Portal da Drogaria: Guia Completo de dúvidas respondidas para sua farmácia

O Portal da Drogaria é uma das plataformas mais utilizadas pelo varejo farmacêutico na hora de fazer a venda de produtos participantes de programas de descontos. Essa, sem dúvida, é uma das melhores formas de fidelizar os clientes da farmácia e drogaria, estreitando o relacionamento entre indústria e varejo!

Contudo, podem existir dúvidas sobre o que é Portal da Drogaria, como funciona o Portal da Drogaria e o que é TRNCentre? Para você sanar todas essas dúvidas e ainda saber a lista completa de medicamentos com desconto e também conhecer os programas credenciados, preparamos esse Guia Completo do Portal da Drogaria!

Recomendamos a leitura de:

>> Guia Completo do Programa Farmácia Popular

>> Lista Completa: 100 medicamentos mais vendidos em farmácia

>> Guia completo: ações promocionais em farmácias para fazer no ano

Sumário

O que é Portal da Drogaria?

O Portal da Drogaria é a maior plataforma de programas de fidelização do mercado farmacêutico. Ele é responsável por efetivar a transação comercial e de manter o relacionamento em compras de medicamentos, itens de saúde e bem-estar entre indústria e consumidores.

Em outras palavras, a plataforma reúne vários Programas de Benefícios em Medicamentos (PBM) e convênios que são oferecidos pela indústria farmacêutica aos consumidores, por meio de descontos e vantagens exclusivas às farmácias e drogarias credenciadas.

Como surgiu o Portal da Drogaria?

Portal da Drogaria foi criado no início dos anos 2000 pela empresa SevenPDV para permitir o acesso da população aos tratamentos de saúde (descontos em medicamentos) e fidelização da indústria farmacêutica. Em 2015 a SevenPDV foi adquira pela Interplayers, consolidando no mercado como o principal HUB (concentrador) de negócios em saúde e bem-estar.    

Portal da Drogaria como funciona?

Basicamente o Portal da Drogaria é um intermediador entre indústria e estabelecimentos farmacêuticos, fornecendo uma lista de medicamentos com descontos exclusivos para consumidores participantes de Programas de Benefícios ou convênios.

O consumidor que possui um convênio e participa de um programa de vantagens, apresenta seu cartão benefício ou apenas o número do CPF na farmácia ou drogaria. A partir daí o balconista seleciona dentro do sistema da farmácia o programa de benefício que o cliente participa, pesquisa pelo produto e insere os dados do cliente.

Então o sistema de farmácia que é integrado ao Portal da Drogaria faz a comunicação e verifica se o produto informado possui desconto para o cliente. Caso o produto que o cliente deseja comprar esteja na lista participante, o desconto já é aplicado no final da venda!

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O que é Transaction Centre (TRNCentre)?

Como explicado acima, a farmácia pode fazer a pesquisa de produtos que tenham benefícios usando o próprio sistema de vendas da farmácia, ou mesmo ir direto no Portal da Drogaria. No primeiro caso, sendo mais simples e rápido, a comunicação entre o sistema e o Portal da Drogaria é feita por meio de um aplicativo, chamado de TRNCentre – Transaction Centre.  

Mas o que é TRNCentre? O aplicativo Transcation Centre foi desenvolvido simplesmente para ser a “ponte” de ligação entre o Portal da Drogaria com o sistema de automação e gestão da farmácia. É por meio dele que sua farmácia ou drogaria pode fazer vendas com descontos nos produtos participantes do Portal da Drogaria.

O que é possível fazer dentro do Portal da Drogaria?

Uma vez inscrita e credenciada junto ao Portal da Drogaria, a farmácia tem acesso a plataforma de gerenciamento de programas de benefícios e convênios em medicamentos, podendo usar o Portal da Drogaria para:

  • consultar produtos que tenham descontos;
  • participar de programas e campanhas periódicas de benefícios;
  • pesquisar transações realizadas (venda de produtos participante de PBM);
  • selecionar distribuidores conveniados ao Portal da Drogaria para reposição de estoque;
  • pesquisar notas fiscais de compras realizadas pela farmácia junto aos distribuidores credenciados;
  • encontrar informações sobre as operadoras dos benefícios;
  • acessar manuais pdf e treinamentos sobre o Portal da Drogaria;
  • cadastrar novos usuários (colaboradores) para acessar o Portal da Drogaria;
  • cadastrar novas filiais da farmácia dentro do Portal da Drogaria.

Como acessar o Portal da Drogaria?

Para entrar no Portal da Drogaria a farmácia deve acessar o site oficial www.portaldadrogaria.com.br. Na página inicial serão mostradas as opções para efetuar o acesso por meio de número CNPJ da farmácia, Usuário ou CPF do responsável pela farmácia e senha cadastrada.

Se a farmácia já possui o cadastro, basta preencher todos os campos e em seguida clicar sobre o botão “Entrar”. Se por ventura você não se lembrar da senha de acesso, é possível utilizar a opção “Esqueci ou não tenho Senha” para iniciar o processo de recuperação das credenciais de acesso.  

página inicial Portal da Drogaria

Como fazer o credenciamento da farmácia no Portal da Drogaria?

Para credenciar a farmácia no Portal da Drogaria primeiro é necessário realizar o cadastro das informações na Ficha de Inscrição. Para fazer isso, acesse o endereço eletrônico www.portaldadrogaria.com.br.

Preencha os campos CNPJ e Usuário ou CPF, depois clique em “Inscreva-se”. Será carregada uma página com orientações, para iniciar o cadastro, clique no botão “Iniciar Cadastro”.

Dúvidas frequentes Portal da Drogaria

Quem pode se cadastrar no Portal da Drogaria?

O cadastro é destinado para donos e proprietários de estabelecimentos farmacêuticos.

Quanto tempo demora para ser aprovado o cadastro no Portal da Drogaria?

Em média para fazer o cadastro e credenciamento do estabelecimento leva em torno de 10 dias, contatos logo após o proprietário ou dono da farmácia enviar todos os documentos solicitados.

Nesse período o Portal da Drogaria irá enviar todos os passos e procedimentos pelo e-mail informado no cadastro.

Quais os documentos necessários para fazer o cadastro no Portal da Drogaria?

  • Contrato Social da farmácia ou drogaria;
  • Inscrição do Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ);
  • Nome do proprietário que consta no contrato social da farmácia;
  • CPF do dono ou proprietário;
  • Telefone de contato;
  • E-mail.

Quais informações são necessárias para se inscrever no Portal da Drogaria?

A inscrição acontece através do fornecimento de várias informações acerca do estabelecimento farmacêutico e dados do proprietário registrado junto ao Contrato Social e Inscrição de CNPJ. Vale lembrar que também será necessário enviar esse documento (Contrato Social) para a validação do Portal da Drogaria.

Em seguida a ficha de inscrição é dividida em 3 partes, cada qual solicitando informações distintas de:

1. Dados da farmácia:

  • CNPJ;
  • Ramo de atividade;
  • Bandeira (caso a farmácia pertence alguma rede);
  • Razão Social;
  • Nome Fantasia.

2. Endereço da farmácia:

  • CEP da farmácia;
  • Logradouro;
  • Endereço Fiscal (endereço para questões ligadas à contabilidade);
  • Número;
  • Complemento;
  • Bairro;
  • Estado;
  • Cidade.

3. Dados do responsável

  • Nome completo;
  • Número CPF;
  • Função na farmácia;
  • Data de Nascimento;
  • Telefone de contato;
  • Celular para contato;
  • Nome de usuário (para acessar o Portal da Drogaria);
  • E-mail pessoal ou comercial (será validado com código de autenticação);
  • Senha (para fazer o acesso no Portal da Drogaria);

Após realizar o preenchimento de todas as informações de cada etapa do cadastro, é preciso também concordar com os termos e condições de uso marcando uma caixa de seleção no final da página de cadastro.

Para finalizar o cadastro no Portal da Drogaria clique no botão “Enviar ficha de inscrição”.

Termos de serviço - cadastrar farmácia no Portal da Drogaria

Quais são os programas, operadoras de saúde e empresas do Portal da Drogaria?

São oferecidos mais de 30 programas de benefícios em medicamentos que contam com descontos para o consumidor na hora da venda. Abaixo listamos todos os programas, operadoras de saúde e empresas credenciados no Portal da Drogaria:

Lista dos programas credenciados pelo Portal da Drogaria

Programa Se Cuida (Pfizer / Upjohn)

Se cuida - Portal da Drogaria

Central de Atendimento: 0800-722-5115

>> Conheça o Programa Se Cuida

Bayer para Você (Bayer)

Bayer para você - Portal da Drogaria

Central de Atendimento Bayer para Você: 0800-701-55-09

>> Saiba mais sobre o programa Bayer para Você

>> Conheça os benefícios do programa Bayer para você

Cuidados pela Vida (Aché)

cuidados pela vida ache - Portal da Drogaria

Telefone Central de Atendimento Aché: 0800-777-8432

>> Lista dos Produtos participantes do programa

EMS Saúde (EMS)

EMS Saúde - Portal da Drogaria

Fale com a EMS Saúde – Telefone: 0800-941-8585

>> Como participar do programa de benefícios EMS Saúde

>> Lista dos medicamentos do programa EMS Saúde

Programa LongeVidade (Torrent do Brasil)

programa longevidade - Portal da Drogaria

Central de atendimento Torrent do Brasil: 0800-333-1234

>> Saiba mais sobre o programa LongeVidade

Lilly Melhor para Você (Lilly)

Lilly - Portal da Drogaria

Atendimento programa Lilly: 0800-701-0444

>> Mais informações do programa Lilly Melhor para Você

Saúde em Evolução (Biolab)

Saúde em evolução - Portal da Drogaria

Fale com a Biolab pelo telefone: 0800-770-9096

>> Lista de produtos e descontos Saúde em Evolução

Saúde Fácil (Boehringer Ingelheim)

Saúde Fácil - Portal da Drogaria

SAC – Serviço ao Consumidor: 0800-701-6633

>> Conheça o programa Saúde Fácil

Compromisso Saúde (UCB Biopharma)

Compromisso Saúde UCB - Portal da Drogaria

Central de Atendimento UCB Biophama – 0800 701 4054

>> Veja mais informações sobre o programa

Programa Mantecorp Saúde

Mantecorp saúde - Portal da Drogaria

Dúvidas sobre o programa Mantercop Saúde: 0800-011-7788

>> Lista de produtos participantes Mantercop Saúde

Programa Vale + Visão

vale + visão - Portal da Drogaria

Central de Atendimento: 0800-707-7908

>> Informações sobre os benéficos

Faz Bem (AstraZeneca)

Faz Bem - Portal da Drogaria

SAC AstraZeneca: 0800-014-5578

>> Acesse o regulamento do programa Faz Bem

Programa Mais Pfizer (Pfizer)

Mais Pfizer - Portal da Drogaria

Telefone de atendimento Pfizer: 0800-12-6644

>> Obtenha mais informações sobre o programa Mais Pfizer

Programa Vale Mais Saúde (Sandoz)

Vale mais saúde - Portal da Drogaria

Atendimento Vale Mais Saúde: 0800-707-1080

>> Conheça o programa Vale Mais Saúde – VMS

Quais são os produtos com desconto do Portal da Drogaria?

Juntas, todas as operadoras de saúde, empresas e programas credenciados no Portal da Drogaria oferecem descontos em mais de 200 produtos e medicamentos. Confira a lista completa (atualizada em setembro de 2021):

Lista de produtos atendidos pelo Portal da Drogaria

  1. ACHEFLAN (ACHE)
  2. ADAPTIS 1 (EMS)
  3. ADAPTIS FRESH (EMS)
  4. ADIPEPT (ACHE)
  5. AGUA DERMO PROFUSE (ACHE)
  6. ALENIA (ACHE)
  7. ALLESTRA (ACHE)
  8. ANGIPRESS CD (ACHE)
  9. ARADOIS H (BIOLAB)
  10. ARTROGEN DUO (ACHE)
  11. ARTROLIVE (ACHE)
  12. ARTROSIL (ACHE)
  13. ATACAND (ASTRA)
  14. ATACAND COMB (ASTRA)
  15. ATACAND HCT (ASTRA)
  16. AXONIUM (ACHE)
  17. AZORGA (NOVARTIS)
  18. BENEFIBER (GSK)
  19. BEPANTOL (BAYER)
  20. BRAMICAR (EMS)
  21. BRAMICAR HCT (EMS)
  22. BRASART (EMS)
  23. BRASART BCC (EMS)
  24. BRASART HCT (EMS)
  25. BRAVAN (ACHE)
  26. BUPIUM XL (EMS)
  27. BUSONID (ACHE)
  28. CANDICORT (ACHE)
  29. CARDURAN (UPJOHN)
  30. CATAFLAMPRO (GSK)
  31. CLAIR PROFUSE (ACHE)
  32. CLEAR  (UNILEVER)
  33. COLIDS (ACHE)
  34. CONDRES (EMS)
  35. CONDRES ULTRA (EMS)
  36. CORUS (ACHE)
  37. CRESTOR (ASTRA)
  38. CYMBALTA (LILLY)
  39. CyMBI (EMS)
  40. DALYNE (EMS)
  41. DASTENE (ACHE)
  42. DELLER (ACHE)
  43. DENSIFIANT PROFUSE (ACHE)
  44. DERMOMAX (ACHE)
  45. DETRUSITOL (UPJOHN)
  46. DIOSMIN (ACHE)
  47. DIOVAN AMLO FIX (NOVARTIS)
  48. DIOVAN HCT (NOVARTIS)
  49. DIOVAN MONO (NOVARTIS)
  50. DIVALCON (ABBOTT)
  51. DIVENA (ACHE)
  52. DOLAMIN FLEX  (FQM)
  53. DONILA (ACHE)
  54. DONILA DUO (ACHE)
  55. DORENE (ACHE)
  56. DORZAL (EMS)
  57. DRENATAN (EMS)
  58. DUAL (ACHE)
  59. DUNIA (ACHE)
  60. DUO TRAVATAN (NOVARTIS)
  61. EFEXOR XR (UPJOHN)
  62. EMAGALITY (LILLY)
  63. EMAGALITY (LILLY)
  64. EMULSAO SCOTT 2 (GSK)
  65. EMULSAO SCOTT 3 (GSK)
  66. EMULSAO SCOTT 4 (GSK)
  67. EMULSAO SCOTT 5 (GSK)
  68. EMULSAO SCOTT 6 (GSK)
  69. EMULSAO SCOTT 7 (GSK)
  70. ENSOLEI PROFUSE (ACHE)
  71. ENTRESTO (NOVARTIS)
  72. ESCILEX (EMS)
  73. ESOGASTRO IBP (EMS)
  74. ESOMEX 28CPRS 20MG (EMS)
  75. ESOMEX 28CPRS 40MG (EMS)
  76. ESOMEX 40MG (EMS)
  77. ESSENCELE PROFUSE (ACHE)
  78. EXELON (NOVARTIS)
  79. EXELON PATCH (NOVARTIS)
  80. EXFORGE HCT (NOVARTIS)
  81. EXODUS (ACHE)
  82. FEMARA (NOVARTIS)
  83. FEMINA (ACHE)
  84. FORADIL (NOVARTIS)
  85. FORASEQ (NOVARTIS)
  86. FORTEO (LILLY)
  87. GAESO (ACHE)
  88. GALVUS (NOVARTIS)
  89. GAUDY (EMS)
  90. GEODON (UPJOHN)
  91. GLAMIGAN (EMS)
  92. HIDRADEEP PROFUSE (ACHE)
  93. IMENSE (EMS)
  94. IXIUM  (FQM)
  95. KALIST (ACHE)
  96. KEPPRA (UCB)
  97. KYLEENA (BAYER)
  98. LATONAN (EMS)
  99. LESCOL XL (NOVARTIS)
  100. LEUCOGEN (ACHE)
  101. LEVTY (ACHE)
  102. LINHA COREGA 1 (GSK)
  103. LINHA COREGA 10 (GSK)
  104. LINHA COREGA 12 (GSK)
  105. LINHA COREGA 13 (GSK)
  106. LINHA COREGA 14 (GSK)
  107. LINHA COREGA 15 (GSK)
  108. LINHA COREGA 16 (GSK)
  109. LINHA COREGA 2 (GSK)
  110. LINHA COREGA 3 (GSK)
  111. LINHA COREGA 4 (GSK)
  112. LINHA DILATADOR NASAL 2 (GSK)
  113. LINHA DILATADOR NASAL 3 (GSK)
  114. LINHA DILATADOR NASAL 4 (GSK)
  115. LINHA DILATADOR NASAL 5 (GSK)
  116. LINHA PARODONTAX 2 (GSK)
  117. LINHA PARODONTAX 3 (GSK)
  118. LINHA SENSODYNE 1 (GSK)
  119. LINHA SENSODYNE 11 (GSK)
  120. LINHA SENSODYNE 12 (GSK)
  121. LINHA SENSODYNE 13 (GSK)
  122. LINHA SENSODYNE 18 (GSK)
  123. LINHA SENSODYNE 19 (GSK)
  124. LINHA SENSODYNE 2 (GSK)
  125. LINHA SENSODYNE 20 (GSK)
  126. LINHA SENSODYNE 21 (GSK)
  127. LINHA SENSODYNE 22 (GSK)
  128. LINHA SENSODYNE 3 (GSK)
  129. LINHA SENSODYNE 5 (GSK)
  130. LINHA SENSODYNE 6 (GSK)
  131. LINHA SENSODYNE 7 (GSK)
  132. LINHA SENSODYNE 8 (GSK)
  133. LIPIBLOCK (GERMED)
  134. LIPITOR (UPJOHN)
  135. LIPLESS (BIOLAB)
  136. LOTAR (ACHE)
  137. LUTAB (ACHE)
  138. LYRICA (UPJOHN)
  139. MAXAPRAN (ACHE)
  140. MIFLONIDE (NOVARTIS)
  141. MIND (BIOLAB)
  142. MIRENA (BAYER)
  143. MONESSA (BIOLAB)
  144. MOTORE (ACHE)
  145. NAUTEX (ACHE)
  146. NEBIDO (BAYER)
  147. NEBILET (BIOLAB)
  148. NEBLOCK (TORRENT)
  149. NEODECA (ACHE)
  150. NEUPRO (UCB)
  151. NEXIUM (ASTRA)
  152. NICOTINELL (GSK)
  153. NIKI (EMS)
  154. NISULID (ACHE)
  155. NORVASC (UPJOHN)
  156. NOVACORT (ACHE)
  157. NUTREL PROFUSE (ACHE)
  158. OLANZYS (BIOLAB)
  159. OMEPRAMIX (ACHE)
  160. ONBRIZE (NOVARTIS)
  161. OSTEOBAN (ACHE)
  162. OSTEOTRAT (ACHE)
  163. OTRIVINA (GSK)
  164. PANT (ACHE)
  165. PANTOGAR (BIOLAB)
  166. PASURTA (NOVARTIS)
  167. PATZ SL (EMS)
  168. PIDEZOT (NOVARTIS)
  169. PRESSPLUS (BIOLAB)
  170. PRIVINA (GSK)
  171. PROFUSE (ACHE)
  172. PROGRESS (ACHE)
  173. PROLIVE (ACHE)
  174. PROVANCE (ACHE)
  175. PURIANCE PROFUSE (ACHE)
  176. QUETROS (ACHE)
  177. REMILEV (ACHE)
  178. RESIST (ACHE)
  179. REVANGE (ACHE)
  180. REVOC (ABBOTT)
  181. RISEDROSS (EMS)
  182. RITALINA (NOVARTIS)
  183. ROSULIB (NOVARTIS)
  184. RUBIA (ACHE)
  185. SAL DE ANDREWS 1 (GSK)
  186. SAL DE FRUTA ENO 1 (GSK)
  187. SAL DE FRUTA ENO 10 (GSK)
  188. SAL DE FRUTA ENO 12 (GSK)
  189. SAL DE FRUTA ENO 13 (GSK)
  190. SAL DE FRUTA ENO 14 (GSK)
  191. SAL DE FRUTA ENO 16 (GSK)
  192. SAL DE FRUTA ENO 4 (GSK)
  193. SAL DE FRUTA ENO 5 (GSK)
  194. SAL DE FRUTA ENO 6 (GSK)
  195. SAL DE FRUTA ENO 7 (GSK)
  196. SAL DE FRUTA ENO 9 (GSK)
  197. SANY D (ACHE)
  198. SEEBRI (NOVARTIS)
  199. SEMBLE PROFUSE (ACHE)
  200. SENSODINE (GSK)
  201. SENSODYNE (GSK)
  202. SEROQUEL XRO (ASTRA)
  203. SIMBRINZA (NOVARTIS)
  204. SONRIDOR 1 (GSK)
  205. SONRIDOR 2 (GSK)
  206. SONRIDOR 3 (GSK)
  207. SONRIDOR 4 (GSK)
  208. SONRIDOR 5 (GSK)
  209. SONRIDOR 7 (GSK)
  210. SONRIDOR 8 (GSK)
  211. SONRIDOR 9 (GSK)
  212. SONRISAL 3 (GSK)
  213. SONRISAL 4 (GSK)
  214. SONRISAL 5 (GSK)
  215. STALEVO (NOVARTIS)
  216. STEATON (ACHE)
  217. SYMBICORT (ASTRA)
  218. TANDRILAX (ACHE)
  219. TANISEA (ACHE)
  220. TEGRETOL (NOVARTIS)
  221. TOLREST (ACHE)
  222. TORAGESIC SL (EMS)
  223. TORMIV (ACHE)
  224. TRAUM (ACHE)
  225. TRAVAMED (EMS)
  226. TRAVATAN (NOVARTIS)
  227. TREZOR (ACHE)
  228. TRILEPTAL (NOVARTIS)
  229. TRIMEDAL (GSK)
  230. ULTIBRO (NOVARTIS)
  231. UNTRAL (ACHE)
  232. VASOGARD (ACHE)
  233. VERTIZINE D (ACHE)
  234. VIDMAX (ACHE)
  235. VIE (ACHE)
  236. VIELUT (EMS)
  237. VIMPAT (UCB)
  238. VODSSO (ABBOTT)
  239. XALACOM (UPJOHN)
  240. XALATAN (UPJOHN)
  241. XARELTO (BAYER)
  242. XARELTO 2,5MG (BAYER)
  243. YAZ (BAYER)
  244. ZARGUS (ACHE)
  245. ZETAR XAMPU PROFUSE (ACHE)
  246. ZOLFEST (ACHE)
  247. ZYAD (ACHE)
  248. ZYPPREXA (LILLY)

Como saber se o medicamento faz parte do Portal da Drogaria?

Caso você não tenha encontrado o produto na lista, basta realizar uma simples consulta direto no Portal da Drogaria para saber se um produto faz parte do programa. Ao fazer login no Portal da Drogaria com suas credenciais de acesso, pesquise no campo “Produtos Atendidos” pelo:

  • código EAN (código de barras);
  • Nome do Produto; ou
  • Princípio do Medicamento.
Portal da Drogaria - pesquisa por produto

Em seguida clique sobre o botão “Buscar”. Caso o medicamento faça parte de alguma operadora de saúde, empresa ou programa credenciado, será exigido na tela do Portal da Drogaria.

Lista de distribuidores do Portal da Drogaria

  • ANB PHARMA LOG
  • DCENTER-CATALAO
  • DCENTER-RIBEIRAO
  • MULTIDROGAS
  • PANPHARMA
  • PROFARMA
  • SAMAPI
  • SANTA CRUZ
  • SERVIMED
  • SOLFARMA

Treinamentos e manuais em pdf do Portal da Drogaria

Para as farmácias e drogarias que já são credenciadas no Portal da Drogaria existem uma série de manuais em pdf e treinamentos sobre como usar a plataforma do Transaction Centre. Todavia o acesso a todos esses manuais pdf e treinamento de como usar o Portal da Drogaria muitas vezes são difíceis de encontrar.

Visando facilitar o acesso a esses materiais, reunimos abaixo todos os treinamentos pdf Transaction Centre disponíveis no Portal: 

1. Inscrição no Portal da Drogaria

>> Passo a passo para fazer a inscrição da farmácia no Portal da Drogaria

2. Conhecendo a plataforma

>> Tenha uma rápida visão muito objetiva sobre como funciona o Portal da Drogaria

3. Resolvendo Dúvidas e Tratando Mensagens

>> Aprenda como extrair o máximo do seu Portal da Drogaria de forma ágil

4. Resolvendo problemas de acesso ao Portal (esqueci minha senha)

>> O que fazer quando meu usuário e senha não conseguem acessar o Portal da Drogaria?

5. Gerenciando Usuários – Transaction Centre

>> Passo a passo para controlar os acessos da sua equipe (novos usuários) para usar o Portal da Drogaria

6. Gerenciando Filiais da Farmácia

>> Aprenda como adicionar e manter dados das filiais da farmácia no Portal da Drogaria

7. Gerenciando Logotipo de Farmácia

>> Saiba como personalizar o Portal da Drogaria incluindo o logotipo da sua farmácia

8. Atendimento por Produto – Balcão de farmácia

>> Veja como usar o Portal da Drogaria para fazer o atendimento do consumidor no balcão de farmácia

9. Tratando Convites & Termos das Indústrias

>> Aprenda como tratar os Convites & Termos enviados pelas Administradoras dos Programas direto no Portal da Drogaria

10. Entendendo os Avisos mostrados – Transaction Centre

>> Saiba quais são os avisos enviados pelo Portal da Drogaria e veja as ações a serem tomadas

11. Conhecendo o Apoio ao Negócio – Farmácias e Drogarias

>> Veja como gerenciar as autorizações concedidas, pedidos de compra e o andamento da reposição dos produtos

12. Selecionando Distribuidores

>> Passo a Passo para selecionar múltiplos Distribuidores e agilizar o atendimento das reposições

13. Andamento de Pedidos via Distribuidor

>> Como acompanhar pedidos gerados para reposição pelos distribuidores do Portal da Drogaria

14. Formando Pedidos para a Indústria

>> Saiba como acompanhar a geração e aceitar pedidos para reposição direta pela Indústria no Portal da Drogaria

15. Tratando Transações Eletrônica

>> Aprenda como consultar ou cancelar uma Autorização e como tratar Transações Eletrônicas Pendentes

16. Produto com valor da Loja (Quick-Produto)

>> Saiba como realizar atendimento de produto com o valor praticado na loja

17. Consultando Prescrição Eletrônica – Balcão de farmácia

>> Como utilizar o Portal da Drogaria para Atendimento do Consumidor a partir de uma Prescrição Eletrônica

18. Atendimento Por Cartão – Balcão de farmácia

>> Como usar o Portal da Drogaria para fazer Atendimento do Consumidor no Balcão – por Cartão de Operadora de Saúde ou Empresa

19. Atendimento Produto Grátis – Balcão de farmácia

>> Como utilizar o Portal da Drogaria para Atendimento do Consumidor no Balcão Produto Grátis

20. Recuperando Solicitação – Balcão

>> Como utilizar o Portal da Drogaria para Atendimento do Consumidor a partir de uma Solicitação Prévia

21. Atendimento Stand Alone – Balcão

>> Aprenda como utilizar o Portal da Drogaria para realizar um Atendimento Stand Alone

22. Transação de Ativação do Estabelecimento Farmacêutico

>> Saiba como realizar a transação de ativação do estabelecimento através do Portal da Drogaria

Contato com Portal da Drogaria

Se você não encontrou sua dúvida respondida nos manuais pdf do Portal da Drogaria listados acima, ou mesmo sua farmácia ainda não é credenciada junto ao Portal da Drogaria, então você pode utilizar os canais de comunicação oficial, por meio de telefone e e-mail do Portal da Drogaria.

Para a farmácia e drogaria sanar qualquer dúvida sobre credenciamento, questões técnicas ou mesmo solicitações, basta entrar em contato e falar com o Portal da Drogaria pelos seguintes meios oficiais de comunicação:

  • Telefone: (11) 3321-9433
  • Portal da Drogaria Suporte: suporte@sevenpdv.com.br
  • Telefone de suporte Transaction Centre (TRN): (11) 3321-9433
  • Contato InterPlayers – Portal da Drogaria: (11) 5694-4800

Conclusão

Como deu para notar o Portal da Drogaria é um importante instrumento ao qual a farmácia pode contar para estreitar os laços com os consumidores, por meio de descontos e benefícios, oferecidos pela indústria farmacêutica.

É fundamental que seu estabelecimento saiba quais são os programas de benefícios que os consumidores da região costumam ter, para assim providenciar o credenciamento da farmácia nos mesmos.

Você também precisa ficar atento quanto ao sistema que sua farmácia utiliza, buscando sempre as soluções que já possuem integração com o Portal da Drogaria, simplificando e agilizando o processo de vendas PBM. Nesse sentido o InovaFarma pode te ajudar!

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