No varejo farmacêutico existem vários formatos e regras de negócio, e cada um deles tem o modelo de farmácia, sendo mais aceitos pelo mercado. Principalmente se levarmos em conta a diversidade do vasto território nacional.
Para cada realidade, existe um público com características singulares. No artigo dessa semana, vamos detalhar sobre os modelos de farmácias de maior presença no mercado.
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O que você quer ler primeiro?
Qual o modelo de farmácia ideal para o seu negócio?
#1 Modelo de Farmácia Convencional
O modelo Convencional é aquele voltado para um mix variado de produtos. Na farmácia que prática esse modelo, é possível encontrar medicamentos de referência (também conhecidos como medicamentos de marca); similares, genéricos, produtos de higiene, perfumarias e correlatos.
O atendimento costuma ser mais personalizado para cada cliente, procurando sempre fidelizá-lo com:
- prestação de pequenos serviços farmacêuticos;
- aferição de pressão e massa corporal;
- aplicação de injetáveis;
- inoculação de brinco (furação de orelhas);
- pequenos curativos e procedimentos;
- entrega de medicamentos à domicílio; e
- até mesmo a abertura de crediário próprio.
Nesse modelo de farmácia, também pode atuar na manipulação de fórmulas e insumos.
#2 Modelo de Farmácia Popular
O modelo Popular já tem um perfil mais agressivo de mercado. Está sendo muito empregado nas grandes redes de varejo, com baixo custo de:
- montagem;
- manutenção; e
- complexidade de gestão.
Ele vem causando muito incômodo nas farmácias de bairro, que tem menor poder de negociação. A principal estratégica desse modelo é a forte precificação.
A farmácia que atua no modelo popular, foca totalmente no giro rápido dos medicamentos de baixo custo (genéricos e similares), deixando de oferecer variedade em correlatos e perfumaria.
Não existe entregas a domicílio e pequenos serviços farmacêuticos, tampouco manipulação.
#3 Modelo de Farmácia Misto
Mas por enquanto, o modelo Misto ainda continua sendo o mais adotado pelas farmácias brasileiras.
Nesse tipo de negócio é oferecido ao consumidor um mix de produtos com medicamentos genéricos e similares mais populares, mas também certa variedade em produtos de higiene pessoal, perfumaria e correlatos.
É possível encontrar medicamentos de referência, porém com um menor valor agregado. São oferecidos pequenos serviços farmacêuticos, e também entregas a domicílio. Pode haver ou não manipulação.
#4 Modelo de Farmácia Drugstore
A Drugstore é modelo que está sendo muito bem aceito pelos norte-americanos, e vem ganhando seu espaço no mercado brasileiro. Nesse modelo é possível encontrar praticamente de tudo na farmácia:
- refrigerantes;
- águas;
- sorvetes;
- enlatados;
- chocolates; e
- produtos de limpeza.
Vale lembrar que há uma série de regras específicas para esses locais, o ambiente onde é vendido os medicamentos é separado dos demais produtos, e sempre tem a presença do farmacêutico.
O surgimento desse modelo vem conquistando muitos consumidores, pois supre a necessidade por praticidade e comodismo, principalmente nas grandes cidades.
Para muitas pessoas é bem vantajoso poder comprar seu medicamento de uso contínuo e ao mesmo tempo abastecer a dispensa de casa, sem que para isso tenha que ir em outro estabelecimento.
Mas há quem rejeite esse tipo de modelo de farmácia, por desfigurar o papel da farmácia na sociedade. A justificativa é que a farmácia deveria ser apenas para saúde, e priorizar as necessidades do paciente e não promover o consumismo. Mas convenhamos, é muito vantajoso encontrar tudo que se precisa no mesmo lugar!
Conclusão
Para o empresário que já está no mercado e planeja investir em novos pontos de venda, ou até mesmo para quem gostaria de tornar-se empresário do ramo farmacêutico, antes de abrir sua farmácia, deve ter em mente qual público deseja atingir, e dessa forma escolher o melhor modelo de farmácia conforme sua região.
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