmente esses itens.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de classificar seus produtos adequadamente, <strong>\u00e9 fundamental estabelecer padr\u00f5es de excel\u00eancia na loja, que proporcionem a mesma for\u00e7a competitiva das grandes <\/strong><a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-funciona-rede-de-farmacia\"><strong>redes<\/strong><\/a>, impactando diretamente em como conseguir mais clientes para farm\u00e1cia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A seguir listamos algumas dicas valiosas de <strong>como conseguir mais clientes para farm\u00e1cia por meio da prioriza\u00e7\u00e3o de processos b\u00e1sicos na farm\u00e1cia<\/strong>, ou seja, fazer o b\u00e1sico bem feito. Confira:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_conseguir_mais_clientes_para_farmacia_faca_o_basico_bem_feito\"><\/span>Como conseguir mais clientes para farm\u00e1cia: fa\u00e7a o b\u00e1sico bem feito&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Atendimento_Personalizado\"><\/span><a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/atendimento-farmaceutico\">Atendimento<\/a> Personalizado<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Trate cada cliente como \u00fanico, usando seus nomes, lembrando de suas prefer\u00eancias e oferecendo sugest\u00f5es relevantes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, <strong>busque cadastrar o cliente no sistema da farm\u00e1cia<\/strong>, e toda vez que o mesmo realizar uma compra, registrar no sistema, <strong>para gerar um hist\u00f3rico de vendas.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, <strong>o balconista pode consultar a ficha do cliente e se antecipar, oferecendo itens ou sugest\u00f5es que melhor atendam o perfil do cliente.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, <strong>a farm\u00e1cia pode <\/strong><a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/marka-fidelidade-cashback\/\"><strong>trabalhar com Cashback<\/strong><\/a><strong> para cada compra do cliente, em troca de descontos na hora do pagamento<\/strong>, \u00f3timo para fidelizar a carteira de clientes da loja.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Excelente_Atendimento_ao_Cliente\"><\/span>Excelente Atendimento ao Cliente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e3o basta apenas personalizar o atendimento para conseguir mais clientes para farm\u00e1cia, <strong>\u00e9 preciso prestar um excelente atendimento. Demonstre Gratid\u00e3o! <\/strong>Mostre o quanto voc\u00ea valoriza seus clientes e sua lealdade com express\u00f5es sinceras de gratid\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>E isso come\u00e7a pela disposi\u00e7\u00e3o dos colaboradores no primeiro contato com o cliente no <\/strong><a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/moveis-para-farmacias-adequados\/\"><strong>balc\u00e3o<\/strong><\/a><strong>.<\/strong> Esteja sempre <strong>dispon\u00edvel para responder a perguntas e resolver problemas com cortesia e empatia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Um exemplo banal que poucos se atentam e costuma gerar insatisfa\u00e7\u00e3o nos clientes \u00e9 a facilidade de devolu\u00e7\u00e3o e troca de produtos<\/strong>. <strong>Simplifique esse processo<\/strong> de devolu\u00e7\u00e3o e troca para aumentar a confian\u00e7a do cliente na sua loja, isso resulta em mais clientes para farm\u00e1cia.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<center>\n<iframe loading=\"lazy\" width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ZcRUghrvy6Q?si=9uMfMfrtrD745aue\" title=\"YouTube video player\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/center>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comunicacao_Proativa\"><\/span>Comunica\u00e7\u00e3o Proativa<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Outro ponto pouco explorado <\/strong>pelos estabelecimentos farmac\u00eauticos de como conseguir mais clientes para farm\u00e1cia <strong>\u00e9 a comunica\u00e7\u00e3o proativa.<\/strong> <strong>Mantenha os clientes informados sobre novidades relevantes<\/strong> por meio de <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/marketing-digital-para-farmacia\">redes sociais<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/guia-completo-como-montar-um-tabloide-de-ofertas\">caderno de ofertas<\/a>, banners ou r\u00e1dios.<\/p>\n\n\n\n<p>De forma pr\u00e1tica, isso quer dizer manter os clientes informados sobre seus pedidos e <strong>ofertas exclusivas por meio de comunica\u00e7\u00f5es regulares.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Em outras palavras, <strong>a farm\u00e1cia precisa ter um canal de comunica\u00e7\u00e3o direta com os clientes, seja por meio do <\/strong><a href=\"https:\/\/bit.ly\/45bgBaO\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>WhatsApp<\/strong><\/a><strong>, SMS, telefone, <\/strong><a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/app-para-farmacia\/\"><strong>aplicativo<\/strong><\/a><strong> de <\/strong><strong><em>delivery<\/em><\/strong><em>,<\/em> enfim, nunca espere o cliente entrar em contato, seja voc\u00ea o primeiro a contact\u00e1-lo sobre as novidades da loja.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Programa_de_Fidelidade\"><\/span>Programa de Fidelidade<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Praticamente toda empresa de varejo j\u00e1 oferece algum programa de fidelidade, logo sua loja n\u00e3o pode ficar atr\u00e1s. <strong>Implemente um programa que recompense compras repetidas com descontos, <\/strong><a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/brinde-para-farmacia-e-drogaria\/\"><strong>brindes<\/strong><\/a><strong> ou pontos.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Voc\u00ea pode at\u00e9 imprimir o pr\u00f3prio <\/strong><a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/cartao-fidelidade-farmacia\/\"><strong>cart\u00e3o fidelidade<\/strong><\/a> da sua farm\u00e1cia, semelhante aos principais <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/guia-pbm-programa-desconto-medicamentos\">Programas de Benef\u00edcios em Medicamentos<\/a> (PBM) do mercado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode fazer Programas de Indica\u00e7\u00e3o. Funciona assim:<\/strong> crie programas de indica\u00e7\u00e3o que recompensem clientes por indicar amigos e familiares para compra na loja, em forma de descontos ou produtos gr\u00e1tis. Indicou, comprou, ganhou!<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<center>\n<iframe loading=\"lazy\" width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/UXuM_6GF1pA?si=trIgvV_sE7_p4UkI\" title=\"YouTube video player\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/center>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ofertas_Exclusivas\"><\/span>Ofertas Exclusivas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>J\u00e1 pensou em surpreender o cliente?<\/strong> Essa \u00e9 tamb\u00e9m \u00e9 uma das formas de como conseguir mais clientes para farm\u00e1cia. Mas surpreender de que forma?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Voc\u00ea pode enviar ofertas especiais para clientes fi\u00e9is, fazendo-os sentir-se valorizados. <\/strong>Ou seja, crie uma oferta <strong>somente para um \u00fanico cliente ou grupo de clientes<\/strong>. Aqui estamos explorando o <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/tecnicas-de-vendas-em-farmacias\/\">gatilho da exclusividade<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O que costuma dar muito certo \u00e9 o fato de <strong>realizar Promo\u00e7\u00f5es de Anivers\u00e1rio<\/strong>, isto \u00e9, enviar ofertas especiais em anivers\u00e1rios como um gesto de apre\u00e7o. <strong>Dica: use o <\/strong><a href=\"http:\/\/inovafarma.com.br\/\"><strong>sistema da sua farm\u00e1cia<\/strong><\/a><strong> para te auxiliar nesse processo!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Mantenha uma const\u00e2ncia de surpresas agrad\u00e1veis<\/strong>, com <strong>brindes inesperados, cart\u00f5es de agradecimento ou sorteios promocionais de \u00faltima hora na loja<\/strong>. Valorize que est\u00e1 sempre comprando na sua farm\u00e1cia \u00e9 uma boa forma de como conseguir mais clientes para farm\u00e1cia!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Uma \u00faltima dica, nesse sentido, \u00e9 fazer a Personaliza\u00e7\u00e3o de Produtos<\/strong>. Na pr\u00e1tica, a farm\u00e1cia pode criar produtos \u00fanicos que n\u00e3o estejam ofertados na concorr\u00eancia, <strong>como, por exemplo, <\/strong><a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-montar-kit-de-produtos-na-farmacia\/\"><strong>Kit de Produtos<\/strong><\/a><strong>!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Feedback_Valorizado\"><\/span>Feedback Valorizado<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Outro destaque de como conseguir mais clientes para farm\u00e1cia <strong>\u00e9 simplesmente ouvir a opini\u00e3o do cliente.<\/strong> Isso mesmo. Pe\u00e7a feedback e mostre que sua farm\u00e1cia valoriza as opini\u00f5es <strong>para melhorar produtos e servi\u00e7os oferecidos na loja.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A forma de solicitar feedback pode ser automatizada, <strong>por meio de <\/strong><strong><em>totens <\/em><\/strong><strong>ou <\/strong><strong><em>displays <\/em><\/strong><strong>que ficam fixados logo a frente do caixa da loja ou balc\u00e3o de atendimento.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se preferir, voc\u00ea pode deixar uma pequena urna para que os clientes deixem suas opini\u00f5es acerca do atendimento ou demais cr\u00edticas construtivas que desejam apontar para sua farm\u00e1cia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusao_sobre_como_conseguir_mais_clientes_para_farmacia\"><\/span>Conclus\u00e3o sobre como conseguir mais clientes para farm\u00e1cia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Lembre-se de que a <strong>consist\u00eancia \u00e9 fundamental<\/strong>. <strong>Priorizar o cliente deve ser uma pr\u00e1tica cont\u00ednua e genu\u00edna em seu estabelecimento em busca de como conseguir mais clientes para farm\u00e1cia.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Quanto mais valorizados os clientes se sentirem, maior a probabilidade de se tornarem clientes fi\u00e9is que retornam regularmente e recomendam sua loja a outros.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>E para conseguir mais clientes para farm\u00e1cia voc\u00ea pode contar com as solu\u00e7\u00f5es de automa\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o do InovaFarma! <\/strong>Com elas, voc\u00ea agiliza seu atendimento, ganha tempo na reposi\u00e7\u00e3o de estoque e consegue fazer a gest\u00e3o da sua loja com muita facilidade!<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/sobre\/contato\"><strong>Fale agora mesmo com um especialista<\/strong><\/a><strong> e pe\u00e7a sua demonstra\u00e7\u00e3o gratuita<\/strong>, sem custo e nem compromisso! Se preferir, estamos \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o no&nbsp; <a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=5517996264886\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">WhatsApp!<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea gostou das dicas de como conseguir mais clientes para farm\u00e1cia, ent\u00e3o certamente vai gostar do nosso perfil no <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/sistemainovafarma\/?hl=pt-br\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Instagram<\/a> e <a href=\"http:\/\/youtube.com.br\/inovafarma\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">&nbsp;Canal do YouTube<\/a>.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>N\u00e3o sabe como conseguir mais clientes para farm\u00e1cia e drogaria? 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