{"id":1660,"date":"2019-09-06T08:00:43","date_gmt":"2019-09-06T11:00:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/?p=1660"},"modified":"2025-08-05T17:04:35","modified_gmt":"2025-08-05T20:04:35","slug":"treinamento-farmacia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/treinamento-farmacia\/","title":{"rendered":"Como fazer o treinamento para funcion\u00e1rio de farm\u00e1cia"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>Treinamento para funcion\u00e1rio de farm\u00e1cia \u00e9 visto pela por voc\u00ea como um custo ou investimento? A resposta j\u00e1 \u00e9 manjada, mas o que nem todos dizem \u00e9 que treinamento pode ser sim um custo para os cofres do seu neg\u00f3cio. Como? Isso acontece quando n\u00e3o existem crit\u00e9rios bem definidos para a admiss\u00e3o e fomento do treinamento. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Culturalmente os donos e gestores de modo geral n\u00e3o costumam dar muita import\u00e2ncia para o treinamento para funcion\u00e1rio de farm\u00e1cia. Isso sem d\u00favida \u00e9 um tremendo erro! Os motivos pelos quais o treinamento \u00e9 &#8220;deixado para escanteio&#8221; s\u00e3o os custos e tempo.<\/p>\n\n\n\n<p>Sob essa \u00f3tica cotidiana entre <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/diferenca-administracao-e-gestao-em-farmacia\">gestores<\/a> e donos de farm\u00e1cias e drogarias, reunimos 6 dicas de passo a passo para sua farm\u00e1cia come\u00e7ar a investir do jeito certo em treinamentos para os funcion\u00e1rios, al\u00e9m de listar 5 vantagens que o treinamento para funcion\u00e1rio de farm\u00e1cia traz para o neg\u00f3cio. Continue com a leitura e confira voc\u00ea mesmo! &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Tamb\u00e9m recomendamos a leitura de:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>&gt;&gt; <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/papel-do-gestor-de-farmacia-no-treinamento\/\">Qual o papel do gestor de farm\u00e1cia no treinamento dos colaboradores?<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>&gt;&gt; <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/guia-profissao-quanto-ganha-um-farmaceutico\/\" class=\"rank-math-link\">Guia da Profiss\u00e3o: Quais as especialidades, \u00e1reas de atua\u00e7\u00e3o e quanto ganha um farmac\u00eautico?<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>&gt;&gt; <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/atendimento-farmaceutico\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"rank-math-link\">Atendimento Farmac\u00eautico: 3 passos para fazer o atendimento na farm\u00e1cia<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\"><p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">O que voc\u00ea quer ler primeiro? <\/p>\n<\/div><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/treinamento-farmacia\/#5_vantagens_em_fazer_treinamento_para_funcionario_de_farmacia\" >5 vantagens em fazer treinamento para funcion\u00e1rio de farm\u00e1cia<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/treinamento-farmacia\/#1_Colaboradores_bem_treinados_Clientes_satisfeitos\" >1. Colaboradores bem treinados = Clientes satisfeitos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/treinamento-farmacia\/#2_Aumento_da_produtividade_e_entrega_de_resultados\" >2. Aumento da produtividade e entrega de resultados<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/treinamento-farmacia\/#3_Aumento_do_capital_intelectual_do_colaborador\" >3. Aumento do capital intelectual do colaborador<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/treinamento-farmacia\/#4_Melhor_engajamento_do_funcionario_de_farmacia\" >4. Melhor engajamento do funcion\u00e1rio de farm\u00e1cia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/treinamento-farmacia\/#5_Reducao_da_rotatividade_de_colaboradores\" >5. Redu\u00e7\u00e3o da rotatividade de colaboradores<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/treinamento-farmacia\/#E_necessario_investir_em_treinamento_para_funcionario_de_farmacia\" >\u00c9 necess\u00e1rio investir em treinamento para funcion\u00e1rio de farm\u00e1cia?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/treinamento-farmacia\/#Posso_contratar_profissionais_ja_%E2%80%9Cprontos%E2%80%9D\" >Posso contratar profissionais j\u00e1 \u201cprontos\u201d?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/treinamento-farmacia\/#Temas_para_treinamento_em_farmacia\" >Temas para treinamento em farm\u00e1cia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/treinamento-farmacia\/#6_passos_para_fazer_o_treinamento_para_funcionario_de_farmacia\" >6 passos para fazer o treinamento para funcion\u00e1rio de farm\u00e1cia<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/treinamento-farmacia\/#1_Identifique_quais_as_maiores_deficiencias_da_sua_equipe\" >1. Identifique quais as maiores defici\u00eancias da sua equipe<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/treinamento-farmacia\/#2_Analise_qual_treinamento_para_funcionario_de_farmacia_e_mais_importante\" >2. Analise qual treinamento para funcion\u00e1rio de farm\u00e1cia \u00e9 mais importante<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/treinamento-farmacia\/#3_Certifique_que_o_responsavel_pelo_treinamento_tem_conhecimento_e_didatica\" >3. Certifique que o respons\u00e1vel pelo treinamento tem conhecimento e did\u00e1tica<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/treinamento-farmacia\/#4_Mostre_para_o_funcionario_a_importancia_de_aprender\" >4. Mostre para o funcion\u00e1rio a import\u00e2ncia de aprender<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/treinamento-farmacia\/#5_Garanta_a_participacao_de_quem_realmente_precisa\" >5. Garanta a participa\u00e7\u00e3o de quem realmente precisa<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/treinamento-farmacia\/#6_Faca_um_coffee_break_durante_o_treinamento\" >6. Fa\u00e7a um coffee break durante o treinamento<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/treinamento-farmacia\/#Conclusao\" >Conclus\u00e3o<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_vantagens_em_fazer_treinamento_para_funcionario_de_farmacia\"><\/span>5 vantagens em fazer treinamento para funcion\u00e1rio de farm\u00e1cia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Colaboradores_bem_treinados_Clientes_satisfeitos\"><\/span>1. Colaboradores bem treinados = Clientes satisfeitos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>J\u00e1 percebeu a quantidade de farm\u00e1cias e drogarias que oferecem uma infinidade de produtos e servi\u00e7os parecidos? Principalmente quando nos referimos ao pre\u00e7o, com margens apertad\u00edssimas, n\u00e3o sobra muito espa\u00e7o para um atendimento personalizado. O que vale nesse tipo de modelo \u00e9 o fluxo de <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/e-commerce-na-farmacia\/\">vendas<\/a>, e muitas vezes o treinamento para funcion\u00e1rio de farm\u00e1cia \u00e9 deixado de lado. <\/p>\n\n\n\n<p>Mas por que estou falando isso? Bem, se sua farm\u00e1cia n\u00e3o consegue competir de igual para igual com as <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-integrar-matriz-e-filiais\/\">grandes redes<\/a> atacadistas no pre\u00e7o, ent\u00e3o \u00e9 melhor ter outra estrat\u00e9gia, e ela come\u00e7a com o treinamento para funcion\u00e1rio de farm\u00e1cia. <\/p>\n\n\n\n<p>Veja, \u00e9 essencial trabalhar com outros aspectos que n\u00e3o sejam somente o pre\u00e7o. Ou seja, n\u00e3o fique ref\u00e9m somente da precifica\u00e7\u00e3o dos produtos. Vamos ser francos: sabemos que o pre\u00e7o \u00e9 o fator que chama aten\u00e7\u00e3o do consumidor. Mas ele por si s\u00f3 n\u00e3o \u00e9 determinante para o sucesso do seu neg\u00f3cio. Diante disso o treinamento da sua equipe se faz essencial para a farm\u00e1cia. <\/p>\n\n\n\n<p>Colaboradores bem treinados conseguem proporcionar uma experi\u00eancia de compra muito satisfat\u00f3ria para o cliente. E se voc\u00ea souber trabalhar boas t\u00e9cnicas de vendas, consegue agregar muito mais valor no atendimento, resultando no <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-aumentar-ticket-medio-da-farmacia\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"rank-math-link\">aumento do<em> ticket m\u00e9dio<\/em><\/a>. Mas isso s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel atrav\u00e9s do treinamento para funcion\u00e1rio de farm\u00e1cia.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Aumento_da_produtividade_e_entrega_de_resultados\"><\/span>2. Aumento da produtividade e entrega de resultados<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>J\u00e1 tentou fazer alguma coisa que voc\u00ea n\u00e3o tem conhecimento e experi\u00eancia necess\u00e1ria? Tenho certeza que n\u00e3o deu muito certo. Agora imagine o cliente entrar na farm\u00e1cia e seu colaborador n\u00e3o souber explicar a diferen\u00e7a entre um medicamento pelo outro. <\/p>\n\n\n\n<p>Ou melhor: imagine o colaborador que n\u00e3o sabe como mexer no sistema da farm\u00e1cia e fica um &#8220;temp\u00e3o&#8221; tentando encontrar o cadastro do produto. Ser\u00e1 que isso faz diferen\u00e7a no fechamento da venda? <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/gestao-de-filas\/\">Ser\u00e1 que o cliente n\u00e3o ficaria menos tempo na fila?<\/a> Ser\u00e1 que esse cliente vai comprar novamente na sua farm\u00e1cia?<\/p>\n\n\n\n<p>Profissionais que participam de treinamento para funcion\u00e1rio de farm\u00e1cia, v\u00e3o desempenhar suas fun\u00e7\u00f5es da melhor forma e assim otimizar o tempo. Al\u00e9m disso, colaboradores que sabem o que est\u00e3o fazendo diminuem as chances de erros, o que evita o retrabalho.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-large is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>&#8220;Retrabalho \u00e9 literalmente jogar o lucro da sua farm\u00e1cia no lixo!&#8221;<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>O ideal \u00e9 que logo no primeiro dia de trabalho na farm\u00e1cia, todos os colaboradores j\u00e1 saibam o que ter\u00e1 que ser feito ao longo da semana. Isso permite tra\u00e7ar um cronograma de treinamento para funcion\u00e1rio de farm\u00e1cia, e ir aprimorando a execu\u00e7\u00e3o de cada tarefa. <\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m deve medir o que est\u00e1 funcionando e o que pode ser melhorado. E a cada nova semana ir aperfei\u00e7oando a rotina e trazendo novo treinamento para funcion\u00e1rio de farm\u00e1cia, embasado nas experi\u00eancias anteriores.<\/p>\n\n\n\n<p>Saia do operacional e reserve um tempo para que voc\u00ea possa planejar a rotina di\u00e1rias de todos os colaboradores, de acordo com suas fun\u00e7\u00f5es desempenhadas. <\/p>\n\n\n\n<p>Isso vai te poupar muito dor de cabe\u00e7a, pois cada um da equipe saber\u00e1 antem\u00e3o o que deveria estar fazendo. Assim voc\u00ea tem mais autoridade para cobrar, caso n\u00e3o seja feito o que voc\u00ea planejou. O combinado n\u00e3o sai caro, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Aumento_do_capital_intelectual_do_colaborador\"><\/span>3. Aumento do capital intelectual do colaborador<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 f\u00e1cil entender a import\u00e2ncia do capital intelectual no treinamento para funcion\u00e1rio de farm\u00e1cia. Imagine se os colaboradores sabem quais atitudes tomarem para cada situa\u00e7\u00e3o de venda, quais as regulamenta\u00e7\u00f5es que regem o seu neg\u00f3cio, cumprem e seguem os fluxos e processos corretamente, e mant\u00e9m a farm\u00e1cia organizada. Nesse contexto faz muito sentido investir no desenvolvimento e treinamento para funcion\u00e1rio de farm\u00e1cia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Por exemplo:<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>O profissional que costuma ser o mais gabaritado na farm\u00e1cia \u00e9 o farmac\u00eautico, por sua forma\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica. Mas ent\u00e3o porque um balconista consegue atingir excelentes metas de vendas, ao inv\u00e9s dessa pessoa de maior qualifica\u00e7\u00e3o? <\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Simples: pois o capital intelectual desse colaborador possui muitas habilidades no relacionamento com pessoas, o que faz toda a diferen\u00e7a na hora da venda. Por\u00e9m o farmac\u00eautico possui um capital intelectual muito desenvolvido na parte t\u00e9cnica, mas com dificuldades na rela\u00e7\u00e3o com pessoas.<\/p>\n\n\n\n<p>Percebe que existe uma disparidade entre os colaboradores? Ambos possuem sua import\u00e2ncia para a farm\u00e1cia, mas quando participam de treinamento para funcion\u00e1rio de farm\u00e1cia, eles melhoram suas habilidades menos desenvolvidas. O <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-ser-um-bom-balconista-de-farmacia\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">balconista<\/a> pode conhecer mais sobre a classifica\u00e7\u00e3o e formula\u00e7\u00e3o dos medicamentos. J\u00e1 o farmac\u00eautico pode ter dicas de como se relacionar com os clientes.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Melhor_engajamento_do_funcionario_de_farmacia\"><\/span>4. Melhor engajamento do funcion\u00e1rio de farm\u00e1cia <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Como voc\u00ea vai treinar um colaborador para exercer a fun\u00e7\u00e3o de balconista, se na carteira de trabalho est\u00e1 registrado entregador? Seu programa de treinamento para funcion\u00e1rio de farm\u00e1cia j\u00e1 vai come\u00e7ar errado, e tem muitas chances de fracassar.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-large is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Para que todo conhecimento seja absorvido \u00e9 necess\u00e1rio que a pessoa esteja disposta a aprender. E para aprender \u00e9 necess\u00e1rio no m\u00ednimo comprometimento.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o quer se comprometer em registrar o seu colaborador corretamente, como vai exigir que ele tenha o mesmo comprometimento em aprender? Antes de come\u00e7ar o processo de treinamento para funcion\u00e1rio de farm\u00e1cia, verifique se o colaborador est\u00e1 engajado com essa ideia. Talvez voc\u00ea descubra que ele nem queria estar naquela fun\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-large is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Quando todos da sua equipe est\u00e3o satisfeitos e realmente gostam do que fazem, as coisas acontecem maravilhosamente bem. Os clientes ser\u00e3o os primeiros a perceber isso!<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Bem, vamos partir do princ\u00edpio que seu colaborador est\u00e1 registrado da forma correta e voc\u00ea constatou que ele faz o que gosta. E ainda est\u00e1 disposto a melhorar sua qualifica\u00e7\u00e3o para poder crescer na farm\u00e1cia. Esse \u00e9 o cen\u00e1rio adequado para iniciar o treinamento para funcion\u00e1rio de farm\u00e1cia.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste caso o colaborador se sentir\u00e1 valorizado pois a farm\u00e1cia est\u00e1 acreditando no seu potencial, ao inv\u00e9s de descart\u00e1-lo e contratar algu\u00e9m com mais preparo. Isso refletir\u00e1 no engajamento com as metas e objetivos da farm\u00e1cia. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div role=\"main\" id=\"35-formulario-curso-gratis-universidade-684e2ca7180f8428a4d6\"><\/div><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/d335luupugsy2.cloudfront.net\/js\/rdstation-forms\/stable\/rdstation-forms.min.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> new RDStationForms('35-formulario-curso-gratis-universidade-684e2ca7180f8428a4d6', 'UA-83810265-1').createForm();<\/script>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Reducao_da_rotatividade_de_colaboradores\"><\/span>5. Redu\u00e7\u00e3o da rotatividade de colaboradores<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Ok. Voc\u00ea capacitou todos os colaboradores e agora que come\u00e7ou finalmente a colher os frutos desse investimento, alguns deles querem sair da sua farm\u00e1cia? N\u00e3o te passa um sentimento de ingratid\u00e3o?<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-large is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>\u201cPoxa, acreditei no potencial daquele colaborador e no final o que eu ganho: um at\u00e9 logo!\u201d<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>J\u00e1 se perguntou se sua farm\u00e1cia realmente \u00e9 o melhor lugar para se trabalhar? Quanto mais treinamento para funcion\u00e1rio de farm\u00e1cia oferecer, mais o n\u00edvel de valoriza\u00e7\u00e3o da equipe sobe. O que quero dizer \u00e9 que a medida que o colaborador vai subindo de patamar, come\u00e7a a questionar se o que ele faz vale o que voc\u00ea paga. <\/p>\n\n\n\n<p>Isso \u00e9 absolutamente normal! E nem sempre o <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/precificacao-inteligente\/\">dinheiro <\/a>\u00e9 o fator que leva ao descontentamento. \u00c0s vezes o pr\u00f3prio ambiente e os outros colegas de trabalho s\u00e3o os motivadores que levam o desligamento do colaborador.<\/p>\n\n\n\n<p>A melhor forma de reter um bom colaborador e garantir que os investimentos em treinamento para funcion\u00e1rio de farm\u00e1cia possam ter retorno \u00e9 manter um canal de di\u00e1logo franco e aberto. Quem n\u00e3o gosta de um feedback assertivo? Fa\u00e7a reuni\u00f5es coletivas e individuais. <\/p>\n\n\n\n<p>Pergunte (na cara dura, se for o caso) o que voc\u00ea pode fazer para melhorar a vida profissional da pessoa. A medida que as respostas forem surgindo, comece a ponderar e fazer negocia\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Por exemplo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>O sal\u00e1rio poderia ser maior se cada um melhorar suas vendas em 10%; os hor\u00e1rios podem ser mais flex\u00edveis se cada um se comprometer a bater a meta de venda do m\u00eas. Pegou a ideia?<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Esse tipo de atitude cria um v\u00ednculo muito forte. Seus colaboradores v\u00e3o valorizar ainda mais o local onde trabalham. Pois quando compararem sua farm\u00e1cia com as demais do mercado, isso ser\u00e1 um dos seus diferenciais. <\/p>\n\n\n\n<p>Pode at\u00e9 ocorrer de outros profissionais se candidatarem para trabalhar na sua farm\u00e1cia, quando souberem como \u00e9 sua gest\u00e3o de pessoas e o treinamento para funcion\u00e1rio de farm\u00e1cia que voc\u00ea oferece.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<center>\n<iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/UKuc8jxlAos\" title=\"YouTube video player\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen=\"\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\"><\/iframe>\n<\/center>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"E_necessario_investir_em_treinamento_para_funcionario_de_farmacia\"><\/span>\u00c9 necess\u00e1rio investir em treinamento para funcion\u00e1rio de farm\u00e1cia?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>N\u00e3o necessariamente, existem outras op\u00e7\u00f5es al\u00e9m do treinamento para funcion\u00e1rio de farm\u00e1cia, mas invariavelmente \u00e9 sempre recomendado oferecer capacita\u00e7\u00f5es recorrentes para sua equipe na farm\u00e1cia. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Posso_contratar_profissionais_ja_%E2%80%9Cprontos%E2%80%9D\"><\/span>Posso contratar profissionais j\u00e1 \u201cprontos\u201d? <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Sim, voc\u00ea pode! Esses tipos de profissionais s\u00e3o os mais escassos no mercado de trabalho. E quando voc\u00ea encontra um deles dispon\u00edvel, prepare seu bolso! Os sal\u00e1rios costumam ser muito altos, condizentes com a qualifica\u00e7\u00e3o. Claro que existem regras a exce\u00e7\u00e3o. Hoje muitas pessoas preferem qualidade de vida ao inv\u00e9s de polposas remunera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas em via de regra n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil encontrar um profissional muito bem qualificado com o que voc\u00ea est\u00e1 disposto a pagar. Al\u00e9m disso, voc\u00ea corre o risco de contratar pessoas com alto n\u00edvel de \u201cv\u00edcios\u201d. Isto \u00e9, executam as atividades do dia a dia conforme a empresa anterior que trabalhava. E isso pode ser um baita problema, se sua farm\u00e1cia tem processos bem definidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Um outro ponto a ser analisado \u00e9 sobre a <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/clima-organizacional-farmacia\/\"><strong>cultura da sua farm\u00e1cia<\/strong><\/a>. Pense bem, o que ser\u00e1 mais dif\u00edcil e custoso: moldar um profissional promissor \u00e0 sua forma de trabalho, ou tentar convencer um profissional j\u00e1 \u201ccalejado\u201d que deve seguir os seus processos?<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Temas_para_treinamento_em_farmacia\"><\/span>Temas para treinamento em farm\u00e1cia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Abertura e <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/5-dicas-para-o-caixa-de-farmacia-sempre-bater\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">fechamento de caixa<\/a>;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/atendimento-farmaceutico\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Atendimento farmac\u00eautico<\/a> para os clientes;<\/li><li>Dispensa\u00e7\u00e3o e venda de medicamentos;<\/li><li>Controle da venda de medicamentos especiais do SNGPC;<\/li><li>Vendas de medicamentos para <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/entrega-de-medicamentos-em-domicilio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">entrega \u00e0 domicilio<\/a>; <\/li><li>Assist\u00eancia farmac\u00eautica para a popula\u00e7\u00e3o;<\/li><li>Como seguir Procedimento Operacional Padr\u00e3o;<\/li><li>Controle e gest\u00e3o de estoque de produtos;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/exposicao-de-produtos-na-farmacia\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Exposi\u00e7\u00e3o de produtos <\/a>e organiza\u00e7\u00e3o de layout;<\/li><li>Descarte de medicamentos vencidos;<\/li><li>Forma\u00e7\u00e3o de Pre\u00e7o e Precifica\u00e7\u00e3o de produtos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_passos_para_fazer_o_treinamento_para_funcionario_de_farmacia\"><\/span>6 passos para fazer o treinamento para funcion\u00e1rio de farm\u00e1cia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Identifique_quais_as_maiores_deficiencias_da_sua_equipe\"><\/span>1. Identifique quais as maiores defici\u00eancias da sua equipe<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>S\u00e3o capazes de atender bem os diversos <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/tipos-de-clientes\/\">perfis de clientes<\/a>?<\/li><li>Dominam t\u00e9cnicas b\u00e1sicas de vendas que contribuem para o aumento do<em> ticket-m\u00e9dio<\/em>?<\/li><li>Sabem trabalhar com o <a href=\"https:\/\/inovafarma.com.br\">sistema de automa\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o<\/a> da farm\u00e1cia?<\/li><li>Conhecem a regra do neg\u00f3cio e as normas e legisla\u00e7\u00f5es sanit\u00e1rias?<\/li><li>Tem problemas de relacionamento interno?<\/li><li>Cumprem suas obriga\u00e7\u00f5es do dia a dia com efici\u00eancia e qualidade?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s levantar esses pontos procure saber quais s\u00e3o mais cr\u00edticos para o seu neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Por exemplo:<\/strong> se a maioria dos colaboradores tem dificuldade em trabalhar com o sistema de automa\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o da farm\u00e1cia, isso ir\u00e1 refletir na produtividade e demora no atendimento. <\/p>\n\n\n\n<p>Em seguida veja se a empresa respons\u00e1vel pelo sistema de automa\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o oferece <a href=\"https:\/\/universidade.inovafarma.com.br\">treinamentos presenciais ou online<\/a>. Em alguns casos esse tipo de treinamento acaba n\u00e3o custando nada para a farm\u00e1cia. <\/p>\n\n\n\n<p>Crie planos de estudos para cada colaborador, de acordo com sua fun\u00e7\u00e3o na farm\u00e1cia. O balconista pode come\u00e7ar o treinamento na parte de vendas do sistema, j\u00e1 o farmac\u00eautico j\u00e1 pode ir direto para o <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/sngpc-como-evitar-problemas\/\">controle do SNGPC<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>E o mais importante, fa\u00e7a o acompanhamento di\u00e1rio dos estudos. Isso j\u00e1 vai te mostrar quais os colaboradores que est\u00e3o realmente engajados e merecem o seu devido reconhecimento.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Analise_qual_treinamento_para_funcionario_de_farmacia_e_mais_importante\"><\/span>2. Analise qual treinamento para funcion\u00e1rio de farm\u00e1cia \u00e9 mais importante<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Tenha em mente que treinamento para funcion\u00e1rio de farm\u00e1cia jamais deve ser considerado um custo para os cofres da sua farm\u00e1cia. Entretanto existe uma situa\u00e7\u00e3o que isso se reverte. Nesse caso podemos afirmar categoricamente que o treinamento foi um custo desnecess\u00e1rio para a empresa. Melhor dizendo: foi um investimento equivocado.<\/p>\n\n\n\n<p>E quando isso acontece? Quando o treinamento para funcion\u00e1rio de farm\u00e1cia \u00e9 escolhido para suprir o ego (\u201cfazer bonito\u201d) ou acompanhar a moda ditada pelo mercado de consultores do varejo farmac\u00eautico. Existem muitos profissionais querem de fato vender seus cursos, m\u00e9todos e treinamentos. Evidente que quantidade, <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/10-hacks-de-precificacao-de-medicamentos\">pre\u00e7o<\/a> e tempo fazem com que a qualidade seja afetada.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o podemos generalizar, \u00e9 claro, por\u00e9m antes de aplicar qualquer tipo de treinamento para os colaboradores da sua farm\u00e1cia, \u00e9 fundamental primeiro identificar se realmente \u00e9 necess\u00e1rio. De certo modo todo treinamento \u00e9 bem-vindo, por\u00e9m em tempos de escassez o <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/5-dicas-para-o-caixa-de-farmacia-sempre-bater\">dinheiro<\/a> deve ser aplicado sabiamente, onde o resultado tende a retornar o investimento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fa\u00e7a as seguintes perguntas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>O que vai trazer mais resultado?<\/li><li>O que \u00e9 importante nesse momento?<\/li><li>O que j\u00e1 v\u00eam se arrastando por muito tempo e ainda n\u00e3o teve solu\u00e7\u00e3o encontrada?<\/li><li>Qual treinamento vai suprir uma defici\u00eancia muito grave da farm\u00e1cia?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Tornando mais claro, identifique em qual \u00e1rea ou setor da farm\u00e1cia existem gargalos,<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Por exemplo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>todos os colaboradores sabem operar o <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/por-que-voce-deveria-implementar-um-software-de-gestao-em-sua-farmacia\/\">sistema de farm\u00e1cia<\/a> sem nenhuma d\u00favida?<\/li><li>o farmac\u00eautico consegue lidar com facilidade com as <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/sngpc-como-evitar-problemas\/\">transmiss\u00f5es para o SNGPC<\/a>?<\/li><li>existe reclama\u00e7\u00e3o sobre o atendimento por parte dos clientes?<\/li><li>o financeiro tem alguma dificuldade na <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/precificacao-inteligente\/\">precifica\u00e7\u00e3o<\/a> dos produtos?<\/li><li>o <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/7-dicas-para-otimizar-o-recebimento-e-armazenamento-de-mercadorias\/\">estoque<\/a> da farm\u00e1cia est\u00e1 com as quantidades corretas?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s todo esse levantamento voc\u00ea ter\u00e1 com clareza quais s\u00e3o os pontos que devem ser priorizados no treinamento para funcion\u00e1rio de farm\u00e1cia e que uma vez esclarecidos v\u00e3o acrescer para os resultados do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Certifique_que_o_responsavel_pelo_treinamento_tem_conhecimento_e_didatica\"><\/span>3. Certifique que o respons\u00e1vel pelo treinamento tem conhecimento e did\u00e1tica<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Na tentativa de poupar algum dinheiro, \u00e9 comum acontecer a contra\u00e7\u00e3o de pessoas que n\u00e3o s\u00e3o especialistas ou possuem pouca propriedade no que est\u00e3o dizendo. Evidente que o n\u00edvel de investimento \u00e9 proporcional \u00e0 bagagem do profissional disposto a ministrar o treinamento.<\/p>\n\n\n\n<p>O ideal \u00e9 contrabalancear o quanto a farm\u00e1cia est\u00e1 disposta a investir com o conte\u00fado entregue pelo profissional respons\u00e1vel pelo treinamento para funcion\u00e1rio de farm\u00e1cia. Antes de fechar o contrato, fa\u00e7a uma pesquisa na internet e verifique se existem <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/5-dicas-aumentar-eficiencia-treinamento-para-colaboradores\/\">v\u00eddeos<\/a>, coment\u00e1rios, materiais did\u00e1ticos, enfim, o que estiver dispon\u00edvel para acesso.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma boa ressalva \u00e9 considerar a did\u00e1tica do profissional. Pode ocorrer de uma pessoa ser totalmente t\u00e9cnica, por\u00e9m n\u00e3o domina a orat\u00f3ria, isso vai fazer com que sua equipe pouco absorva o conte\u00fado rico que est\u00e1 sendo transmitido. Quem nunca teve um professar na escola ou faculdade que as aulas eram entediantes? Ou aquela professora que s\u00f3 ficava lendo os \u201cslides\u201d no projetor? &nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Mostre_para_o_funcionario_a_importancia_de_aprender\"><\/span>4. Mostre para o funcion\u00e1rio a import\u00e2ncia de aprender<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>J\u00e1 ouvir dizer sobre aquela velha m\u00e1xima de que a motiva\u00e7\u00e3o da pessoa termina em algumas horas ap\u00f3s a palestra terminar? Existe muita verdade nisto! Garanta que os colaboradores n\u00e3o tenham essa mentalidade, de imediatamente ap\u00f3s o treinamento, os conceitos ficarem grafados no bloquinho de anota\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Constantes est\u00edmulos s\u00e3o necess\u00e1rios para manter o engajamento da equipe, para que a mesma coloque em pr\u00e1tica os ensinamentos adquiridos. E saiba que ser\u00e1 necess\u00e1rio oferecer as ferramentas e recursos para isso acontecer!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Por exemplo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>No treinamento foi demonstrado um processo moderno para evitar a perca de tempo na <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/balcao-de-farmacia-4-ferramentas-uteis\">digitaliza\u00e7\u00e3o de receitas<\/a> atrav\u00e9s da utiliza\u00e7\u00e3o do <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/app-para-farmacia\/\">celular<\/a> ao inv\u00e9s da impressora multifuncional. Por\u00e9m essa fun\u00e7\u00e3o n\u00e3o existe no <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/sistema-atual-da-sua-farmacia-ainda-e-vantajoso\">atual sistema de farm\u00e1cia<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o como ser\u00e1 poss\u00edvel aplicar a teoria aprendida no dia a dia da farm\u00e1cia sem as ferramentas adequadas? Note que parte do investimento no treinamento ficar\u00e1 ocioso por falta de moderniza\u00e7\u00e3o da farm\u00e1cia, acarretando na perca de produtividade, que neste caso seria a <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/gestao-de-filas\/\">diminui\u00e7\u00e3o de filas<\/a> e agilidade no atendimento. &nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Garanta_a_participacao_de_quem_realmente_precisa\"><\/span>5. Garanta a participa\u00e7\u00e3o de quem realmente precisa<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/planejamento-estrategico\/\">Planejamento<\/a> \u00e9 o alicerce para qualquer neg\u00f3cio prosperar, e isso n\u00e3o \u00e9 diferente para com o treinamento para funcion\u00e1rio de farm\u00e1cia. Antem\u00e3o fa\u00e7a um cronograma detalhado dos dias que cada colaborador estar\u00e1 dispon\u00edvel fora do hor\u00e1rio habitual de trabalho. Isso mesmo, priorize per\u00edodos que n\u00e3o v\u00e3o afetar o faturamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Aproveitando esse gancho, voc\u00ea acaba tendo a oportunidade de avaliar o real interesse dos colaboradores. Sempre acontece alguma desculpa de \u00faltima hora para n\u00e3o participar do evento programado. <\/p>\n\n\n\n<p>Da\u00ed j\u00e1 se extrai quais s\u00e3o os colaboradores com melhor <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-fazer-uma-cobranca-conforme-perfil-do-inadimplente\/\">perfil<\/a> que podem evoluir progressivamente na farm\u00e1cia e futuramente ocupar cargos de maior responsabilidade, ou quem sabe ser aquele \u201cbra\u00e7o direito\u201d que sempre estava faltando.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m n\u00e3o force ningu\u00e9m a participar do treinamento para funcion\u00e1rio de farm\u00e1cia. N\u00e3o existe algo pior para o aprendizado do que uma pessoa contrariada. Se por ventura isso acontecer (e as chances s\u00e3o grandes) voc\u00ea ter\u00e1 um par\u00e2metro de quem realmente merece um melhor reconhecimento salarial ou <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/6-dicas-para-criar-promocoes\/\">promo\u00e7\u00e3o<\/a> de cargo.<\/p>\n\n\n\n<p>Dito isso, deixe antecipado o hor\u00e1rio, dia, local e trajes adequados para o treinamento. N\u00e3o esque\u00e7a de verificar junto ao profissional que ir\u00e1 conceder o treinamento se \u00e9 necess\u00e1rio algum material, equipamento ou algo a ser providenciado. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Faca_um_coffee_break_durante_o_treinamento\"><\/span>6. Fa\u00e7a um <em>coffee break<\/em> durante o treinamento<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Dependendo da dura\u00e7\u00e3o do treinamento para funcion\u00e1rio de farm\u00e1cia \u00e9 crucial realizar pausas estrat\u00e9gicas. Ningu\u00e9m mant\u00e9m a aten\u00e7\u00e3o por muitas horas na pessoa que est\u00e1 falando. Nada melhor do que a cafe\u00edna para dar aquela animada nos participantes. Se voc\u00ea dispor de um pouco mais de recursos, tamb\u00e9m \u00e9 v\u00e1lido oferecer uma degusta\u00e7\u00e3o ou alimenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse momento aproveite para fazer o <em>networking<\/em>, isto \u00e9, \u201ctrocar figurinhas\u201d com o <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/5-dicas-aumentar-eficiencia-treinamento-para-colaboradores\/\">consultor de treinamento<\/a>. Fuja do \u00f3bvio, como perguntas sobre o tempo ou sobre fam\u00edlia (claro que isso pode ser usado como \u201cquebra gelo\u201d), busque indaga\u00e7\u00f5es sobre o neg\u00f3cio farmac\u00eautico, fale um pouco das dores da sua farm\u00e1cia (sem expor muito), procure por opini\u00f5es e cr\u00edticas construtivas que est\u00e3o tangentes ao treinamento contratado.<\/p>\n\n\n\n<p>Estimule todas os participantes fazerem isso. Afinal, a minha d\u00favida pode ser a d\u00favida de outro. A sua realidade pode ser a solu\u00e7\u00e3o para o meu problema. \u00c9 enriquecedor esse tipo de di\u00e1logo e contato com pessoas externas ao ambiente e contexto econ\u00f4mico que a farm\u00e1cia est\u00e1 inserida. Uma pessoa de fora pode ter uma vis\u00e3o completamente diferente de quem est\u00e1 de dentro, concorda? &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusao\"><\/span>Conclus\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Em s\u00edntese o treinamento para colaboradores da farm\u00e1cia \u00e9 um \u00f3timo instrumento que pode ser usado pelos gestores para sanar problemas recorrentes que est\u00e3o afetando direta ou indiretamente as metas e os resultados do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Como foi dito, o investimento em treinamento para funcion\u00e1rio de farm\u00e1cia n\u00e3o \u00e9 custo quanto o mesmo retorna bons frutos para a empresa em forma de otimiza\u00e7\u00e3o de processos, melhor performance operacional e bons resultados de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Quer ter acesso a mais v\u00e1rios conte\u00fados que v\u00e3o te ajudar no seu neg\u00f3cio? 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