{"id":15282,"date":"2026-02-13T08:00:00","date_gmt":"2026-02-13T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/?p=15282"},"modified":"2026-02-18T08:27:31","modified_gmt":"2026-02-18T11:27:31","slug":"panorama-do-varejo-movel-no-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/panorama-do-varejo-movel-no-brasil\/","title":{"rendered":"Panorama do Varejo M\u00f3vel no Brasil: por que sua farm\u00e1cia precisa vender online"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>O Panorama do Varejo M\u00f3vel no Brasil, produzido pela Mobile Time e Opinion Box com base em pesquisa com 2.309 brasileiros com smartphone, revela <strong>n\u00fameros que gritam uma mensagem clara: consumidor brasileiro compra pelo celular. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Seu cliente, provavelmente, quer comprar rem\u00e9dio pelo app. <strong>Sua farm\u00e1cia est\u00e1 pronta para vender?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Quando voc\u00ea abre a porta de sua farm\u00e1cia pela manh\u00e3, a realidade \u00e9 ineg\u00e1vel: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>92% dos brasileiros com smartphone j\u00e1 fizeram pagamento via QR code<\/li>\n\n\n\n<li>1% compraram algo pelo celular nos \u00faltimos 30 dias<\/li>\n\n\n\n<li>40% preferem pagar com o smartphone do que com carteira<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>O com\u00e9rcio m\u00f3vel n\u00e3o \u00e9 futuro. \u00c9 presente. E farm\u00e1cias que n\u00e3o est\u00e3o preparadas para vender online est\u00e3o deixando faturamento sobre a mesa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Este artigo mostra por que sua farm\u00e1cia precisa estar online, quais s\u00e3o os comportamentos de compra m\u00f3vel, e como tecnologias como InovaFarma podem ajudar sua farm\u00e1cia a n\u00e3o ficar para tr\u00e1s nessa revolu\u00e7\u00e3o do com\u00e9rcio m\u00f3vel.<\/p>\n\n\n\n<p>Confira os n\u00fameros explicados do panorama do varejo m\u00f3vel no Brasil!<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Tamb\u00e9m recomendamos a leitura de:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>&gt;&gt;<a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/reforma-tributaria\/\"> Nova Reforma Tribut\u00e1ria: o que muda para as farm\u00e1cias<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>&gt;&gt; <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/varejo-farmaceutico-brasileiro\/\">Varejo Farmac\u00eautico Brasileiro: Panorama completo dos \u00faltimos 5 anos<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>&gt;&gt; <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/margem-de-lucro-de-uma-farmacia\/\">Qual a margem de lucro de uma farm\u00e1cia? Saiba o passo a passo para voc\u00ea descobrir!<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\"><p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">O que voc\u00ea quer ler primeiro? <\/p>\n<\/div><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/panorama-do-varejo-movel-no-brasil\/#Panorama_do_varejo_movel_no_Brasil\" >Panorama do varejo m\u00f3vel no Brasil<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/panorama-do-varejo-movel-no-brasil\/#Pagamentos_moveis_o_smartphone_ja_e_preferencia_do_brasileiro\" >Pagamentos m\u00f3veis: o smartphone j\u00e1 \u00e9 prefer\u00eancia do brasileiro<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/panorama-do-varejo-movel-no-brasil\/#Evolucao_do_QR_code\" >Evolu\u00e7\u00e3o do QR code<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/panorama-do-varejo-movel-no-brasil\/#Pagamento_por_aproximacao_NFC\" >Pagamento por aproxima\u00e7\u00e3o (NFC)<\/a><ul class='ez-toc-list-level-5' ><li class='ez-toc-heading-level-5'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/panorama-do-varejo-movel-no-brasil\/#O_que_isso_importar_para_sua_farmacia\" >O que isso importar para sua farm\u00e1cia?<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/panorama-do-varejo-movel-no-brasil\/#Panorama_do_varejo_movel_%E2%80%93_Compras_no_Varejo\" >Panorama do varejo m\u00f3vel &#8211; Compras no Varejo<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/panorama-do-varejo-movel-no-brasil\/#Comportamento_de_compra_por_categoria_de_produto\" >Comportamento de compra por categoria de produto<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/panorama-do-varejo-movel-no-brasil\/#O_que_faz_o_cliente_comprar_pelo_celular\" >O que faz o cliente comprar pelo celular?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/panorama-do-varejo-movel-no-brasil\/#O_que_o_cliente_menos_gosta_em_comprar_pelo_celular\" >O que o cliente menos gosta em comprar pelo celular<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/panorama-do-varejo-movel-no-brasil\/#Apps_mais_usados_para_compra_no_celular\" >Apps mais usados para compra no celular<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/panorama-do-varejo-movel-no-brasil\/#WhatsApp_e_Instagram_tambem_vendem\" >WhatsApp e Instagram tamb\u00e9m vendem<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/panorama-do-varejo-movel-no-brasil\/#Formas_de_pagamento_preferidas_no_comercio_movel\" >Formas de pagamento preferidas no com\u00e9rcio m\u00f3vel<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/panorama-do-varejo-movel-no-brasil\/#Preferencia_de_pagamento_do_consumidor\" >Prefer\u00eancia de pagamento do consumidor<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/panorama-do-varejo-movel-no-brasil\/#Comportamento_de_compra_e_frequencia_no_mobile\" >Comportamento de compra e frequ\u00eancia no mobile<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/panorama-do-varejo-movel-no-brasil\/#Frequencia_de_compra_pelo_celular\" >Frequ\u00eancia de compra pelo celular<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/panorama-do-varejo-movel-no-brasil\/#Por_que_a_farmacia_deve_estar_nos_aplicativos_de_delivery\" >Por que a farm\u00e1cia deve estar nos aplicativos de delivery<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/panorama-do-varejo-movel-no-brasil\/#Panorama_do_Varejo_Movel_Top_20_empresas_do_varejo_farmaceutico_digital\" >Panorama do Varejo M\u00f3vel: Top 20 empresas do varejo farmac\u00eautico digital<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/panorama-do-varejo-movel-no-brasil\/#Conclusao_sua_farmacia_precisa_estar_no_online\" >Conclus\u00e3o: sua farm\u00e1cia precisa estar no online!<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Panorama_do_varejo_movel_no_Brasil\"><\/span>Panorama do varejo m\u00f3vel no Brasil<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pagamentos_moveis_o_smartphone_ja_e_preferencia_do_brasileiro\"><\/span>Pagamentos m\u00f3veis: o smartphone j\u00e1 \u00e9 prefer\u00eancia do brasileiro<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>O primeiro dado impressionante do panorama do varejo m\u00f3vel \u00e9 sobre pagamentos. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Smartphones n\u00e3o s\u00e3o mais &#8220;um jeito diferente de pagar&#8221;. Come\u00e7am a ser a prefer\u00eancia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Evolucao_do_QR_code\"><\/span>Evolu\u00e7\u00e3o do QR code<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Em apenas cinco anos (agosto de 2020 a novembro de 2025), <strong>a propor\u00e7\u00e3o de brasileiros que j\u00e1 fizeram pagamento via QR code saltou de 48% para 92%. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Crescimento de 44 pontos percentuais em cinco anos. Isso n\u00e3o \u00e9 tend\u00eancia lenta. \u00c9 explos\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Frequ\u00eancia de uso tamb\u00e9m aumenta:<\/strong> 78% dos brasileiros fizeram pelo menos um pagamento por QR code nos \u00faltimos 30 dias (novembro de 2025). <\/p>\n\n\n\n<p>Isso significa que QR code n\u00e3o \u00e9 &#8220;coisa que as pessoas experimentaram uma vez&#8221;. \u00c9 rotina.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pagamento_por_aproximacao_NFC\"><\/span>Pagamento por aproxima\u00e7\u00e3o (NFC)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p><strong>De 2019 para 2025, saltou de 17% para 64% a propor\u00e7\u00e3o de brasileiros que j\u00e1 fizeram pagamento por aproxima\u00e7\u00e3o com o smartphone<\/strong>, encostando na maquininha. <\/p>\n\n\n\n<p>Entre usu\u00e1rios de iPhone, a propor\u00e7\u00e3o chega a 83%.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Smartphone j\u00e1 supera cart\u00e3o em prefer\u00eancia<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\"><table><thead><tr><th>Forma de pagamento em lojas<\/th><th>2023<\/th><th>2024<\/th><th>2025<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Cart\u00e3o de pl\u00e1stico<\/td><td>63%<\/td><td>59%<\/td><td>52%<\/td><\/tr><tr><td>Smartphone (QR code, Pix, aproxima\u00e7\u00e3o)<\/td><td>20%<\/td><td>29%<\/td><td>40%<\/td><\/tr><tr><td>Dinheiro<\/td><td>13%<\/td><td>8%<\/td><td>6%<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><figcaption class=\"wp-element-caption\">Fonte: Panorama do varejo m\u00f3vel &#8211; Mobile Time e Opinion Box (adaptado)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>O smartphone dobrou em prefer\u00eancia em apenas 24 meses. <strong>Se essa tend\u00eancia continuar, smartphone ser\u00e1 a forma n\u00famero 1 de pagamento em 2026.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quem deixou a carteira em casa<\/strong>: 22% dos brasileiros agora n\u00e3o levam mais carteira quando saem de casa, pagando exclusivamente com smartphone. <\/p>\n\n\n\n<p>Dois anos atr\u00e1s eram apenas 10%. Entre usu\u00e1rios de iPhone, esse percentual chega a 36%.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_isso_importar_para_sua_farmacia\"><\/span><strong>O que isso importar para sua farm\u00e1cia?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h5>\n\n\n\n<p><strong>Sua farm\u00e1cia precisa aceitar PIX <\/strong>e pagamentos m\u00f3veis. Cliente que n\u00e3o leva carteira n\u00e3o consegue comprar se voc\u00ea s\u00f3 aceita dinheiro ou cart\u00e3o f\u00edsico. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>O InovaFarma oferece integra\u00e7\u00e3o com InovaPIX, permitindo que voc\u00ea receba pagamentos via QR code <\/strong>de forma segura e autom\u00e1tica. <\/p>\n\n\n\n<p>Isso garante que voc\u00ea n\u00e3o perde venda por falta de meio de pagamento.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"ast-oembed-container\" style=\"height: 100%;\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Conhe\u00e7a o INOVAPIX\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/u7kM7_w3Go4?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Panorama_do_varejo_movel_%E2%80%93_Compras_no_Varejo\"><\/span>Panorama do varejo m\u00f3vel &#8211; Compras no Varejo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Com\u00e9rcio m\u00f3vel: 91% dos brasileiros compram pelo celular mensalmente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>O smartphone deixou de ser apenas dispositivo de pagamento. Virou canal de compra principal.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Propor\u00e7\u00e3o de brasileiros que j\u00e1 compraram online<\/strong>: 97% dos brasileiros com smartphone j\u00e1 fizeram compra de mercadoria via app ou site m\u00f3vel em algum momento da vida. Praticamente todos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Frequ\u00eancia de compra (\u00faltimos 30 dias)<\/strong>: 91% desses consumidores fazem compra pelo celular nos \u00faltimos 30 dias. N\u00e3o \u00e9 evento raro. \u00c9 comportamento padr\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Frequ\u00eancia crescente<\/strong>: 87% desses consumidores aumentaram frequ\u00eancia de compra pelo celular comparando com seis meses atr\u00e1s. Celular n\u00e3o \u00e9 moda. \u00c9 consolida\u00e7\u00e3o de h\u00e1bito.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comportamento_de_compra_por_categoria_de_produto\"><\/span>Comportamento de compra por categoria de produto<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Rem\u00e9dios aparecem com 42% de prefer\u00eancia por app\/site<\/strong>, contra 53% em loja f\u00edsica no panorama do varejo m\u00f3vel. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Isso significa que praticamente metade dos clientes que compram rem\u00e9dio <\/strong>(42% de 91% = cerca de 38% do total) <strong>preferiria comprar online se tivesse op\u00e7\u00e3o<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Sua farm\u00e1cia est\u00e1 oferecendo essa op\u00e7\u00e3o?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>J\u00e1 itens de higiene pessoal, 36% preferem comprar pelo celular. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Considerando que higiene pessoal \u00e9 categoria forte em farm\u00e1cia (desodorante, sabonete, shampoo, absorvente, etc.), voc\u00ea est\u00e1 perdendo essa venda se n\u00e3o tiver presen\u00e7a online.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\"><table><thead><tr><th>Produto<\/th><th>App\/Site Smartphone<\/th><th>Loja F\u00edsica<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Livros<\/td><td>65%<\/td><td>21%<\/td><\/tr><tr><td>Acess\u00f3rios de moda<\/td><td>65%<\/td><td>26%<\/td><\/tr><tr><td>Cosm\u00e9ticos<\/td><td>62%<\/td><td>29%<\/td><\/tr><tr><td>Roupas<\/td><td>54%<\/td><td>39%<\/td><\/tr><tr><td>Cal\u00e7ados<\/td><td>52%<\/td><td>39%<\/td><\/tr><tr><td><strong>Rem\u00e9dios<\/strong><\/td><td><strong>42%<\/strong><\/td><td><strong>53%<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Itens de higiene pessoal<\/strong><\/td><td><strong>36%<\/strong><\/td><td><strong>58%<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Alimentos<\/td><td>34%<\/td><td>62%<\/td><\/tr><tr><td>Produtos de limpeza<\/td><td>24%<\/td><td>71%<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><figcaption class=\"wp-element-caption\">Fonte: Panorama do varejo m\u00f3vel &#8211; Mobile Time e Opinion Box (adaptado)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_faz_o_cliente_comprar_pelo_celular\"><\/span><strong>O que faz o cliente comprar pelo celular?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pre\u00e7o: 37% citam pre\u00e7o como o que mais gostam<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Conveni\u00eancia: 19% citam conveni\u00eancia de comprar em casa<\/li>\n\n\n\n<li>Facilidade de uso: 16%<\/li>\n\n\n\n<li>Variedade: 11%<\/li>\n\n\n\n<li>Rapidez na entrega: 9%<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_o_cliente_menos_gosta_em_comprar_pelo_celular\"><\/span><strong>O que o cliente menos<\/strong> gosta em comprar pelo celular<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Custo do frete: 40% reclamam (esse \u00e9 o maior problema)<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Impossibilidade de tocar\/testar: 23% n\u00e3o gostam<\/li>\n\n\n\n<li>Demora na entrega: 16%<\/li>\n\n\n\n<li>Falta de vendedor para tirar d\u00favidas: 13%<\/li>\n\n\n\n<li>Dificuldade no pagamento: 2% (n\u00e3o \u00e9 problema)<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Trazendo esses dados do panorama do varejo m\u00f3vel para a farm\u00e1cia, <strong>o frete \u00e9 o maior obst\u00e1culo. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Farm\u00e1cias que conseguem entrega local (30 minutos a 1 hora) t\u00eam vantagem gigantesca.<\/strong> Cliente que recebe rem\u00e9dio em 30 minutos n\u00e3o reclama de frete. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>InovaFarma permite integra\u00e7\u00e3o com aplicativos de delivery, como o <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-cadastrar-farmacia-no-ifood\">iFood<\/a>,<\/strong> facilitando log\u00edstica de entrega.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Apps_mais_usados_para_compra_no_celular\"><\/span><strong>Apps mais usados para compra<\/strong> no celular<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p><strong>O iFood (4% do total) \u00e9 app que mais cresceu para categoria de farm\u00e1cia e sa\u00fade.<\/strong> O app passou de 2% em 2023 para 4% em 2025. <strong>O canal farm\u00e1cia representa 40% do volume de pedidos no iFood.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Shopee: 26%<\/li>\n\n\n\n<li>Amazon: 19%<\/li>\n\n\n\n<li>Mercado Livre: 17%<\/li>\n\n\n\n<li>Livelo: 5%<\/li>\n\n\n\n<li>iFood: 4%<\/li>\n\n\n\n<li>Shein: 4%<\/li>\n\n\n\n<li>Magazine Luiza: 3%<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"WhatsApp_e_Instagram_tambem_vendem\"><\/span><strong>WhatsApp e Instagram tamb\u00e9m vendem<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>53% dos brasileiros j\u00e1 compraram produtos pelo <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/whatsapp-de-farmacia\/\">WhatsApp<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>39% j\u00e1 compraram pelo Instagram<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Formas_de_pagamento_preferidas_no_comercio_movel\"><\/span>Formas de pagamento preferidas no com\u00e9rcio m\u00f3vel<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Mesmo em com\u00e9rcio m\u00f3vel,<strong> cart\u00e3o de cr\u00e9dito ainda lidera (72%).<\/strong> Isso significa que seu sistema de pagamento precisa aceitar cart\u00e3o de cr\u00e9dito. <\/p>\n\n\n\n<p>InovaFarma permite integra\u00e7\u00e3o com gateways de pagamento que processam cart\u00e3o de cr\u00e9dito com seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Preferencia_de_pagamento_do_consumidor\"><\/span><strong>Prefer\u00eancia de pagamento<\/strong> do consumidor<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Cart\u00e3o de cr\u00e9dito: 72%<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/pagamento-digital-farmacia-inovapix\">PIX<\/a>: 21%<\/li>\n\n\n\n<li>Cart\u00e3o de d\u00e9bito: 3%<\/li>\n\n\n\n<li>Boleto: 2%<\/li>\n\n\n\n<li>Carteiras digitais: 2%<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>PIX em segundo lugar (21%) reafirma import\u00e2ncia de oferecer PIX. <strong>Com <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/pagamento-digital-farmacia-inovapix\">InovaPIX<\/a>, voc\u00ea recebe PIX em segundos, sem intermedi\u00e1rios.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comportamento_de_compra_e_frequencia_no_mobile\"><\/span>Comportamento de compra e frequ\u00eancia no mobile<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Para 13% das pessoas compram todo dia ou quase todo dia <\/strong>de acordo com pesquisas do panorama do varejo m\u00f3vel. J\u00e1 34% (13% + 21%) compram pelo menos semanalmente. <\/p>\n\n\n\n<p>Considerando que isso inclui todas as categorias (roupas, livros, comida, etc.), clientes de farm\u00e1cia que precisam de medicamentos cont\u00ednuos (diabetes, hipertens\u00e3o) potencialmente entram nesse grupo de compra frequente.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Frequencia_de_compra_pelo_celular\"><\/span>Frequ\u00eancia de compra pelo celular<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Todo dia: 1%<\/li>\n\n\n\n<li>Quase todo dia: 12%<\/li>\n\n\n\n<li>Algumas vezes por semana: 21%<\/li>\n\n\n\n<li>Algumas vezes por m\u00eas: 43%<\/li>\n\n\n\n<li>Algumas vezes por ano: 20%<\/li>\n\n\n\n<li>Quase nunca: 3%<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Por_que_a_farmacia_deve_estar_nos_aplicativos_de_delivery\"><\/span>Por que a farm\u00e1cia deve estar nos aplicativos de delivery<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>iFood como canal de farm\u00e1cia<\/strong>: Dados do setor apontam que farm\u00e1cia representa 40% do volume de pedidos no iFood. Rem\u00e9dio \u00e9 o produto mais procurado no app, seguido por vitaminas, dermocosm\u00e9ticos e produtos de higiene.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Termos mais buscados no iFood para farm\u00e1cia<\/strong>: Insulina, vitamina C, ibuprofeno, dipirona, ch\u00e1, suplementos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Implica\u00e7\u00e3o<\/strong>: Se voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 no iFood, voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 alcan\u00e7ando 40% de um mercado que est\u00e1 completamente m\u00f3vel. Cliente que pensa &#8220;preciso de dipirona&#8221; abre o iFood e procura a primeira farm\u00e1cia que aparece. Se a sua farm\u00e1cia n\u00e3o est\u00e1 l\u00e1, ele compra do concorrente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Como integrar<\/strong>: <a href=\"http:\/\/www.inovafarma.com.br\/sobre\/contato\">InovaFarma<\/a> tem integra\u00e7\u00e3o nativa com iFood, permitindo que voc\u00ea sincronize estoque em tempo real, receba pedidos, gerencie pre\u00e7os, sem duplicar trabalho.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Panorama_do_Varejo_Movel_Top_20_empresas_do_varejo_farmaceutico_digital\"><\/span>Panorama do Varejo M\u00f3vel: Top 20 empresas do varejo farmac\u00eautico digital<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A classifica\u00e7\u00e3o das 20 maiores companhias revela um setor online que gerou, <strong>ao todo, R$ 27,5 bilh\u00f5es no per\u00edodo analisado, registrando avan\u00e7o global de 61,9%. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O levantamento do panorama do varejo m\u00f3vel tamb\u00e9m evidencia a participa\u00e7\u00e3o expressiva de fabricantes de bens de consumo e produtos de higiene pessoal e cosm\u00e9ticos (HPC) no cen\u00e1rio das farm\u00e1cias virtuais. <\/p>\n\n\n\n<p>A P&amp;G ocupa a sexta coloca\u00e7\u00e3o (R$ 514 milh\u00f5es), enquanto a Unilever encerra o ranking na 19\u00aa posi\u00e7\u00e3o (R$ 327 milh\u00f5es).<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"787\" height=\"645\" src=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-1.png\" alt=\"Top 20 maiores empresas no varejo farmac\u00eautico digital\" class=\"wp-image-15492\" srcset=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-1.png 787w, https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-1-220x180.png 220w, https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-1-768x629.png 768w\" sizes=\"(max-width: 787px) 100vw, 787px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusao_sua_farmacia_precisa_estar_no_online\"><\/span>Conclus\u00e3o: sua farm\u00e1cia precisa estar no online!<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>O Panorama do Varejo M\u00f3vel no Brasil \u00e9 muito claro:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>92% dos clientes pagam via QR code<\/li>\n\n\n\n<li>91% compram pelo celular mensalmente<\/li>\n\n\n\n<li><strong>42% preferem comprar rem\u00e9dios online em vez de ir \u00e0 farm\u00e1cia<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>87% aumentaram frequ\u00eancia de compra m\u00f3vel<\/li>\n\n\n\n<li>Cart\u00e3o de cr\u00e9dito (72%) e PIX (21%) dominam pagamento online<\/li>\n\n\n\n<li><strong>iFood (com farm\u00e1cia representando 40%) \u00e9 canal que cresce<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>WhatsApp (53%) e Instagram (39%) s\u00e3o canais de venda<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sua farm\u00e1cia pode ignorar isso. Pode continuar f\u00edsico. Mas est\u00e1 deixando 38% de vendas potenciais de rem\u00e9dio, 36% de vendas de higiene pessoal, e faturamento crescente de clientes que preferem comprar online.<\/p>\n\n\n\n<p>A quest\u00e3o n\u00e3o \u00e9 &#8220;devo vender online?&#8221; <strong>A quest\u00e3o \u00e9 &#8220;por quanto tempo vou esperar antes de estar pronto para vender online?&#8221;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para sua farm\u00e1cia estar pronta para o com\u00e9rcio m\u00f3vel, voc\u00ea precisa de sistema integrado que:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sincronize estoque<\/strong> entre loja f\u00edsica e app de delivery como iFood e Farm\u00e1ciasApp, evitando venda de produto fora de estoque.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Processe pagamentos<\/strong> com seguran\u00e7a: cart\u00e3o de cr\u00e9dito e PIX (via InovaPIX)<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Integre com plataformas<\/strong> e-commerce, como Vannon e E2Day, permitindo vender nesses na internet sem trabalho.<\/p>\n\n\n\n<p>O InovaFarma faz tudo isso. <strong>Al\u00e9m disso, com InovaPIX, voc\u00ea recebe PIX com taxa competitiva, sem burocracia de adquirente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"http:\/\/www.inovafarma.com.br\/sobre\/contato\">Agende uma demonstra\u00e7\u00e3o gratuita do InovaFarma<\/a> e veja como podemos ajudar sua farm\u00e1cia a vende online, na internet e nos aplicativos de delivery! Se preferir,&nbsp;<a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=5517996483576&amp;text=Gostaria%20de%20saber%20mais%20sobre%20o%20InovaFarma!\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">chame no WhatsApp<\/a>!<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea gostou de saber do panorama do varejo m\u00f3vel, ent\u00e3o se&nbsp;<a href=\"http:\/\/youtube.com.br\/inovafarma\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">inscreva no nosso Canal do YouTube<\/a>&nbsp;e&nbsp;siga nossas&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/SistemaInovaFarma\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">p\u00e1ginas do Facebook<\/a>&nbsp;e&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/sistemainovafarma\/?hl=pt-br\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Instagram<\/a>! L\u00e1 voc\u00ea encontra muito mais conte\u00fado sobre gest\u00e3o e varejo farmac\u00eautico. Garanto que voc\u00ea vai aproveitar muita coisa!<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Confira como est\u00e1 o panorama do varejo m\u00f3vel no Brasil e como sua farm\u00e1cia pode lucrar com isso!<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":15467,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-global-header-display":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","footnotes":""},"categories":[69,1],"tags":[2716,2545,2518],"class_list":["post-15282","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-fique-sabendo","category-sem-categoria","tag-movel","tag-varejo-farma","tag-varejo-farmaceutico"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15282"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15282"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15282\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15467"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15282"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15282"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15282"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}