{"id":6142,"date":"2021-09-03T08:00:00","date_gmt":"2021-09-03T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/?p=6142"},"modified":"2025-08-05T17:05:14","modified_gmt":"2025-08-05T20:05:14","slug":"acoes-de-vendas-em-farmacias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/acoes-de-vendas-em-farmacias\/","title":{"rendered":"5 a\u00e7\u00f5es de vendas em farm\u00e1cia para fazer no dia do cliente e no dia mundial do consumidor \u00a0"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p><strong>Qual pessoa \u00e9 a mais importante para o sua farm\u00e1cia? <\/strong>Se voc\u00ea respondeu cliente, voc\u00ea est\u00e1 absolutamente certo! E nada melhor que fazer a\u00e7\u00f5es de vendas em farm\u00e1cias para prestigiar essa data importante para o varejo.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse artigo vamos explicar a import\u00e2ncia das <strong>a\u00e7\u00f5es de vendas em farm\u00e1cias para o m\u00eas do cliente e tamb\u00e9m para o dia mundial do consumidor, dicas e ideias para voc\u00ea manter a fideliza\u00e7\u00e3o da carteira de clientes. <\/strong>Continue a leitura para saber!<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Achamos que voc\u00ea tamb\u00e9m vai gostar de:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>&gt;&gt; <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/guia-completo-como-montar-um-tabloide-de-ofertas\">Como montar um tabloide de ofertas de sucesso para a farm\u00e1cia<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>&gt;&gt; <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/acoes-promocionais-em-farmacias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Guia completo: a\u00e7\u00f5es promocionais em farm\u00e1cias para fazer no ano<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>&gt;&gt; <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-aumentar-ticket-medio-da-farmacia\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">3 a\u00e7\u00f5es de como aumentar ticket m\u00e9dio da farm\u00e1cia<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\"><p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">O que voc\u00ea quer ler primeiro? <\/p>\n<\/div><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/acoes-de-vendas-em-farmacias\/#Como_surgiu_o_dia_do_cliente\" >Como surgiu o dia do cliente?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/acoes-de-vendas-em-farmacias\/#Qual_a_diferenca_do_Dia_do_Consumidor_para_o_Dia_do_Cliente\" >Qual a diferen\u00e7a do Dia do Consumidor para o Dia do Cliente?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/acoes-de-vendas-em-farmacias\/#O_que_e_um_cliente\" >O que \u00e9 um cliente?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/acoes-de-vendas-em-farmacias\/#Qual_e_o_cliente_da_sua_farmacia\" >Qual \u00e9 o cliente da sua farm\u00e1cia?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/acoes-de-vendas-em-farmacias\/#Por_que_fazer_acoes_de_vendas_em_farmacias_no_dia_do_cliente\" >Por que fazer a\u00e7\u00f5es de vendas em farm\u00e1cias no dia do cliente?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/acoes-de-vendas-em-farmacias\/#Quais_o_beneficios_das_acoes_de_vendas_em_farmacias\" >Quais o benef\u00edcios das a\u00e7\u00f5es de vendas em farm\u00e1cias?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/acoes-de-vendas-em-farmacias\/#Como_planejar_acoes_de_vendas_em_farmacia_para_o_dia_do_cliente_e_dia_mundial_do_consumidor\" >Como planejar a\u00e7\u00f5es de vendas em farm\u00e1cia para o dia do cliente e dia mundial do consumidor<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/acoes-de-vendas-em-farmacias\/#Antecipe_as_acoes_de_vendas_em_farmacia\" >Antecipe as a\u00e7\u00f5es de vendas em farm\u00e1cia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/acoes-de-vendas-em-farmacias\/#%E2%80%9CEstique%E2%80%9D_o_Dia_do_Cliente_no_calendario_da_farmacia\" >\u201cEstique\u201d o Dia do Cliente no calend\u00e1rio da farm\u00e1cia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/acoes-de-vendas-em-farmacias\/#Tenha_um_sistema_rapido_no_seu_PDV_para_atender_a_demanda\" >Tenha um sistema r\u00e1pido no seu PDV para atender a demanda<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/acoes-de-vendas-em-farmacias\/#Acoes_de_vendas_em_farmacia_para_fazer_no_dia_do_cliente\" >A\u00e7\u00f5es de vendas em farm\u00e1cia para fazer no dia do cliente<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/acoes-de-vendas-em-farmacias\/#1_Criar_uma_promocao_personalizada_para_o_dia_do_cliente\" >1. Criar uma promo\u00e7\u00e3o personalizada para o dia do cliente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/acoes-de-vendas-em-farmacias\/#2_Oferte_brindes_especiais_no_dia_do_cliente\" >2. Oferte brindes especiais no dia do cliente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/acoes-de-vendas-em-farmacias\/#3_Criar_um_cartao_fidelidade_exclusivo_para_o_mes_do_cliente\" >3. Criar um cart\u00e3o fidelidade exclusivo para o m\u00eas do cliente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/acoes-de-vendas-em-farmacias\/#4_Premiar_a_jornada_de_compras_do_cliente_na_farmacia\" >4. Premiar a jornada de compras do cliente na farm\u00e1cia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/acoes-de-vendas-em-farmacias\/#5_Faca_kit_de_produtos_com_descontos_especiais\" >5. Fa\u00e7a kit de produtos com descontos especiais<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/acoes-de-vendas-em-farmacias\/#Conclusao\" >Conclus\u00e3o<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_surgiu_o_dia_do_cliente\"><\/span>Como surgiu o dia do cliente?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Antes de planejar as a\u00e7\u00f5es de vendas em farm\u00e1cias pensada para o dia do cliente, \u00e9 interessante conhecer como surgiu essa data no varejo. <\/p>\n\n\n\n<p>Jo\u00e3o Carlos Rego (especialista em marketing) notou que <strong>no calend\u00e1rio de comemora\u00e7\u00f5es n\u00e3o havia sido institu\u00eddo uma data espec\u00edfica<\/strong> para lembrar da pessoa mais importe do varejo: o cliente! <strong>Ent\u00e3o foi oficialmente aprovada a data de 15 de setembro de todo ano como sendo o Dia do Cliente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mas por que o dia do cliente \u00e9 em setembro?<\/strong> Isso n\u00e3o \u00e9 por acaso, <strong>o m\u00eas de setembro costuma ser um per\u00edodo \u201cfraco\u201d de vendas para o varejo em geral<\/strong>, pois v\u00eam logo depois dos <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/acoes-criativas-dia-dos-pais-para-fazer-na-farmacia\/\">dias dos pais<\/a> e antecede as promo\u00e7\u00f5es da <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/guia-completo-black-friday-em-farmacias\/\">Black Friday<\/a>, al\u00e9m de tamb\u00e9m ter muitos feriados prolongados, como o Dia da Independ\u00eancia do Brasil.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ent\u00e3o o dia do cliente foi pensado para movimentar as a\u00e7\u00f5es de vendas desse m\u00eas.<\/strong> Esse dia tamb\u00e9m tem o objetivo de <strong>ressaltar a import\u00e2ncia dos clientes para todos os estabelecimentos comerciais<\/strong>, que aproveitam a data para promover a\u00e7\u00f5es de vendas com seus produtos por meio de ofertas e promo\u00e7\u00f5es pensadas para comemorar o dia do cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea que atua no segmento farmac\u00eautico tamb\u00e9m pode aproveitar o momento e fazer a\u00e7\u00f5es de vendas em farm\u00e1cias para exaltar a import\u00e2ncia do cliente.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qual_a_diferenca_do_Dia_do_Consumidor_para_o_Dia_do_Cliente\"><\/span>Qual a diferen\u00e7a do Dia do Consumidor para o Dia do Cliente?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Em <strong>15 de mar\u00e7o \u00e9 comemorado o Dia Mundial do Consumidor<\/strong> (oficialmente declarado pela Organiza\u00e7\u00e3o das Na\u00e7\u00f5es Unidas \u2013 ONU em 1985) <strong>e tem o prop\u00f3sito de lembrar dos direitos conquistados pelos consumidores<\/strong>, sendo uma data mais voltada para a defesa das pessoas perante as empresas.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 em <strong>15 de setembro \u00e9 celebrado o Dia do Cliente<\/strong>, sendo <strong>uma data mais \u201cpromocional\u201d que v\u00eam homenagear as pessoas que movimentam a economia<\/strong>. Nesse dia as empresas estimulam as compras atrav\u00e9s de a\u00e7\u00f5es de vendas com promo\u00e7\u00f5es e ofertas. <\/p>\n\n\n\n<p>Logo seu estabelecimento precisa planejar as a\u00e7\u00f5es de vendas em farm\u00e1cias para fazer em 15 de setembro!&nbsp;E tamb\u00e9m no dia 15 de mar\u00e7o, para o Dia Mundial do Consumidor. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_um_cliente\"><\/span>O que \u00e9 um cliente?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>O cliente <strong>\u00e9 toda pessoa que realiza compras no seu estabelecimento<\/strong>, mas voc\u00ea sabe realmente quem \u00e9 o verdadeiro cliente da sua farm\u00e1cia?<\/p>\n\n\n\n<p>Um cliente pode ter v\u00e1rias idades, prefer\u00eancias, comprar diferentes tipos de produtos e ainda ter diversos tipos de \u201cbolsos\u201d (pode aquisitivo).<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qual_e_o_cliente_da_sua_farmacia\"><\/span>Qual \u00e9 o cliente da sua farm\u00e1cia?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Saber <strong>identificar os perfis de clientes que costumam comprar na sua farm\u00e1cia possibilita que voc\u00ea tome decis\u00f5es mais assertivas<\/strong>, no sentido de composi\u00e7\u00e3o de sortimento de itens, afinal, se o seu p\u00fablico \u00e9 mais feminino conv\u00e9m aumentar as linhas de produtos para mulheres, certo? <\/p>\n\n\n\n<p>Isso pode ser estendido para todas as quest\u00f5es do seu neg\u00f3cio, como <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/formacao-de-preco-de-medicamento\">estrat\u00e9gias de precifica\u00e7\u00e3o<\/a>, margens de desconto, organiza\u00e7\u00e3o financeira, credi\u00e1rio, entre outros.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso parece ser trivial, mas costuma ser uma defici\u00eancia nas farm\u00e1cias que insistem em trabalhar com \u201cachismos\u201d: <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-large is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>\u201cEu acho que vende mais aquela linha de produtos\u201d. <\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Fuja desse tipo de atitude. Para isso <strong>existem <a href=\"https:\/\/conteudo.inovafarma.com.br\/demonstracao-gratuita-inovafarma\">softwares de automa\u00e7\u00e3o<\/a> e gest\u00e3o para auxiliar na an\u00e1lise<\/strong> <strong>e assim identificar o perfil do consumidor.<\/strong> Ent\u00e3o lembre-se: saiba quem \u00e9 o seu cliente antes de come\u00e7ar a fazer a\u00e7\u00f5es de vendas em farm\u00e1cias. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Por_que_fazer_acoes_de_vendas_em_farmacias_no_dia_do_cliente\"><\/span>Por que fazer a\u00e7\u00f5es de vendas em farm\u00e1cias no dia do cliente?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Ficar de fora das comemora\u00e7\u00f5es do dia do cliente passa uma imagem negativa<\/strong> (do ponto de vista do <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/acoes-de-marketing-para-farmacia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">marketing<\/a>) para o seu estabelecimento, visto que <strong>muito provavelmente seus concorrentes v\u00e3o fazer a\u00e7\u00f5es de vendas<\/strong> em farm\u00e1cias para o dia do cliente, <strong>conquistando a pessoa que costumava comprar na sua loja<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas muito al\u00e9m disso, <strong>deixar essa data passar em \u201cbranco\u201d \u00e9 deixar que muitas oportunidades de vendas sejam perdidas<\/strong>, justamente por que o consumidor j\u00e1 tem o h\u00e1bito de esperar alguma promo\u00e7\u00e3o ou vantagem para adquirir um produto. Ent\u00e3o <strong>o melhor a se fazer \u00e9 come\u00e7ar a planejar as a\u00e7\u00f5es de vendas para o dia do cliente! &nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quais_o_beneficios_das_acoes_de_vendas_em_farmacias\"><\/span>Quais o benef\u00edcios das a\u00e7\u00f5es de vendas em farm\u00e1cias?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Para aumentar as vendas e o faturamento da sua farm\u00e1cia voc\u00ea simplesmente acha que precisa atrair mais pessoas para dentro do seu estabelecimento? Se voc\u00ea fizer isso, \u00f3timo! Mas al\u00e9m disso <strong>existe uma outra forma de tamb\u00e9m atingir bons resultados mantendo a mesma carteira de clientes<\/strong>, atrav\u00e9s do aumento do Ticket-M\u00e9dio, <strong>e nada melhor do que o Dia do Cliente para fazer isso!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vou explicar melhor: <strong>os clientes que j\u00e1 est\u00e3o fidelizados com sua farm\u00e1cia<\/strong>, ou seja, continuam comprando frequentemente os medicamentos de uso cont\u00ednuo, <a href=\"https:\/\/conteudo.inovafarma.com.br\/ebook-guia-rapido-do-sngpc\">rem\u00e9dios controlados<\/a> e produtos para o dia a dia, <strong>j\u00e1 possuem uma maior confian\u00e7a na imagem do seu estabelecimento farmac\u00eautico<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Com isso voc\u00ea pode <strong>agregar mais valor para os clientes, e \u00e9 a\u00ed que entra as a\u00e7\u00f5es de vendas em farm\u00e1cias para o dia do cliente!<\/strong> &nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-large is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>A\u00e7\u00f5es de vendas em farm\u00e1cias ajudam a criar um v\u00ednculo com os clientes, fidelizando-os!<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Todo consumidor antes de ser um cliente da farm\u00e1cia \u00e9 uma pessoa, e <strong>pessoas prezam pelo bom relacionamento que mant\u00e9m com suas marcas de confian\u00e7a<\/strong> (a marca nesse caso \u00e9 a imagem da sua farm\u00e1cia). <\/p>\n\n\n\n<p>Essa constru\u00e7\u00e3o come\u00e7a desde a <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-montar-fachada-de-farmacia-moderna\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">fachada <\/a>e a pr\u00f3pria <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/aprenda-a-montar-uma-vitrine-de-loja\">vitrine<\/a>, passando pelo <a href=\"https:\/\/conteudo.inovafarma.com.br\/checklist-bom-atendimento\">bom atendimento<\/a>, pre\u00e7o dos produtos, comodidades, exposi\u00e7\u00e3o dos produtos at\u00e9 as a\u00e7\u00f5es de valoriza\u00e7\u00e3o, como reconhecimentos, eventos e promo\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Sabendo disso tudo voc\u00ea como dono ou gestor de farm\u00e1cia ou drogaria <strong>precisa se planejar para sempre oferecer vantagens que sejam atraentes do ponto de vista dos clientes, para que se sintam valorizados<\/strong> e com isso fiquem mais propensos a consumir mais itens do seu <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/como-acertar-o-mix-de-produtos\/\">mix de produtos<\/a>. &nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o para te ajudar nessa tarefa de melhorar ainda mais a rela\u00e7\u00e3o com sua carteira de clientes e ainda sim tamb\u00e9m conseguir aumentar a visibilidade da sua farm\u00e1cia, listamos <strong>4 ideias de a\u00e7\u00f5es de vendas em farm\u00e1cias para fazer no m\u00eas do Dia do Cliente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_planejar_acoes_de_vendas_em_farmacia_para_o_dia_do_cliente_e_dia_mundial_do_consumidor\"><\/span>Como planejar a\u00e7\u00f5es de vendas em farm\u00e1cia para o dia do cliente e dia mundial do consumidor<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Antecipe_as_acoes_de_vendas_em_farmacia\"><\/span>Antecipe as a\u00e7\u00f5es de vendas em farm\u00e1cia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e3o espere chegar o dia 15 de setembro para fazer uma a\u00e7\u00e3o de venda para o Dia do Cliente. Tampouco o dia 15 de mar\u00e7o. Ao inv\u00e9s disso j\u00e1 comece no in\u00edcio do m\u00eas fazer o planejamento dos eventos que voc\u00ea deseja fazer na farm\u00e1cia. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<center>\n<iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/tjNRXOil-ko\" title=\"YouTube video player\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen=\"\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\"><\/iframe>\n<\/center>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E2%80%9CEstique%E2%80%9D_o_Dia_do_Cliente_no_calendario_da_farmacia\"><\/span><strong>\u201cEstique\u201d o Dia do Cliente no calend\u00e1rio da farm\u00e1cia<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Mesmo que o dia do cliente seja comemorado em 15 de setembro, ap\u00f3s essa data voc\u00ea pode criar a\u00e7\u00f5es de vendas que ainda v\u00e3o continuar at\u00e9 o fim do m\u00eas. \u00c9 muito comum acontecer a\u00e7\u00f5es de marketing como \u201cM\u00eas do Cliente\u201d ou \u201cSemana do Cliente\u201d. &nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<center>\n<iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/1QE8ly1oItM\" title=\"YouTube video player\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen=\"\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\"><\/iframe>\n<\/center>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tenha_um_sistema_rapido_no_seu_PDV_para_atender_a_demanda\"><\/span><strong>Tenha um sistema r\u00e1pido no seu PDV para atender a demanda<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>O dia do cliente j\u00e1 faz parte do calend\u00e1rio dos consumidores que est\u00e3o esperando por boas oportunidades para comprar. <\/p>\n\n\n\n<p>Assim nesse per\u00edodo o movimento costumar aumentar, ent\u00e3o voc\u00ea precisa estar preparado para \u201cdar conta\u201d da alta demanda, e para isso \u00e9 necess\u00e1rio um <a href=\"https:\/\/conteudo.inovafarma.com.br\/demonstracao-gratuita-inovafarma\">sistema robusto e f\u00e1cil de ser operado<\/a> pelos colaboradores da farm\u00e1cia.<\/p>\n\n\n\n<center>\n<iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/vfNnlJAUCIo\" title=\"YouTube video player\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen=\"\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\"><\/iframe>\n<\/center>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Acoes_de_vendas_em_farmacia_para_fazer_no_dia_do_cliente\"><\/span>A\u00e7\u00f5es de vendas em farm\u00e1cia para fazer no dia do cliente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Criar_uma_promocao_personalizada_para_o_dia_do_cliente\"><\/span>1. Criar uma promo\u00e7\u00e3o personalizada para o dia do cliente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Descobrir as prefer\u00eancias de compras dos clientes da farm\u00e1cia n\u00e3o dif\u00edcil!<\/strong> No pr\u00f3prio <a href=\"http:\/\/inovafarma.com.br\/\">sistema da farm\u00e1cia<\/a> no cadastro do cliente <strong>\u00e9 poss\u00edvel consular o hist\u00f3rico de compras<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma voc\u00ea consegue identificar, por exemplo, qual item um determinado cliente mais comprou na farm\u00e1cia, ou ainda, qual categoria ou segmento essa pessoa mais procura na hora de comprar. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Em posse dessas informa\u00e7\u00f5es voc\u00ea pode criar um desconto \u00fanico somente para esse consumidor e pode avis\u00e1-lo sobre essa promo\u00e7\u00e3o exclusiva <\/strong>por meio de mensagens no WhatsAPP ou mesmo telefonemas. Lembrando que \u00e9 necess\u00e1rio que a farm\u00e1cia tenha permiss\u00e3o do cliente para efetuar o contato. <\/p>\n\n\n\n<p>Uma boa atitude \u00e9 lembrar o cliente sobre seus medicamentos de Uso Cont\u00ednuo, isto \u00e9, aqueles medicamentos que ele precisa tomar todo m\u00eas. Para isso, <strong>voc\u00ea pode automatizar o envio de mensagens para o WhatsAPP do cliente, direto do pr\u00f3prio sistema da farm\u00e1cia! <\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=5517996264886\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/WhatsAPP-em-uso-continuo.png\" alt=\"WhatsAPP em uso continuo\" class=\"wp-image-9533\" width=\"405\" height=\"405\" srcset=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/WhatsAPP-em-uso-continuo.png 540w, https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/WhatsAPP-em-uso-continuo-180x180.png 180w\" sizes=\"(max-width: 405px) 100vw, 405px\" \/><\/a><figcaption>Mensagem de WhatsAPP para cliente<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Ficou interessado em fazer isso na sua farm\u00e1cia?<\/strong> V\u00eam conhecer essa ferramenta do sistema InovaFarma, <a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=5517996264886\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pe\u00e7a uma demonstra\u00e7\u00e3o gratuita<\/a> agora mesmo! Se preferir, fale com um de nossos consultores <strong>direto pelo <a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=5517996264886\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WhatsAPP<\/a>. <\/strong> \u00a0<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Oferte_brindes_especiais_no_dia_do_cliente\"><\/span>2. Oferte brindes especiais no dia do cliente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Quem n\u00e3o gosta de receber um pequeno mimo? Por mais que descontos no pre\u00e7o final dos produtos seja um tipo de a\u00e7\u00f5es de vendas em farm\u00e1cias mais efetiva, <strong>a atitude e simbologia de presentear o cliente cria uma conex\u00e3o muito forte entre a imagem da farm\u00e1cia com o cliente<\/strong>, desde que feito da forma correta.<\/p>\n\n\n\n<p>No dia do cliente ou dia mundial do consumidor,<strong> uma a\u00e7\u00e3o v\u00e1lida \u00e9 justamente presentear o consumidor com um brinde especial da pr\u00f3pria farm\u00e1cia e de prefer\u00eancia que seja personalizado.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pense em op\u00e7\u00e3o que v\u00e3o ser realmente \u00fateis para as pessoas no dia a dia<\/strong>, e como esses itens v\u00e3o ter o <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/logo-de-farmacia-ideias-para-se-destacar\/\">logotipo da sua farm\u00e1cia<\/a>, v\u00e3o tamb\u00e9m fazer o papel do \u201cmarketing boca a boca\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Existem muitas boas op\u00e7\u00f5es com custos razo\u00e1veis para serem confeccionados sob demanda para usar em a\u00e7\u00f5es de vendas em farm\u00e1cias, <strong>como por exemplo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>capinhas de celulares;<\/li><li>canetas (de boa qualidade);<\/li><li><em>squeeze <\/em>(garrafa d\u2019\u00e1gua);<\/li><li>agendas e blocos de anota\u00e7\u00e3o;<\/li><li><a href=\"https:\/\/conteudo.inovafarma.com.br\/calendario-marketing\">calend\u00e1rios do ano<\/a>;<\/li><li>porta documentos;<\/li><li>chaveiros com abridor; e<\/li><li>porta medicamentos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Criar_um_cartao_fidelidade_exclusivo_para_o_mes_do_cliente\"><\/span>3. Criar um cart\u00e3o fidelidade exclusivo para o m\u00eas do cliente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Os <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/cartao-fidelidade-farmacia\">cart\u00f5es fidelidade<\/a> s\u00e3o uma \u00f3tima estrat\u00e9gia para fidelizar o cliente, que pode acompanhar o seu progresso de pontos \u00e0 medida que faz suas compras na farm\u00e1cia, estimulando ainda mais o aumento do Ticket M\u00e9dio. <\/p>\n\n\n\n<p>Em muitas situa\u00e7\u00f5es <strong>o cliente apenas vai at\u00e9 a farm\u00e1cia para comprar seu medicamento de uso cont\u00ednuo, mas acaba levando mais algum item em virtude dos benef\u00edcios que s\u00e3o acumulados no cart\u00e3o fidelidade.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o pode se <strong>usar o cart\u00e3o fidelidade como uma das a\u00e7\u00f5es de vendas em farm\u00e1cias para o dia do cliente<\/strong>, de modo a oferecer benef\u00edcios e descontos somente para determinados saldos e pontua\u00e7\u00f5es, em produtos, categorias ou segmentos. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Premiar_a_jornada_de_compras_do_cliente_na_farmacia\"><\/span>4. Premiar a jornada de compras do cliente na farm\u00e1cia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>A jornada de compras basicamente \u00e9 o caminho que o consumidor acaba fazendo no estabelecimento at\u00e9 o momento da compra.<\/strong> Esse caminho pode ser forjado, isto \u00e9, fazer com que as pessoas percorram todos os <a href=\"https:\/\/conteudo.inovafarma.com.br\/dicas_exposicao_produtos\">produtos expostos pela farm\u00e1cia<\/a> para aumentar a visibilidade dos itens e consequentemente as chances de compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse sentido <strong>a farm\u00e1cia pode realizar uma a\u00e7\u00e3o de vendas para o dia do cliente por meio das \u201cbolachas de pre\u00e7o\u201d<\/strong>, que s\u00e3o fixadas entre cada expositor ou prateleira. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>A mec\u00e2nica consiste em colocar \u201cdescontos surpresas\u201d entre esses espa\u00e7os, de modo que o cliente seja estimulado a explorar os produtos expostos<\/strong>. Lembrando que somente os <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/logo-de-farmacia-ideias-para-se-destacar\/\">Medicamentos Isentos de Prescri\u00e7\u00e3o<\/a> (MIP) e <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/lista-produtos-correlatos-farmacia\/\">n\u00e3o-medicamentos<\/a> podem ficar ao alcance dos consumidores.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Faca_kit_de_produtos_com_descontos_especiais\"><\/span>5. Fa\u00e7a kit de produtos com descontos especiais<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Uma \u00f3tima estrat\u00e9gia de a\u00e7\u00f5es de vendas em farm\u00e1cias \u00e9 agregar valor para o consumidor!<\/strong> Mas como fazer isso: <strong>por meio de Kit de Produtos. <\/strong>Na pr\u00e1tica isso acontece quando a farm\u00e1cia reuni alguns produtos relacionados e transforma num novo produto. <\/p>\n\n\n\n<p>Fazendo isso <strong>voc\u00ea proporciona que o cliente leve mais produtos<\/strong>, ou seja, acaba vendendo no &#8220;atacado&#8221; e consequentemente o <strong>pre\u00e7o ser\u00e1 menor<\/strong>! <\/p>\n\n\n\n<center>\n<iframe loading=\"lazy\" width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/T5a5hzeoo2I\" title=\"YouTube video player\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/center>\n\n\n\n<p>Para o dia do consumidor ou dia do cliente, fa\u00e7a kit de produtos com itens de maior procura! Para voc\u00ea ter uma ideia dos itens que mais vendem na sua loja, use o sistema da farm\u00e1cia para conseguir essa informa\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n<p>Pense tamb\u00e9m em &#8220;juntar&#8221; produtos mais procurados com itens de menor procura, assim voc\u00ea consegue dar uma maior &#8220;rotatividade&#8221; para itens esquecidos no estoque, que est\u00e3o pr\u00f3ximos do vencimento. N\u00e3o se esque\u00e7a da precifica\u00e7\u00e3o, ela deve fazer sentido para o consumidor, isto \u00e9, precisa ser vantajoso!<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusao\"><\/span>Conclus\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Ficou evidente que o seu estabelecimento n\u00e3o pode nem pensar em ficar de fora das a\u00e7\u00f5es de vendas em farm\u00e1cias para o dia do cliente<\/strong>, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Ent\u00e3o agora \u00e9 com voc\u00ea! Comece a planejar suas estrat\u00e9gias para conquistar bons n\u00fameros de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Conhe\u00e7a nossas solu\u00e7\u00f5es para farm\u00e1cias e drogarias, <a href=\"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/sobre\/contato\">fale agora mesmo com um especialista<\/a> ou se preferir, <a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=5517996264886\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">chame no WhatsApp<\/a>!<\/p>\n\n\n\n<p>Para ter mais dicas que v\u00e3o melhorar os resultados do seu neg\u00f3cio, se<a> <\/a><a href=\"http:\/\/youtube.com.br\/inovafarma\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">inscreva no nosso Canal do YouTube<\/a> e siga nossas <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/SistemaInovaFarma\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">p\u00e1ginas do Facebook<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/sistemainovafarma\/?hl=pt-br\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Instagram<\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aumente o seu faturamento com simples 4 a\u00e7\u00f5es de vendas em farm\u00e1cia ou drogaria que podem ser feitas para o Dia do Cliente. Confira!<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":9713,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-global-header-display":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","footnotes":""},"categories":[402,405],"tags":[2408,2377,2401],"class_list":["post-6142","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-vendas","category-marketing","tag-aumentar-ticket-medio","tag-aumentar-vendas","tag-marketing-para-farmacia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6142"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6142"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6142\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9713"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6142"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6142"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inovafarma.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6142"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}