Está em busca de balcão de farmácia para sua loja? Saiba que para fazer essa escolha é preciso analisar alguns pontos, como orçamento, espaço, materiais, tipos de balcão para farmácia, só para citar alguns exemplos que devem ser vistos!
No mercado farmacêutico o proprietário ou gestor de farmácia pode se deparar com várias opções de móveis na hora de escolher o balcão de atendimento, e, é justamente aí que surgem as dúvidas!
Pensando nisso, preparamos um artigo com os principais modelos e tipos de balcão para farmácia e drogaria, além de trazer dicas para você fazer uma correta exposição dos produtos de impulso, que devem ser colocados próximos ao balcão de farmácia. Confira!
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O que você quer ler primeiro?
Balcão de farmácia: lugar onde todo consumidor passa!
Seja para tirar uma dúvida, perguntar sobre algum medicamento, comprar produtos, relatar sintomas, ou mesmo fazer o pagamento, as pessoas sempre passam pelo balcão de atendimento da farmácia, não é verdade? Por ser um local de tráfego contínuo, isto é, a constante passagem de pessoas, o balcão de farmácia é um local que proporciona ótimas oportunidades de vendas!
Já parou para analisar como está o seu balcão de atendimento? A arrumação do local, móveis, pintura, espaços, fazem toda a diferença no ambiente da farmácia, e claro, quem não gosta de estar num ambiente agradável?
O balcão de farmácia é um elemento muito importante do ambiente. Veja: um balcão que ocupa muito espaço prejudica o fluxo dos consumidores, já um balcão muito pequeno atrapalha o desempenho dos colaboradores. O balcão de farmácia precisa ser adequado para o espaço disponível!
Abaixo listamos os principais modelos de balcão de atendimento, busque avaliar o tamanho e características dos móveis conforme a realidade da sua farmácia.
Tipos e modelos de balcão de farmácia
Existem inúmeras opções de balcão de atendimento que a farmácia pode escolher no mercado de mobiliário farmacêutico. Dentre as principais destacamos alguns modelos e suas variações que podem ser usados conforme o layout do seu estabelecimento, confira:
Balcão de farmácia para atendimento com gaveta
Balcão para farmácia realizar o atendimento, com estrutura em MDF em várias cores opcionais. Na frente possui vidro na parte superior, tem uma 1 gaveta com corrediças telescópio, na parte interna possui diversas divisões para acondicionar medicamentos cartelados. Ainda possui sapatas para regulagem de até 1cm.
- Comprimento: 0,9m
- Profundidade: 0,4m
- Altura: 1,0m
- Material: MDF 15mm
- Cores: amarelo, azul, verde, vermelho
- Fabricante: Temperfarma
Balcão para farmácia com caixa (checkout)
Balcão de farmácia em estrutura de MDF com revestimento decorativo em várias cores opcionais. O móvel contém 3 prateleiras internas, sendo 1 gaveta comum, 1 gaveta com porta notas de dinheiro que acompanha chaves para tranca e 1 corrediça com suporte para teclado de computador. A frente desse modelo de balcão de farmácia contém 3 prateleiras com anteparo de porta etiquetas.
- Comprimento: 1m
- Profundidade: 0,5m
- Altura: 1,2m
- Material: MDF 15mm
- Cores: amarelo, azul, verde, vermelho
- Fabricante: Temperfarma
Balcão para farmácia com opção de vitrine
Esse modelo de balcão de atendimento traz uma estrutura de madeira com rodapé personalizado, além de possuir fechamento superior e frontal em vidro. Possui 2 prateleiras internas em aço, todas com regulagem de altura que permitem composição de acessórios.
- Comprimento: 1,04m
- Profundidade: 0,41m
- Altura: 1,02m
- Material: PVC, madeira e aço
- Fabricante: Metalfarma
Balcão de farmácia para terminal
Para farmácias que desejam um balcão de atendimento para colocar o computador com o sistema de vendas, esse modelo atente perfeitamente a necessidade. Tem uma estrutura em alumínio, vêm com rodapé personalizado e também já é preparado para composição de outros acessórios junto ao próprio balcão.
- Comprimento: 0,67m
- Profundidade: 0,5m
- Altura: 1m
- Material: alumínio
- Fabricante: Metalfarma
Balcão de farmácia para perfumista
O balcão para farmácia do tipo perfumista é construído por uma estrutura em chapas de alumínio e contém fechamento de tampo, com laterais e frente de material MDF, tampo sobreposto em vidro, a ainda acompanha gaveta e prateleira de apoio com iluminação inclusa. É um móvel ideal para farmácias que querem dar destaque para os produtos de higiene e perfumaria.
- Comprimento: 0,90m
- Profundidade: 0,5m
- Altura: 1,1m
- Material: MDF
- Fabricante: DNAFarma
Balcão para farmácia tipo vitrine com casulo
Nesse tipo de modelo de balão para atendimento pode ser usado para expor produtos de perfumaria, bem como remédios isentos de prescrição e tarjados (gaveta interna). Possui estrutura em aço, acompanha gaveta com chave, gavetas no estilo casulo e porta teclado do computador.
- Comprimento: 1,2m
- Profundidade: 1,5m
- Altura: 1m
- Material: Aço
- Fabricante: PicolloFarma
Balcão de atendimento com frente tipo arredondada
Esse modelo de balcão de drogaria tem um acabamento abaulado (arredondado) que confere uma melhor estética, além de trazer o vidro sobre o balcão. Já vêm com uma gaveta interna e porta teclado retrátil, ideal para colocar o computador com o sistema da farmácia.
- Comprimento: 1m
- Profundidade: 0,5m
- Altura: 1m
- Material: MDF
- Fabricante: RCFarma
Modelos de balcão para drogaria disponíveis no mercado
- Balcão tipo terminal (computador);
- Balcão para caixa de farmácia;
- Balcão para caixa do tipo ergonômico;
- Balcão de drogaria tipo vitrine;
- Balcão com armazenamento para psicotrópicos;
- Balcão de atendimento tipo torre.
Qual o melhor balcão de farmácia para minha loja?
Para você responder essa pergunta é preciso analisar os critérios de orçamento disponível e espaço na farmácia. Como deu para notar, existem diversos modelos de balcão para farmácia, cada qual com um determinado acabamento, material e diferencial.
É sempre preferível escolher o balcão que tenha o melhor custo benefício para a farmácia, ou seja, que traga boa estética, acabamento e seja funcional, dentro do que você tem disponível para investir.
Não adianta comprar um balcão mais “premium” que se destaca, sem que ele seja útil no dia a dia para os colaboradores. Uma boa dica é também ouvir as pessoas que trabalham no balcão, o que elas mais precisam? Espaço, lugar para guardar medicamentos, mais gavetas, espaço confortável para digitar no teclado do computador?
São esses detalhes que fazem a diferença numa boa escolha do balcão para farmácia. Para tanto, preste atenção nos seguintes critérios:
Tipo de material de balcão para farmácia
Deve-se considerar na hora de escolher o balcão para drogaria nos materiais usados na construção do móvel. A regra é o seguinte: quanto mais nobre o material (refinado, melhor acabado) a tendência é ser mais caro. Agora ao utilizar materiais mais comuns, o preço também será menor. Contudo é importante ter um equilíbrio, por meio da “mistura” de materiais.
Por exemplo: é possível encontrar no mercado balcão de drogaria com estrutura em aço, porém com acabamento em vidro. Nisso você consegue um melhor custo benefício no produto. O que vale mesmo é sempre pesquisar antes de comprar!
Muitos fabricantes de móveis para farmácias possuem diversos tipos de linhas de produtos, desde os mais simples até modelos com alto valor agregado. Cada qual é destinado para um modelo de farmácia, e claro, um deles vai satisfazer o seu bolso!
Materiais mais comuns para balcão
- MDF 15mm
- Chapas de Aço
- Laminados
Materiais mais nobres em balcão de drogaria
- Inox
- Alumínio
- Vidro
- Acrílico
Qual a melhor cor para o balcão de farmácia?
Os fabricantes têm disponíveis uma grande paleta de cores, que inclusive podem ser personalizadas, dependendo o projeto da sua drogaria. Não existe uma “cor certa” para os móveis da sua farmácia, é sempre preferível usar o bom senso.
A farmácia como sendo local de promoção à saúde e bem estar, precisa transmitir limpeza e serenidade, deixando o ambiente agradável para o cliente comprar. Nesse sentido é necessário compreender um pouco a psicologia das cores para tomar uma melhor decisão.
- Amarelo: tons de amarelo lembram alegria, traz luminosidade para o ambiente;
- Azul: causa a sensação de calma, suavidade e também frio;
- Branco: é uma cor que remete a limpeza, clareza e pode fazer o ambiente parecer maior;
- Laranja: é um tom mais quente, traz excitação e sensação de festividade
- Verde: traz sensação de relaxamento, transmite calma, natureza;
- Vermelho: estimula as pessoas, traz excitação, é um tom mais caloroso.
O que se nota na maioria dos estabelecimentos farmacêuticos é o uso da cor branca, predominante em todo o mobiliário. Entretanto também é usado detalhes em outras cores, como vermelho ou azul, remetendo ao logotipo e imagem da farmácia.
Qual o tamanho ideal para o balcão de drogaria?
Outro ponto fundamental são as dimensões do móvel! Não pode ser muito pequeno e também muito grande, precisa se “encaixar” no espaço de forma “orgânica”, isto é, naturalmente, sem que seja “espremido” ou fique inadequado.
Geralmente os fabricantes usam 3 medidas para ilustrar o móvel no catálogo, sendo essas:
- profundidade;
- largura; e
- altura.
Todas elas costumam ser em centímetros, porém muitos fabricantes de usam metro ou mesmo milímetros, então cuidado na hora de comprar os tamanhos com o espaço na farmácia, toda elas devem estar na mesma unidade de medida.
Em relação a altura do balcão de farmácia, costuma-se não ultrapassar 1,2 metro, claro que podem haver exceções, mas o padrão adotado geralmente fita nesse entorno.
Já a profundidade (também conhecida como largura) fica entre 0,5 a 1 metro, dependendo no modelo escolhido para o balcão de drogaria.
O comprimento pode variar, mas em via de regra os modelos padronizados ficam na casa do 1,2 metro.
Evidente que você pode contratar empresas especializadas que fazer a fabricação personalizada para o seu espaço, sendo essa uma das melhores alternativas para quando o espaço é muito peculiar, ou seja, fora dos padrões prediais.
Contudo o custo para a fabricação dos móveis próprios costumar sair mais caro, porém esse valor é compensado com o retorno no layout adequado, que converterá em mais vendas para a loja.
Se você ainda tem dúvidas em relação à escolha do balcão de atendimento, existem profissionais habilitados no mercado que podem te ajudar, como por exemplo, decoradores, arquitetos de ambientes e engenheiros civis. Vale a pena consultar essas pessoas para ter uma opinião mais técnica na hora de se decidir a escolha do balcão para farmácia.
Qual o lugar certo para colocar o balcão na farmácia?
Ao adentrar na loja o consumidor precisa ter uma visão geral de toda farmácia, assim ele consegue rapidamente localizar o produto que deseja comprar. Nesse ponto, o balcão de farmácia não pode ser um “obstáculo” para o cliente.
Normalmente o balcão fica disposto no final da farmácia, fazendo com que o consumidor percorra toda a loja, passando pelos produtos expostos de forma bem visível nos móveis adequados.
Atrás do balcão de atendimento ficam os medicamentos tarjados, que não podem ficar ao alcance das pessoas, pois precisam de prescrição para serem dispensados.
A opção de deixar o balcão para farmácia nos fundos pode ser uma boa opção para “estimular” o cliente andar pela loja, e assim estimular sua decisão de compra em outros itens. Isso é fundamental para uma boa jornada de compras pela farmácia.
Já em outros tipos de layout, o balcão de farmácia também costuma ser colocado na lateral do ambiente. Como a maioria das pessoas são destras, isto é, escrevem com a mão direita, então elas olham primeiro para o lado direito. Justamente nesse ângulo busque posicionar os produtos, e no lado posterior (esquerda) o balcão de atendimento.
Qual o tamanho ideal do balcão de farmácia?
Considerando um ambiente com área de 200 metros quadrados, é recomendado reservar entre 8 a 10 metros para o balcão de atendimento. Preferencialmente optar por balcão de forma linear, isto é, reto.
Se você tiver pouco espaço, então busque otimizar cada centímetro quadrado! Para isso uma boa escolha são os modelos de balcão de farmácia com gaveteiros, que podem armazenar medicamentos, otimizando o espaço da sua loja.
É possível também “juntar” 2 ou mais balcão de farmácia por meio de colunas e cantoneiras, fazendo “L” ou curvas, aproveitando da melhor forma possível cada centímetro de espaço.
Considere também reservar um bom espaço para a fila de espera! Os clientes devem poder abrir sua bolsa, circular com sacolas e não esbarrar nos demais consumidores enquanto aguardam sua vez para serem atendidos.
Tudo isso é levado em consideração na experiência de compra, fazendo a diferença na fidelização do consumidor.
Como aumentar as vendas no balcão de farmácia?
Muitas farmácias e drogaria de pequeno e médio porte, geralmente possuem o caixa (checkout) junto no próprio balcão de atendimento.
Nesse caso é possível aumentar o ticket-médio do estabelecimento através da exposição dos produtos de primeira necessidade, estimulando assim a venda por impulso no balcão de farmácia. Abaixo listamos os produtos de impulso que devem ser expostos no balcão de farmácia:
Alimentos de consumo rápido
- balas e gomas de mascar;
- batatas;
- biscoitos;
- caramelos;
- chicletes;
- chips;
- chocolates;
- pastilhas;
- salgadinhos;
- sorvetes.
Líquidos e bebidas
- achocolatados;
- água de coco;
- água mineral;
- energéticos;
- isotônicos;
- refrigerantes;
- sucos.
Utilidades em geral
- álcool em gel;
- aparelhos para barbear;
- aromatizantes;
- baterias;
- carregadores de celular;
- desodorizantes de ambiente;
- dosador/cortador de remédio;
- inseticidas;
- lâminas;
- lenços de papel;
- pilhas;
- porta medicamentos;
- preservativos.
Lembrando que não existe uma lei federal que barre ou mesmo permita a venda dos produtos citados no balcão de farmácia, contudo podem haver leis estaduais e municipais com regras específicas para a comercialização de itens em farmácia e drogarias. Então compete ao varejista farmacêutico buscar informações sobre a legislação de sua região.
5 dicas para melhorar as vendas no balcão de farmácia
O balcão de farmácia é o local na farmácia que todos os clientes vão ter que passar pelo menos uma vez! Ainda mais se no balcão para farmácia também estiver o caixa para pagamento. Por isso, saber aproveitar esse local de forma estratégia é tão importante para aumentar as vendas na farmácia.
- Evite deixar os produtos de impulso misturados e desorganizados, isso passa uma impressão ao consumidor de que a farmácia quer apenas “se livrar” dos itens;
- Agrupe os itens de acordo com sua subcategoria, por exemplo: barras todas juntas, balas e doces, líquidos e bebidas;
- A fila de espera no balcão para farmácia pode ser personalizado, fazendo uma “trilha” com corredores modulados com diversos itens de impulso expostos;
- Os produtos devem ser expostos com seus respectivos preços em forma promocionais, como por exemplo: “de R$ por apenas R$”, “leve 3 e pague 2”;
- Cuidado com a escolha do tipo de balcão! Não exponha itens em móveis que não tenham a opção de exposição, deixar os produtos em cima do balcão vai atrapalhar a rotina do colaborador e terá pouco efeito nas vendas!
Conclusão
Notou como o balcão de atendimento é um local estratégico da sua farmácia? As pessoas vão em algum momento passar por lá, então é melhor estar preparado para não perder nenhuma oportunidade de venda!
E para isso você vai precisar escolher um balcão adequado, com tamanho, materiais e cores, além saber como posicionar no espaço da sua loja e quais os melhores produtos para expor nesse local.
Agora que você já sabe como escolher o melhor balcão para farmácia, aproveita para conhecer nossas soluções para automatizar e gerenciar farmácias e drogarias, fale agora mesmo com um especialista ou se preferir, chame no WhatsApp!
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