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Descubra quais são os principais erros de exposição de produtos cometidos pela sua farmácia

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É mais comum do que se imagina, mas a realidade é que existem muitas farmácias que não percebem a importância de expor os produtos de forma correta. 

Em primeiro momento, pode até aparentar bobagem, mas pequenos detalhes (como a altura dos produtos), fazem muita diferença na hora da decisão de compra.

Preparamos no artigo dessa semana, os principais erros cometidos pelas farmácias na exposição dos produtos.

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O erro capital de muitas farmácias, está em um mobiliário inadequado

Muitas não se importam com a forma de exposição dos produtos, pois tem a certeza que serão vendidos, impulsionados pelo preço, programas de benefícios ou produtos de fluxo.

Mas acabam esquecendo que um mobiliário desgastado, com aparência antiga, que não seja atraente e não ofereça suporte para as atuais embalagens, prejudica e muito a imagem da farmácia, e isso acaba se refletindo no bolso, dificultando na conquista de novos clientes.

Em conjunto com o mobiliário, está o layout mal planejado

O layout é como está distribuído o mobiliário, ou seja, as prateleiras, gôndolas e produtos pelo espaço da farmácia. Ele deve ser planejado e constantemente aperfeiçoado para facilitar a locomoção e visualização dos itens expostos.

A organização da farmácia influencia diretamente na decisão de compra do consumidor. Ninguém quer entrar em um ambiente:

  • Atolado de produtos;
  • Mal organizados,
  • Com corredores e caminhos cheios de barreiras;
  • Que não facilitam a passagem.

Proporcionar um ambiente aconchegante, chamativo e, acima de tudo, organizado, conquista novos clientes e os fidelizam.

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Um layout inadequado:

  • Dificulta o fluxo dos clientes;
  • Torna a organização dos produtos confusa;
  • Pode deixar espaços perdidos que poderiam ser melhor aproveitados;
  • Os colaboradores se esbarram no balcão de atendimento (por ser estreito demais);
  • Na recepção a porta é apertada;
  • Não existe um caminho definido de compra.

São alguns exemplos de problemas que um layout mal planejado pode ocasionar.

O layout deve sempre proporcionar:

  • Uma sensação de ordem e clareza aos clientes.
  • Todo ambiente da farmácia deve ser aproveitado;
  • Priorizar o conforto e o fluxo dos clientes;
  • As gôndolas devem ser estrategicamente distribuídas com produtos de maior rentabilidade,
  • Os produtos devem sempre estarem na altura dos olhos;
  • Não permita que que haja espaços vazios entre os produtos;
  • As portas de entrada e as vitrines devem ser amplas e permitirem os passantes observar os produtos dentro da farmácia.

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Pequenos detalhes fazem uma enorme diferença no ambiente da farmácia, melhorando não só as vendas, mas a rotina de trabalho dos colaboradores. Se você tem alguma outra dica, aproveite para compartilhar nos comentários.

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