{"id":13316,"date":"2025-03-21T08:00:00","date_gmt":"2025-03-21T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/?p=13316"},"modified":"2025-08-05T17:04:36","modified_gmt":"2025-08-05T20:04:36","slug":"como-vender-mais-na-drogaria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-vender-mais-na-drogaria\/","title":{"rendered":"23 a\u00e7\u00f5es de como vender mais na drogaria que voc\u00ea est\u00e1 deixando passar"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p><strong>Sua equipe de vendas j\u00e1 n\u00e3o sabe como vender mais na drogaria?<\/strong> Sua margem n\u00e3o rende mais como antigamente?<\/p>\n\n\n\n<p>A loja vem perdendo mercado?<\/p>\n\n\n\n<p>Essas s\u00e3o <strong>quest\u00f5es vividas por muitas drogarias do pa\u00eds<\/strong>: a diminui\u00e7\u00e3o da carteira de clientes e fluxo de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Apesar da particularidade de cada drogaria, mercado local e regionalidades, h\u00e1 algumas coisas que s\u00e3o quase certas em como vender mais na drogaria.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, um <strong>vendedor mal-humorado<\/strong> que espanta clientes, <strong>balconistas desleixados<\/strong>, tratar o cliente com \u201c<strong>empurroterapia<\/strong>\u201d, como tamb\u00e9m pode ser baixo sal\u00e1rio ou mesmo tra\u00e7o de personalidade; <strong>impactam diretamente na credibilidade da drogaria<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Diante desse cen\u00e1rio, <strong>listamos pequenos detalhes de como vender mais na drogaria que fazem o cliente deixar de comprar na sua drogaria.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>S\u00e3o coisas pr\u00e1ticas<\/strong>, algumas um tanto \u00f3bvias, mas <strong>que podem ajudar drogarias e balconistas<\/strong> a se auto avaliarem e desvendarem o mist\u00e9rio por tr\u00e1s dos atendimentos que n\u00e3o deram certo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Veja a seguir como vender mais na drogaria atrav\u00e9s dos detalhes do dia a dia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Achamos que voc\u00ea tamb\u00e9m vai gostar de:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>&gt;&gt; <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/marketing-para-drogaria-aumentar-as-vendas\/\">Conhe\u00e7a as t\u00e9cnicas avan\u00e7adas de marketing para drogaria aumentar as vendas<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>&gt;&gt; <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/prateleiras-de-farmacias\/\">Como organizar as prateleiras de farm\u00e1cias para aumentar as vendas<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>&gt;&gt; <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/aumentar-faturamento-da-farmacia\/\">9 dicas para aumentar faturamento da farm\u00e1cia com UpSell e Cross Sell<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\"><p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">O que voc\u00ea quer ler primeiro? <\/p>\n<\/div><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-vender-mais-na-drogaria\/#Como_vender_mais_na_drogaria_Atitudes_Desejadas\" >Como vender mais na drogaria: Atitudes Desejadas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-vender-mais-na-drogaria\/#Como_vender_mais_na_drogaria_com_ENTUSIASMO\" >Como vender mais na drogaria com ENTUSIASMO<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-vender-mais-na-drogaria\/#Como_vender_mais_na_drogaria_com_CORDIALIDADE\" >Como vender mais na drogaria com CORDIALIDADE<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-vender-mais-na-drogaria\/#Como_vender_mais_na_drogaria_com_boa_COMUNICACAO\" >Como vender mais na drogaria com boa COMUNICA\u00c7\u00c3O<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-vender-mais-na-drogaria\/#Como_vender_mais_na_drogaria_com_BOA_VONTADE\" >Como vender mais na drogaria com BOA VONTADE<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-vender-mais-na-drogaria\/#Como_vender_mais_na_drogaria_com_boa_APARENCIA\" >Como vender mais na drogaria com boa APAR\u00caNCIA<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-vender-mais-na-drogaria\/#Como_vender_mais_na_drogaria_Evite_usar_Cliches_que_prejudicam_a_venda\" >Como vender mais na drogaria: Evite usar Clich\u00eas que prejudicam a venda<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-vender-mais-na-drogaria\/#Acoes_que_impactam_em_como_vender_mais_na_drogaria\" >A\u00e7\u00f5es que impactam em como vender mais na drogaria<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-vender-mais-na-drogaria\/#Conclusao_sobre_como_vender_mais_na_drogaria\" >Conclus\u00e3o sobre como vender mais na drogaria<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_vender_mais_na_drogaria_Atitudes_Desejadas\"><\/span>Como vender mais na drogaria: Atitudes Desejadas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Para crescer e at\u00e9 mesmo para sobreviver<\/strong> em mercados super competitivos como o <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/mercado-farma-comportamento-consumidor\/\">mercado farma<\/a>, <strong>\u00e9 indispens\u00e1vel proporcionar as pessoas<\/strong> que entram no seu estabelecimento <strong>um <\/strong><a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/atendimento-em-farmacia-e-drogaria\/\"><strong>excelente atendimento<\/strong><\/a>, que v\u00e1 al\u00e9m da satisfa\u00e7\u00e3o das necessidades, <strong>supere suas expectativas e gere encantamento<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Como ningu\u00e9m nasce sabendo, al\u00e9m de admitir pessoas com o perfil adequado, <strong>\u00e9 preciso investir na sua qualifica\u00e7\u00e3o e treinamento.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Cabe ao gerente ou propriet\u00e1rio<\/strong> de farm\u00e1cia avaliar e, de prefer\u00eancia, ensinar aos balconistas e <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/atendente-de-farmacia-e-drogaria\/\">atendentes<\/a> a se autoavaliarem ap\u00f3s cada abordagem, <strong>perguntando-se:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O cliente foi cumprimentado pelo balconista olhando nos seus olhos com um sorriso?<\/li>\n\n\n\n<li>O atendente se identificou e perguntou pelo nome da pessoa?<\/li>\n\n\n\n<li>Foi oferecida ajuda no momento da compra?<\/li>\n\n\n\n<li>Foi feito perguntas para atender melhor \u00e0s necessidades e desejos do cliente?<\/li>\n\n\n\n<li>O balconista respondeu \u00e0s perguntas com objetividade?<\/li>\n\n\n\n<li>Foi mostrado alternativas de produtos, caso a farm\u00e1cia n\u00e3o tivesse o produto procurado pelo cliente?<\/li>\n\n\n\n<li>O atendente ofereceu outros produtos, acess\u00f3rios e itens complementares (foi feita <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/cross-merchandising-em-farmacia\/\">venda adicional<\/a>)?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Como vender mais na drogaria tamb\u00e9m contempla algumas atitudes e caracter\u00edsticas que precisam ser melhores avaliadas, como por exemplo:<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_vender_mais_na_drogaria_com_ENTUSIASMO\"><\/span>Como vender mais na drogaria com <strong>ENTUSIASMO<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Otimismo e pessimismo contagiam mais do que o v\u00edrus do <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/farmacia-na-pandemia-do-coronavirus\">coronav\u00edrus<\/a>!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O balconista de farm\u00e1cia deve ser simp\u00e1tico e ter uma postura animada<\/strong>. \u00c9 indispens\u00e1vel ter brilho nos olhos, sorriso no rosto e eletricidade no corpo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, procure construir um ambiente em que as pessoas se sintam confort\u00e1veis para trabalhar e <strong>transmitir Entusiasmo para os clientes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Uma boa alternativa \u00e9 trabalhar com <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/modelos-de-metas-de-vendas\/\">metas inteligentes<\/a> e bonifica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_vender_mais_na_drogaria_com_CORDIALIDADE\"><\/span>Como vender mais na drogaria com <strong>CORDIALIDADE<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Cordialidade no dia a dia da farm\u00e1cia vai muito al\u00e9m do <strong>\u201cBom dia\u201d, \u201cBoa Tarde\u201d e \u201cBoa Noite\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Refere-se a manifesta\u00e7\u00f5es de cortesia e educa\u00e7\u00e3o do balconista, como pedir licen\u00e7a <strong>quando necess\u00e1rio e agradecer o cliente pela visita.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m <strong>se expressa atrav\u00e9s das express\u00f5es<\/strong> nas rela\u00e7\u00f5es humanas, tais como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u201cCom licen\u00e7a\u201d,<\/li>\n\n\n\n<li>\u201cPor gentileza\u201d,<\/li>\n\n\n\n<li>\u201cPor favor\u201d,<\/li>\n\n\n\n<li>\u201cMuito obrigado\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Isso \u00e9 trivial para <strong>manter um bom relacionamento com os clientes e fazer com eles voltem<\/strong> a querer frequentar o ambiente da farm\u00e1cia.<\/p>\n\n\n\n<p>Comece a reparar, em muitos estabelecimentos, a aus\u00eancia de educa\u00e7\u00e3o e cordialidade \u00e9 um dos fatores que afugentam os clientes, afinal, <strong>voc\u00ea voltaria a comprar em um lugar desagrad\u00e1vel?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_vender_mais_na_drogaria_com_boa_COMUNICACAO\"><\/span>Como vender mais na drogaria com boa <strong>COMUNICA\u00c7\u00c3O<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Instrua os balconistas a terem um tom de voz aud\u00edvel, simp\u00e1tico e adequado ao p\u00fablico<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>A dica \u00e9 <strong>procurar falar<\/strong>, sempre que poss\u00edvel, <strong>na mesma altura e velocidade de voz de seu cliente<\/strong>, para ser melhor entendido.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fale com seu <\/strong><a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/quanto-ganha-um-farmaceutico\"><strong>farmac\u00eautico<\/strong><\/a><strong> para que ele evite usar <\/strong><a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/dicionario-de-termos-tecnicos\"><strong>termos t\u00e9cnicos<\/strong><\/a><strong> com as pessoas leigas<\/strong> \u2013 e se usar, busque explicar o significado para o cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuidado com o uso de linguagem de baixo n\u00edvel! Elas s\u00e3o totalmente reprovadas no contexto das vendas. <strong>Evite g\u00edrias e palavras ofensivas sob qualquer situa\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_vender_mais_na_drogaria_com_BOA_VONTADE\"><\/span>Como vender mais na drogaria com <strong>BOA VONTADE<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>A boa vontade deve ser constante em um profissional de atendimento farmac\u00eautico.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ela \u00e9 percebida pela disposi\u00e7\u00e3o, motiva\u00e7\u00e3o e presteza em atender e servir a todos que procuram por medicamentos.<\/p>\n\n\n\n<p>Como gestor e dono de drogaria, repare se os colaboradores desempenham suas atividades com boa vontade, principalmente no atendimento aos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ao detectar qualquer insatisfa\u00e7\u00e3o ou falta de boa vontade dos colaboradores, busque identificar o motivo e trate a causa na raiz.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_vender_mais_na_drogaria_com_boa_APARENCIA\"><\/span>Como vender mais na drogaria com boa <strong>APAR\u00caNCIA<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Capriche nos cuidados pessoais dos colaboradores<\/strong>. Parece trivial, por\u00e9m, <strong>muitos colaboradores n\u00e3o se preocupam em ir ao cabeleireiro e ao dentista regularmente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Profissionais mulheres devem <strong>primar pela discri\u00e7\u00e3o na roupa, acess\u00f3rios e bijuterias<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 recomendado utilizar sapatos confort\u00e1veis e em bom estado, <strong>pois impactam na apar\u00eancia e no bom humor.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, <strong>tome cuidado para que os colaboradores da loja n\u00e3o passem uma impress\u00e3o de des\u00e2nimo<\/strong>, ou seja, n\u00e3o se <strong>escorar em colunas, paredes e balc\u00f5es.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>N\u00e3o deixe os colaboradores mascarem chiclete<\/strong>, nem fazer lanchinhos no ponto de venda.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fique atendo \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o de uniforme<\/strong> e crach\u00e1 para contribuir para a forma\u00e7\u00e3o da imagem de uma farm\u00e1cia organizada e confi\u00e1vel e deve estar em perfeito estado.<\/p>\n\n\n\n<p>Afinal, antes de vender um medicamento, voc\u00ea vende a si mesmo.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_vender_mais_na_drogaria_Evite_usar_Cliches_que_prejudicam_a_venda\"><\/span>Como vender mais na drogaria: Evite usar Clich\u00eas que prejudicam a venda<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Quem nunca entrou em uma farm\u00e1cia se deparou com um balconista insistente ou, at\u00e9 mesmo, desagrad\u00e1vel?<\/p>\n\n\n\n<p>Talvez, alguns profissionais n\u00e3o saibam, mas <strong>uma frase mal colocada pode afetar diretamente a venda.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Pr\u00e1ticas, como perguntar ao cliente:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u201cN\u00e3o vai levar nada para sua namorada, sua av\u00f3, sua tia?\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>\u201cD\u00e1 uma for\u00e7a, por favor, preciso bater minha meta\u201d<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Podem fazer com que o consumidor se afaste sem comprar nada n\u00e3o apenas naquele dia<\/strong>, mas por um longo per\u00edodo.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando muito pouco preparados e mal instru\u00eddos, <strong>os atendentes de drogaria, geralmente, preocupam-se apenas em concretizar logo a negocia\u00e7\u00e3o e se esquecem de focar no que \u00e9 mais importante: a sa\u00fade do cliente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quase sempre pressionados por metas de vendas inalcan\u00e7\u00e1veis<\/strong>, eles costumam p\u00f4r em pr\u00e1tica a \u201c<a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/o-que-e-empurroterapia\/\">Empurroterapia<\/a>\u201d, que \u00e9 a pr\u00e1tica de <strong>pressionar o cliente a comprar, a qualquer custo, o produto.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Em outra vertente, quando os balconistas s\u00e3o estimulados a fazerem press\u00e3o, os profissionais tamb\u00e9m costumam errar \u2013 e muito \u2013 no momento de perguntarem algo aos consumidores.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Em determinadas situa\u00e7\u00f5es, <strong>um bom questionamento pode gerar compras que n\u00e3o estavam previstas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>No entanto, o contr\u00e1rio tamb\u00e9m se faz verdadeiro<\/strong>: a indaga\u00e7\u00e3o errada ao cliente pode provocar a troca imediata para a farm\u00e1cia concorrente.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Veja alguns exemplos<\/strong> disso, principalmente do varejo farmac\u00eautico:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u201cE para ela, n\u00e3o vai levar nada?\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>\u201c\u00c9 s\u00f3 isso mesmo?\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>\u201cLeva mais coisa, consigo oferecer um desconto maior ou parcelar em mais vezes\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Vale ressaltar que a pr\u00e1tica desses erros n\u00e3o \u00e9, exatamente, culpa de quem vende.<\/p>\n\n\n\n<p>Quase sempre, <strong>esses profissionais n\u00e3o recebem treinamento algum<\/strong>, s\u00e3o contratados em um dia e no outro j\u00e1 v\u00e3o para a \u201clinha de frente\u201d no <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-escolher-balcao-de-farmacia\">balc\u00e3o da farm\u00e1cia<\/a>, <strong>sendo cobrados por chefes e clientes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Para que este cen\u00e1rio seja mudado, <strong>s\u00e3o necess\u00e1rios treinamento e conhecimento de t\u00e9cnicas<\/strong>, com a capacita\u00e7\u00e3o partindo dos l\u00edderes da equipe, que, por sinal, muitas vezes tamb\u00e9m cometem os mesmos erros.<\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja, como vender mais na drogaria vai depender de um bom time de vendas, e s\u00f3 ser\u00e1 concretizado quando os que o coordenam passarem por cursos especializados e se tornarem capazes de espalhar as \u201cboas pr\u00e1ticas\u201d aos demais.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Acoes_que_impactam_em_como_vender_mais_na_drogaria\"><\/span>A\u00e7\u00f5es que impactam em como vender mais na drogaria<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A drogaria gerou muita expectativa e n\u00e3o foi capaz de suprir (Dica: cuidado com as promessas de promo\u00e7\u00e3o!);<\/li>\n\n\n\n<li>A drogaria n\u00e3o oferece o mix de produtos que o cliente pretende comprar (falta de conveni\u00eancia);<\/li>\n\n\n\n<li>A farm\u00e1cia n\u00e3o oferece a forma de pagamento que o cliente gostaria;<\/li>\n\n\n\n<li>A farm\u00e1cia n\u00e3o possui o produto \u00e0 pronta entrega (cliente tem que esperar);<\/li>\n\n\n\n<li>A imagem que a farm\u00e1cia tenta passar n\u00e3o condiz com o que o cliente pensa dela;<\/li>\n\n\n\n<li>A promo\u00e7\u00e3o que a farm\u00e1cia faz n\u00e3o \u00e9 atraente o bastante para os clientes;<\/li>\n\n\n\n<li>O ambiente da drogaria \u00e9 feio e muito \u201ccarregado\u201d (layout inadequado);<\/li>\n\n\n\n<li>O ambiente da farm\u00e1cia \u00e9 sujo e mal <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-fazer-iluminacao-de-farmacia\">iluminado<\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li>O cliente n\u00e3o acredita no que a farm\u00e1cia promete. (Dica: alinhar propaganda e discurso de vendas com a realidade);<\/li>\n\n\n\n<li>O cliente n\u00e3o teve conhecimento da oferta a tempo (foi mal divulgado, falta de <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/acoes-promocionais-em-farmacias\/\">planejamento de marketing<\/a>);<\/li>\n\n\n\n<li>O cliente n\u00e3o vai com a cara do vendedor (por simples m\u00e1 postura do balconista);<\/li>\n\n\n\n<li>O cliente teve uma experi\u00eancia anterior negativa com a drogara (e ainda n\u00e3o foi resolvido);<\/li>\n\n\n\n<li>O pre\u00e7o a prazo \u00e9 diferente do \u00e0 vista e frustra o cliente;<\/li>\n\n\n\n<li>O produto custa mais do que o cliente acha que vale (valor \u00e9 maior que a percep\u00e7\u00e3o);<\/li>\n\n\n\n<li>O vendedor \u00e9 desorganizado e n\u00e3o sabe onde est\u00e3o os produtos;<\/li>\n\n\n\n<li>O vendedor \u00e9 sempre rude com as pessoas;<\/li>\n\n\n\n<li>O vendedor n\u00e3o costuma atender o cliente a tempo;<\/li>\n\n\n\n<li>O vendedor n\u00e3o demonstra seguran\u00e7a no atendimento no balc\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>O vendedor n\u00e3o tem conhecimento t\u00e9cnico suficiente para falar com o cliente;<\/li>\n\n\n\n<li>O vendedor sufoca o cliente com v\u00e1rias perguntas;<\/li>\n\n\n\n<li>Parcela em poucas vezes para o cliente;<\/li>\n\n\n\n<li>Seu pre\u00e7o \u00e9 muito maior do que o da concorr\u00eancia;<\/li>\n\n\n\n<li>Um amigo indicou outra farm\u00e1cia para o cliente (Dica: conquiste n\u00e3o apenas clientes potenciais, mas os amigos dos clientes potenciais).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusao_sobre_como_vender_mais_na_drogaria\"><\/span>Conclus\u00e3o sobre como vender mais na drogaria<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Certamente, <strong>existe pelo menos umas 100 formas de se perder uma venda, mas apenas uma de fech\u00e1-la<\/strong>, e essa n\u00e3o \u00e9 segredo para ningu\u00e9m: ser melhor que o concorrente.<\/p>\n\n\n\n<p>E para ser melhor que o concorrente <strong>\u00e9 preciso estar atento aos detalhes, seja da loja, dos colaboradores, da propaganda, nos produtos, da cultura local e principalmente do sistema de drogaria.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ter colaboradores bem treinados, \u00f3timo mix de produtos e pre\u00e7os competitivos ainda sim n\u00e3o \u00e9 suficiente para garantir uma boa experi\u00eancia de compra para o cliente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9 necess\u00e1rio que tudo isso seja gerenciado e automatizado por um sistema, como o InovaFarma.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Com ele, <strong>sua loja \u00e9 capaz de gerenciar a filas com muito mais agilidade, fazer cota\u00e7\u00e3o de pedidos, comprar melhor para vender com pre\u00e7os mais baratos, al\u00e9m de controlar todo o financeiro da loja e muito mais.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para conhecer as solu\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o de drogaria do InovaFarma, <strong>convidamos voc\u00ea a experimentar.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><a><\/a><a><\/a><a><strong>Chame agora mesmo nosso consultor e <\/strong><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/sobre\/contato\"><strong>pe\u00e7a uma demonstra\u00e7\u00e3o gratuita<\/strong><\/a><strong>!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ou ent\u00e3o, chame <a>direto pelo <\/a><a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=5517996264886\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">WhatsApp<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>E se voc\u00ea gostou das dicas de como vender mais na drogaria se <a href=\"http:\/\/youtube.com.br\/inovafarma\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">inscreva no canal do YouTube<\/a> e siga a p\u00e1gina do <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/sistemainovafarma\/?hl=pt-br\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Instagram<\/a> para receber mais conte\u00fados como esse.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conhe\u00e7a a\u00e7\u00f5es de como vender mais na 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