{"id":12991,"date":"2024-08-16T08:00:00","date_gmt":"2024-08-16T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/?p=12991"},"modified":"2025-08-05T17:06:28","modified_gmt":"2025-08-05T20:06:28","slug":"competir-com-grandes-redes-de-farmacia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/competir-com-grandes-redes-de-farmacia\/","title":{"rendered":"4 dicas de como competir com grandes redes de farm\u00e1cia"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p><strong>Uma dificuldade comum das <\/strong><a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/o-que-sao-farmacias-independentes\/\"><strong>farm\u00e1cias independentes<\/strong><\/a><strong> \u00e9 saber como competir com grandes redes de farm\u00e1cia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Muitas vezes, as farm\u00e1cias pequenas <strong>n\u00e3o possuem muitos recursos<\/strong>, como propaganda na TV, fluxo de caixa ou poder de compra.<\/p>\n\n\n\n<p>De certa forma, estes estabelecimentos, muitas vezes, <strong>n\u00e3o conseguem enxergar alternativas para competir <strong>com grandes redes de farm\u00e1cia<\/strong>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mas ser\u00e1 mesmo que as pequenas farm\u00e1cias n\u00e3o t\u00eam condi\u00e7\u00f5es de brigar de igual para igual com as grandes redes do varejo farmac\u00eautico?<\/p>\n\n\n\n<p>Ser\u00e1 que as farm\u00e1cias de bairro est\u00e3o fadadas a um papel secund\u00e1rio ou simplesmente fecharem as portas?<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Achamos que voc\u00ea tamb\u00e9m vai gostar de:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>&gt;&gt; <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-funciona-rede-de-farmacia\">Entenda quais s\u00e3o os tipos de Rede de Farm\u00e1cia no varejo farmac\u00eautico<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>&gt;&gt; <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/melhorar-as-vendas-na-drogaria\/\">7 dicas para melhorar as vendas na drogaria<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>&gt;&gt; <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/testes-novo-sngpc-farmacias\/\">Testes do Novo SNGPC: tudo que sua farm\u00e1cia precisa ficar sabendo<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Se olharmos para os dados do IQVIA, <strong>em 2023 o Brasil registrou ao todo 92.282 farm\u00e1cias<\/strong>. Juntas, elas faturaram cerca de R$ 199,01 bilh\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Desse total, <strong>mais da metade 51.775 (56,1%) s\u00e3o farm\u00e1cias independentes<\/strong>, com total de faturamento de R$ 38,40 bilh\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Isso evidencia que a maioria do mercado de varejo farmac\u00eautico n\u00e3o \u00e9 vinculada com nenhuma rede, franquia ou associa\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Os dados mostram que <strong>ainda existe espa\u00e7o para pequena, m\u00e9dia e grande farm\u00e1cia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Ou seja, as farm\u00e1cias independentes continuam a prosperar e a se desenvolver, mesmo havendo uma competi\u00e7\u00e3o maior.<\/p>\n\n\n\n<p>Afinal, <strong>quem escolhe o estabelecimento farmac\u00eautico que quer comprar \u00e9 o consumidor<\/strong>, o que abre espa\u00e7o para todos aqueles que gerenciam bem seus neg\u00f3cios, n\u00e3o importando o seu tamanho.<\/p>\n\n\n\n<p>Com esta perspectiva em mente, nesse artigo, <strong>listamos algumas sugest\u00f5es de a\u00e7\u00f5es que podem ajudar na melhoria da competitividade frente \u00e0s grandes redes e aos demais concorrentes<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Confira como competir com grandes redes de farm\u00e1cia!<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\"><p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">O que voc\u00ea quer ler primeiro? <\/p>\n<\/div><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/competir-com-grandes-redes-de-farmacia\/#Como_competir_com_grandes_redes_de_farmacia\" >Como competir com grandes redes de farm\u00e1cia<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/competir-com-grandes-redes-de-farmacia\/#Motivacao_e_reconhecimento_dos_colaboradores\" >Motiva\u00e7\u00e3o e reconhecimento dos colaboradores<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/competir-com-grandes-redes-de-farmacia\/#Exemplo_de_bonificacao\" >Exemplo de bonifica\u00e7\u00e3o:<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/competir-com-grandes-redes-de-farmacia\/#Treinamento_e_Atendimento_Personalizado\" >Treinamento e Atendimento Personalizado<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/competir-com-grandes-redes-de-farmacia\/#Flexibilidade_e_Regionalizacao\" >Flexibilidade e Regionaliza\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/competir-com-grandes-redes-de-farmacia\/#Relacionamento_proximo_com_o_Cliente\" >Relacionamento pr\u00f3ximo com o Cliente<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/competir-com-grandes-redes-de-farmacia\/#Conclusao\" >Conclus\u00e3o<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_competir_com_grandes_redes_de_farmacia\"><\/span>Como competir com grandes redes de farm\u00e1cia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Motivacao_e_reconhecimento_dos_colaboradores\"><\/span>Motiva\u00e7\u00e3o e reconhecimento dos colaboradores<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Pequenas farm\u00e1cias t\u00eam uma enorme vantagem com rela\u00e7\u00e3o a motivar e a estimular seus funcion\u00e1rios, em compara\u00e7\u00e3o com outras de porte maior<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Normalmente, <strong>empresas maiores acabam \u201ctratando\u201d os funcion\u00e1rios como meros n\u00fameros<\/strong> que precisam cumprir metas e desempenhar fun\u00e7\u00f5es espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>No caso das farm\u00e1cias menores<\/strong>, como a quantidade de pessoas \u00e9 reduzida, <strong>\u00e9 poss\u00edvel criar conex\u00f5es mais humanas com as pessoas, por meio de a\u00e7\u00f5es de reconhecimento. &nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Isso n\u00e3o quer dizer pendurar uma <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/placas-de-farmacia-e-drogaria\">placa<\/a> do funcion\u00e1rio do m\u00eas na parede, muito pelo contr\u00e1rio, <strong>adotar compensa\u00e7\u00f5es significativas para os funcion\u00e1rios que atingem as metas ou se destacaram.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Veja o exemplo abaixo, em que o colaborador da farm\u00e1cia recebeu um presente como b\u00f4nus.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-1 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:420px\">\n<figure class=\"wp-block-video\"><video controls src=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/como-competir-com-grandes-redes-de-farmacia-exemplo-de-motivacao.mp4\"><\/video><figcaption class=\"wp-element-caption\">Exemplo de como competir com grandes redes de farm\u00e1cia: Reconhecimento de Colaborador<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>A a\u00e7\u00e3o foi gravada e disponibilizada nas <\/strong><a href=\"https:\/\/youtu.be\/07Zl703ds3w?list=PLMOB8CxvrG6F3Wbk21jWIQc7QpB-KJIfd\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>redes sociais da farm\u00e1cia<\/strong><\/a>, com intuito de mostrar que, al\u00e9m dos clientes, os colaboradores tamb\u00e9m s\u00e3o valorizados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Isso \u00e9 \u00f3timo para criar empatia com os clientes<\/strong>, principalmente em farm\u00e1cias de bairro, em que as pessoas conhecem o estabelecimento e os pr\u00f3prios colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Exemplo_de_bonificacao\"><\/span><strong>Exemplo de bonifica\u00e7\u00e3o:<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Colocar uma meta de atendimento com rela\u00e7\u00e3o ao n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Suponha que, se o percentual de satisfa\u00e7\u00e3o chegasse a 90% durante tr\u00eas meses seguidos, todos os funcion\u00e1rios seriam recompensados com uma bonifica\u00e7\u00e3o de 20% a mais no sal\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta seria <strong>uma forma simples de garantir que o n\u00edvel do <\/strong><a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/atendimento-farmaceutico\"><strong>atendimento farmac\u00eautico<\/strong><\/a><strong> n\u00e3o ca\u00edsse e se mantivesse alto<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Enquanto as grandes redes focam no giro r\u00e1pido de produtos e quantidade de clientes<\/strong>, para sustentar o modelo de neg\u00f3cio com foco em precifica\u00e7\u00e3o agressiva, <strong>a farm\u00e1cia pequena\/m\u00e9dia pode focar na humaniza\u00e7\u00e3o do atendimento, <\/strong><a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/marka-fidelidade-cashback\/\"><strong>fidelizando o cliente<\/strong><\/a><strong>.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Outra boa ideia de reconhecimento e motiva\u00e7\u00e3o poderia ser por meio de premia\u00e7\u00f5es com objetivos espec\u00edficos. Voc\u00ea pode <strong>premiar os colaboradores pelas seguintes inciativas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Solu\u00e7\u00e3o mais inovadora \/ criativa;<\/li>\n\n\n\n<li>Otimiza\u00e7\u00e3o de recursos da farm\u00e1cia;<\/li>\n\n\n\n<li>Melhor atendimento;<\/li>\n\n\n\n<li>Maior venda individual.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>A implanta\u00e7\u00e3o destas premia\u00e7\u00f5es ajudaria a melhorar o desempenho da farm\u00e1cia em como competir com grandes redes de farm\u00e1cia<\/strong>, uma vez que elas s\u00e3o mais lentas na implanta\u00e7\u00e3o de novas iniciativas.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Treinamento_e_Atendimento_Personalizado\"><\/span><a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/treinamento-farmacia\/\">Treinamento<\/a> e Atendimento Personalizado<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e3o basta somente compensar e premiar os funcion\u00e1rios da farm\u00e1cia, <strong>\u00e9 preciso trein\u00e1-los ostensivamente, todos os meses.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O constante treinamento \u00e9 necess\u00e1rio de forma que <strong>conhe\u00e7am os produtos vendidos, saibam como agradar o cliente e possam <\/strong><a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/varejo-farma\"><strong>aumentar o ticket-m\u00e9dio<\/strong><\/a> da loja na hora da venda.<\/p>\n\n\n\n<p>Sem treinamento adequado, a loja n\u00e3o ter\u00e1 como se destacar no mercado frente \u00e0 concorr\u00eancia em como competir com grandes redes de farm\u00e1cia.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"ast-oembed-container\" style=\"height: 100%;\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Por que o Balc\u00e3o de Vendas precisa de mais treinamentos na Farm\u00e1cia?\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/KCCS-RCJg44?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div><figcaption class=\"wp-element-caption\">Como competir com grandes redes de farm\u00e1cia: Treinamento de Colaboradores<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Perceba que <strong>as grandes redes investem pesado em cursos e qualifica\u00e7\u00e3o dos colaboradores, pois sabem que um colaborador sem treinamento gera mais despesas<\/strong>, desperd\u00edcios e perca de vendas do que um colaborador bem treinado.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Em contra partida, geralmente o <em>turnover<\/em><\/strong> (taxa de sa\u00edda de colaboradores) do quadro de funcion\u00e1rios <strong>das grandes redes \u00e9 maior<\/strong>, muito pelo fato de serem vistos como n\u00fameros e por constantemente serem assediados por outras redes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nesse ponto, a farm\u00e1cia pequena\/m\u00e9dia pode ter uma vantagem<\/strong>, pois ao realizar o treinamento promove o crescimento do colaborador, e isso, <strong>em conjunto com um bom plano de carreira, pode fidelizar o colaborador na loja<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao m\u00e9dio\/longo prazo, esse colaborador ser\u00e1 muito vantajoso para a loja, uma vez que ter\u00e1 experi\u00eancia e uma \u00f3tima bagagem, contribuindo para melhoria constante das opera\u00e7\u00f5es na farm\u00e1cia, assim, reduzindo custos.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 neste contexto que <strong>pequenas farm\u00e1cias podem ter uma vantagem competitiva, uma vez que sua equipe \u00e9 mais est\u00e1vel e pode ser treinada com uma frequ\u00eancia maior<\/strong>, o que gerar\u00e1 uma experi\u00eancia de mais agrad\u00e1vel para o consumidor.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Flexibilidade_e_Regionalizacao\"><\/span>Flexibilidade e Regionaliza\u00e7\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Grandes <strong>redes de farm\u00e1cia t\u00eam a preocupa\u00e7\u00e3o de constantemente padronizar e uniformizar todas as suas opera\u00e7\u00f5es o m\u00e1ximo poss\u00edvel.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Isso acontece pois \u00e9 dif\u00edcil gerenciar milhares de lojas se cada uma delas tiver uma identidade pr\u00f3pria. N\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n\n\n\n<p>Logo, <strong>elas nunca ser\u00e3o personalizadas o suficiente para atender perfeitamente as necessidades das micro regi\u00f5es em que est\u00e3o inseridas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, <strong>as pequenas farm\u00e1cias podem tirar proveito desta situa\u00e7\u00e3o<\/strong> em como competir com grandes redes de farm\u00e1cia.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Entendendo em profundidade as regi\u00f5es nas quais atuam, <strong>as farm\u00e1cias pequenas\/m\u00e9dias precisam saber quais os gostos, prefer\u00eancias, e produtos que melhor as atendem o cliente daquela micro regi\u00e3o.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Assim, dar destaque a uma regionalidade, por exemplo, \u00e9 algo f\u00e1cil de se implementar em uma farm\u00e1cia independente, o pode fazer a diferen\u00e7a para conquistar uma comunidade mais pr\u00f3xima \u00e0 loja.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Por exemplo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Em certas cidades as pessoas ainda tem o h\u00e1bito de comprar a prazo e sempre pagarem ao final do m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-fazer-cobranca-na-farmacia\/\">credi\u00e1rio<\/a> pode ser uma \u00f3tima diferencia\u00e7\u00e3o frente as grandes redes, que n\u00e3o oferecem esse tipo de forma de pagamento.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 uma forma de demonstrar que a farm\u00e1cia entende quem \u00e9 o seu p\u00fablico e que sabe agrad\u00e1-lo.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed aligncenter is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"ast-oembed-container\" style=\"height: 100%;\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"\ud83d\udcd1 Regras B\u00e1sicas de Credi\u00e1rio na Farm\u00e1cia!\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/OZMEAc8bwlE?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div><figcaption class=\"wp-element-caption\">Como competir com grandes redes de farm\u00e1cia: Diferencial <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Relacionamento_proximo_com_o_Cliente\"><\/span>Relacionamento pr\u00f3ximo com o Cliente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Ningu\u00e9m conhece melhor o seu consumidor que o pr\u00f3prio dono de uma pequena farm\u00e1cia<\/strong> (ou pelo menos deveria ser assim!).<\/p>\n\n\n\n<p>Normalmente, \u00e9 ele quem est\u00e1 na frente do <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-escolher-balcao-de-farmacia\">balc\u00e3o<\/a>, <strong>conversando diretamente com seu p\u00fablico, ouvindo suas reclama\u00e7\u00f5es, seus anseios e desejos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Todo este vasto conhecimento adquirido \u00e9 muito rico e <strong>pode ser usado a favor<\/strong> como uma ferramenta importante de como competir com grandes redes de farm\u00e1cia.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 <strong>nas grandes redes de farm\u00e1cia, geralmente elas usam sistemas complexos de gerenciamento de clientes<\/strong>, baseados no conceito de CRM (<em>Customer Relationship Management<\/em>), em que tudo \u00e9 transformado em dado e posteriormente se transfigura em informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Esse processo n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o r\u00e1pido quando as percep\u00e7\u00f5es e conversas diretamente com os clientes frente ao balc\u00e3o de atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse caso, <strong>n\u00e3o h\u00e1 o contato direto dos gestores com o cliente final<\/strong>, nisso, a tomada de decis\u00e3o que pode impactar o cliente \u00e9 baseada em massas de dados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ao contr\u00e1rio acontece na pequena farm\u00e1cia, em que o dono ou gestor \u00e9 que est\u00e1 pr\u00f3ximo ao cliente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, <strong>\u00e9 tamb\u00e9m uma vantagem competitiva das pequenas farm\u00e1cias, que podem rapidamente identificar algo que o consumidor n\u00e3o gostou ou mesmo enxergar uma oportunidade de venda<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusao\"><\/span>Conclus\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Em resumo, <strong>\u00e9 poss\u00edvel para qualquer dono de farm\u00e1cia enfrentar os gigantes do mercado<\/strong>, desde que utilize as vantagens competitivas que uma opera\u00e7\u00e3o pequena se sobressai em rela\u00e7\u00e3o as maiores.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Com o uso de ferramentas adequadas de gest\u00e3o, motiva\u00e7\u00e3o, treinamento e personaliza\u00e7\u00e3o para o p\u00fablico<\/strong> \u00e9 perfeitamente poss\u00edvel uma farm\u00e1cia independente competir com grandes redes de farm\u00e1cia.<\/p>\n\n\n\n<p>E se voc\u00ea <strong>precisa automatizar processos manuais e melhorar a gest\u00e3o da sua loja, o InovaFarma pode te ajudar!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Conhe\u00e7a nossas solu\u00e7\u00f5es para farm\u00e1cias e drogarias, <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/sobre\/contato\"><strong>fale agora mesmo com um especialista<\/strong><\/a><strong> ou se preferir, <\/strong><a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=5517996264886\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>chame no WhatsApp!<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Para ter mais dicas de como competir com grandes redes de farm\u00e1cia, se <a href=\"http:\/\/youtube.com.br\/inovafarma\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">inscreve no nosso Canal do YouTube<\/a> e siga <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/sistemainovafarma\/?hl=pt-br\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Instagram<\/a>!<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Saiba como competir com grandes redes de farm\u00e1cia com simples dicas de 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