O segmento de dermocosméticos está em forte crescimento no Brasil, registrando aumentos anuais na casa dois dígitos.
Sendo que as farmácias representam 77% das vendas de produtos corporais e 88% dos faciais.
E para sua loja aproveitar esse bom momento é essencial adotar estratégias para otimizar a exposição dos produtos e potencializar as vendas dos dermocosméticos.
O que você quer ler primeiro?
Mudança no Comportamento do Consumidor
- Em 2016, mais de 55% das vendas eram feitas por catálogos porta a porta.
- Em 2021, esse percentual caiu para 42%, mostrando uma mudança na preferência dos consumidores por compras presenciais e digitais.
- 72% dos consumidores escolhem a marca baseada na visibilidade no ponto de venda.
- 50% das decisões de compra ocorrem dentro da loja, sem planejamento prévio.
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O que são dermocosméticos?
Os dermocosméticos são produtos que combinam características de cosméticos e medicamentos, visando não apenas a estética, mas também a saúde da pele.
Eles contêm substâncias ativas que penetram nas camadas mais profundas da pele, proporcionando tratamentos eficazes para diversas condições dermatológicas.
Ao contrário dos cosméticos comuns, que atuam superficialmente, os dermocosméticos oferecem benefícios terapêuticos comprovados por estudos científicos.
Principais diferenças entre Cosméticos e Dermocosméticos
Composição e Finalidade: Enquanto os cosméticos tradicionais são formulados para embelezamento e higiene, os dermocosméticos possuem ingredientes ativos com propriedades terapêuticas, visando tratar e prevenir problemas cutâneos.
Penetração na Pele: Cosméticos comuns atuam nas camadas superficiais, oferecendo resultados temporários. Já os dermocosméticos penetram mais profundamente, promovendo mudanças significativas e duradouras na saúde da pele.
Regulamentação e Testes: Dermocosméticos passam por rigorosos testes clínicos para comprovar sua eficácia e segurança, sendo frequentemente recomendados por dermatologistas. Cosméticos convencionais não exigem o mesmo nível de comprovação científica.
Exemplos de Dermocosméticos
- Limpeza: Géis e espumas de limpeza que removem impurezas sem agredir a barreira cutânea.
- Hidratação: Cremes e séruns que restauram a umidade natural da pele, melhorando sua elasticidade e viço.
- Proteção Solar: Filtros solares de amplo espectro que protegem contra os danos dos raios UV, prevenindo o envelhecimento precoce e o câncer de pele.
- Tratamentos Específicos: Produtos direcionados para condições como acne, melasma e sinais de envelhecimento, contendo ativos como ácido salicílico, vitamina C e retinol.
Principais marca de Dermocosméticos
Algumas marcas se destacam pela qualidade e inovação. Confira algumas das mais vendidas:
Skinceuticals
Reconhecida por seus antioxidantes potentes, como o sérum CE Ferulic, a marca oferece produtos avançados para prevenir e tratar problemas de pele.
La Roche-Posay
Especialista em peles sensíveis, oferece protetores solares, hidratantes e produtos para acne recomendados por dermatologistas.
CeraVe
Seus produtos de limpeza e hidratação contêm ceramidas essenciais, ajudando a restaurar e fortalecer a barreira da pele.
EltaMD
Especializada em protetores solares de alta qualidade, oferece produtos que protegem a pele e trazem benefícios extras para a saúde cutânea.
Neutrogena
Marca acessível e popular, com uma linha completa de produtos para acne, hidratação e antienvelhecimento.
Obagi
Focada em tratamentos antienvelhecimento e redução de manchas, seus produtos são desenvolvidos com base em estudos clínicos para melhorar a saúde da pele.
PCA Skin
Conhecida por seus peelings químicos e tratamentos diários para diversas condições de pele.
Dermalogica
Oferece produtos livres de irritantes comuns, desenvolvidos com base em pesquisas para manter a pele equilibrada e saudável.
Tatcha
Inspirada nas tradições de beleza japonesas, combina ingredientes naturais e tecnologia para criar produtos sofisticados e eficazes.
The Ordinary
Se destaca por suas fórmulas simples e acessíveis, com ingredientes ativos concentrados para um cuidado eficaz da pele.
Cada marca tem características e benefícios específicos. O ideal para o consumidor é escolher os produtos de acordo com o tipo de pele e necessidades individuais.
Como atrair mais consumidores para a Categoria de Dermocosméticos
O funil de compras mostra que poucos clientes que entram na farmácia se interessam pelos dermocosméticos. Para reverter isso, é necessário:
Melhorar a Apresentação dos Produtos
- Organizar as prateleiras de forma intuitiva, facilitando a identificação dos produtos.
- Separar os dermocosméticos por função (limpeza, hidratação, proteção solar) e tipo de pele.
- Utilizar sinalizações claras e informativas.
Investir na Experiência do Cliente
- Contar com um dermoconsultor treinado para orientar os consumidores na escolha do produto ideal.
- Criar espaços para experimentação de produtos.
- Disponibilizar amostras para incentivar a compra.
O Papel do Dermoconsultor
A presença de um dermoconsultor pode aumentar as vendas em até 20,6%. Esse profissional deve:
Identificar as Necessidades do Cliente
- Fazer perguntas sobre o tipo de pele e possíveis alergias.
- Entender a rotina de cuidados do consumidor.
- Explicar a função de cada produto e os ingredientes ativos.
Criar uma Rotina Personalizada de Cuidados
- Limpeza: Remover impurezas e preparar a pele para outros tratamentos.
- Hidratação: Manter a barreira cutânea equilibrada.
- Proteção solar: Essencial para evitar o envelhecimento precoce e danos causados pelo sol.
Aplicar a Escuta Ativa
- Ouvir atentamente o consumidor para oferecer soluções personalizadas.
- Educar sobre a importância de uma rotina de cuidados consistente.
- Reforçar os benefícios a longo prazo do uso de dermocosméticos.
Estratégias de Exposição e Comunicação Visual
A apresentação dos produtos impacta diretamente as decisões de compra. Algumas técnicas eficientes incluem:
Exposição Estratégica dos Produtos
- Posicionar dermocosméticos em locais de alta visibilidade.
- Criar displays temáticos e estações interativas.
- Usar iluminação adequada para destacar os produtos.
Comunicação Atraente
- Utilizar materiais informativos sobre os benefícios dos produtos.
- Implementar vitrines chamativas com campanhas sazonais.
- Aproveitar o checkout para incentivar compras por impulso.
Como aumentar o Ticket Médio dos Dermocosméticos
- Oferecer promoções e kits de produtos complementares.
- Criar programas de fidelidade com vantagens para compradores frequentes.
- Estimular vendas cruzadas entre categorias de cuidados com a pele.
Conclusão
Com o crescimento do mercado e a maior demanda por dermocosméticos, farmácias que investirem na experiência do cliente, capacitação de equipe e exposição eficiente dos produtos tendem a se destacar.
E nisso podemos te ajudar!
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